軟體的重要性日益增加，而企業界隨著電腦化的程度愈深，電腦的成本也愈來愈龐大，基於軟體的重要性與軟體成本的日益龐大，本研究採用個案的方式進行，選擇四個公司進行研究。藉由深入而詳細的研究能瞭解軟體開發的實際做法、軟體開發成本的差異，以期達到下列目的：一、透過個案的深入分析以了解企業軟體開發的做法，包括軟體開發的管理方式、開發方法、技術、工具。二、探討不同個案不同軟體開發做法，對軟體開發成本所產生的結果有何不同。三、探討影響軟體開發成本的因素。四、以個案深入的分析結果，提供軟體開發成本管理做法及成本分類架構供企業界參考。
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