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為了滿足顧客全產品的需求，另一方面，又必須使企業的運作具有最大的效率，網絡組織是近來備受討論的組織型式。在中國式的企業網絡中，人際網絡扮演相當重要的角色，企業與企業之間的運作，因為人情關係的介入，使得決策速度更快，彈性更高，因而形成台灣特有的企業網絡特性，使台灣的中小企業在外銷市場上擁有獨特的競爭力。而網路科技的興起，使企業網絡的特性產生改變，企業之間的運作變得更有效率，節省了許多不必要的成本，如單据的費用、人員的費用、以及減少錯誤發生等。
本研究屬探索性研究，主要在探討兩種不同運作基礎的企業網絡各具有何種特性，這兩種網絡體係分別是以人際網絡為基礎的企業網絡與以電腦網路為基礎的企業網絡。本研究從網絡文獻中擇取數個比較的構面,如 網絡形成的基礎、網絡溝通、解決衝突的方法、成本以及效益等，對相關的企業網絡進行文獻整理與實際訪談，在上述的比較构面上進行比較，並試圖探討出在未來資訊社會下，何種特性的網絡體系更有前途，而得以在未來社會中存活。
經由理論與實務之觸發印證，本研究發現，以人際網絡為基礎的企業網絡與以電腦網絡為基礎的企業網絡在許多構面上都具有相當的差異，在未來的社會下，兩者並無絕對的優點與缺點。人際網絡可以提供決策速度與彈性，而電腦網路則可以提供效率與成本節省，如何將這兩種網絡（網路）作有效的搭配，可視企業網絡的性質而定，如果企業與企業之間的運作較需求彈性，應變速度，可導入較多的人際網絡，而如果企業與企業之間的運作需求效率，責任有明確歸屬的，可利用電腦網路來進行企業與企業之間的聯繫與溝通，因此，本研究認為，這兩種不同運作基礎的企業網絡，並無孰好孰劣的絕對判準，而是應視企業之間交易的特質來決定採用何種網絡（網路）來進行企業與企業之間的運作。
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