從以前到現在,許多品牌經理對電視廣告的效力仍深信不疑。他們以 為在節目中安排廣告,尤其是在黃金時段中,看電視的人至少會分點注意 力給這些廣告。如果人們看電視節目時愈專心時,電視節目內的廣告內容 是會被注意還是會視而不見。在過去四十年中,發展中兩派關於觀眾涉入 度的學說,但彼此相互矛盾:即「負面效應假設」及「正面效應假設」, 這兩派學說各獲得三十個以上媒體環境效用研究的證據支持。不過,研究 人員所用的方法雖不同,可是大部份只測量了觀眾的記憶效果,而非完整 的廣告反應指標,故本研究希望探討較完整的廣告反應指標來衡量涉入程 度對廣告效果的影響。除此之外,本研究還要考慮節目所引發的情感反應 及廣告時段中目標廣告的位置對廣告效果的影響。 本研究以中央大學 學生為母體,採便利抽樣方式選出 166位大學生為實驗受測者,進行電視 節目與電視廣告觀看實驗,以測出對廣告效果的影響。所使用的方法有t 檢定、變異數分析(ANOVA)。 研究結果則有下列發現:一、節目所 引發的情感反應對廣告效果(回憶度、再認度、廣告態度、品牌態度 及購買意圖)沒有顯著影響,正面情感沒有顯著的正面效果,負面情感沒 有 顯著的負面效果。至於認知反應和態度形成路徑的影響,正面情感 顯著引起 較多的正面節目認知反應、正面的其他認知反應且品牌態度 的形成路徑顯著 採中央線索;負面情感顯著引起較多的負面節目認知 反應、負面的其他認知 反應且品牌態度形成路徑則沒有顯著差異。二 、節目的情感涉入程度對廣告訊息的回憶及再認有顯著影響,對廣告態度 、品 牌態度及購買意圖則無顯著影響(但方向上支持),也就是當受 測者對節目 情感涉入程度中度時,受測者對節目中廣告訊息回憶及再 認均較情感涉入程 度低或高的節目為佳。至於對品牌態度形成路徑的 影響則部份有顯著差異, 當受測者對節目情感涉入程度中度時,受測 者對品牌態度的形成路徑則顯著 採中央線索,當受測者對節目情感涉 入程度為低或高時,則無顯著差異。三、目標廣告在廣告時段中的位置對 廣告訊息再認有顯著影響,對廣告訊息回憶 則無顯著影響(但方向上 支持)。當目標廣告位於廣告時段中最前或最後位 置時,受測者對廣 告訊息再認比在廣告時段中間位置的廣告為佳。四、節目的情感涉入程度 和目標廣告位置交互作用對廣告訊息的回憶、再認、廣 告態度有顯著 的影響、對品牌態度及購買意圖則無顯著的影響。節目情感涉 入程度 為高時,目標廣告位置對廣告的主效果就不存在,若節目情感涉入程 度為低時,目標廣告位置對廣告的主效果就存在。
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