本文之研究目的乃在探討組織結構此一因素對台灣地區產險公司經 營績效的影響。從組織結構的相關變數與產險公司經營績效的指標當中, 探討兩者之間的相關性及影響程度,並實證分析台灣產險公司之組織結構 與經營績效之關聯,進而提出政策涵義。 在實證分析方面,所使用的 統計分析方法主要為典型相關分析(Analysis of Canonical Correlation)與集群分析(Cluster Analysis)。資料來源則包括問卷 調查方式而得之初級資料、各家產險公司財務及業務統計報表之次級資料 ,以及為深入了解各公司組織結構與經營現況而採的人員訪談。 本文 以本國各產險公司之規模大小、層級數目、部門劃分方式、分支機構總數 及領導者之控制幅度等組織結構型態的構面,分析其與產險公司之成長率 、費用率、賠款率、投資利潤及生產力等經營績效構面之關係,而獲得下 列研究發現: 一、產險公司的規模大小與其分支機構呈現正相關的反 應。 二、產險公司的賠款率與費用率,呈現負相關的現象。 三、 結合產險公司組織結構及經營績效等相關變數,而獲得領導者的 控制幅度及分支機構總數,與費用率之關係為最具顯著性。 四、另將 本國各產險公司組織結構歸納為三種集群的結果,發現不同 組織 結構特色的集群間,存在著不同的經營績效之結果。 五、而由於產險 公司之經營特色中,不同險種業務所需的人力資源亦 不盡相同, 故產險業者所著重之業務結構,亦相對影響其組織結 構及經營績 效之結果。
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