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台灣多國籍企業駐外人員歸任調適與留職意願之研究q子業為例指導教
授 : 楊浩二研 究 生 : 呂文瑞大同工學院事業經營研究所八十五年度第
二學期碩士論文摘要 人力資源是公司重要的資產，以現今經濟環境而
言，全球競爭日增，大多數公司都面對國際競爭，如何維持競爭優勢就需
賴具新知識與觀點的歸任人員，同時他們也是公司中最具有生產力的員工
，因他們的海外經驗，例如:在不同文化價值及不同語言下工作，使其具
備較佳管理未來跨國勞動力的能力，因此提高歸任人員的留職意願乃是人
事經營的重要課題。本研究運用Black, Gregersen與 Mendenhall (1992)
提出的架構，對台灣電子業進行探討，目的在於驗證預期調整前因變項與
實際調整的前因變項個別對預期調整與實際調整的關係，進而以預期調整
與實際調整之差異來探討對歸任人員留職意願的影響。利用典型相關與單
因子變異數分析來探討上述的關係，研究結果發現:一、影響駐外人員歸
任前預期調整的因素1. 歸任人員年齡與其歸任前人際互動面之預期調整
具負面相關。2. 歸任人員海外工作期長與其歸任前工作面、人際互動面
與總體環境面之預期調整具負面相關。3. 歸任人員與總部協調密切性與
歸任前工作面之預期調整具正面相關。4. 歸任人員歸任前之生涯規劃與
其歸任前工作面之預期調整具負面相關。5. 歸任人員駐外期間所獲支援
與歸任前人際互動面之預期調整具正面相關。6. 歸任人員駐外期間所受
歸任之訓練與歸任前工作面、人際互動面與總體環境面之預期調整具正面
相關。7. 歸任人員在駐地國與本國文化差異程度與歸任前人際互動面、
總體環境面之預期調整具正面相關。8. 歸任人員駐外職位與其歸任前人
際互動面之預期調整具負面相關。二、影響駐外人員歸任後實際調整的因
素1. 歸任人員歸國至今期長與其歸任後人際互動面之實際調整具正面相
關，但與總體環境面之實際調整具負面相關。2. 歸任人員所獲歸任政策
的輔助與其歸任後人際互動面之實際調整具負面相關而與總體環境面之實
際調整具正面相關。3. 歸任人員工作角色的明確性與其歸任後工作面之
實際調整具正面相關。 三、預期調整與實際調整高低對駐外人員歸任後
留職意願之影響1. 歸任人員工作面預期調整與實際調整的差異高低與其
歸任後之留職意願有關。在工作面上，高預期調整、高實際調整的留職意
願高於高預期調整、低實際調整；同時，低預期調整、低實際調整的留職
意願高於低預期調整、高實際調整。2. 歸任人員人際互動面預期調整與
實際調整的差異高低與其歸任後留職意願有關。在人際互動面上，高預期
調整、高實際調整的留職意願高於高預期調整、低實際調整。3. 歸任人
員總體環境面預期調整與實際調整的差異高低與其歸任後留職意願無關
。4. 綜合以上所論:其結果顯示歸任前預期調整與歸任後預期調整愈相符
者，留職意願愈高。
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