本研究目的是藉由大量文獻的歸納探討、管理才能評鑑量表的編制與
實施，找出個案公司管理人員應具備哪些管理方面的知能，以作為管理才
能評鑑的參考因素。並期望由本研究所建立的量表，可以提供個案公司作
為發展管理才能評鑑專家系統的基礎。 研究者整理過去管理才能相關
文獻，針對每位學者對於管理才能的分類作一歸納，最初根據Katz(1955)
所提出主管人員應具備的三項才能作為共通性的標準，並依據
Levine(1982)、Gomez-Mejia＆Page(1983)之觀點由理念技能(Conceptual
Skill)、人際技能（Human Skill) 專業技能(Technical Skill）推演設
計12項衡量性構面。此外，本研究透過個案公司十一位主管深度訪談，了
解實務情況以補文獻研究之不足。整合文獻整理與個案公司訪談結果，本
研究將初步量表構面調整為十一個衡量性構面，以此作為發展管理才能評
鑑量表初步施測的依據。正式施測後，經由信度分析、項目分析、因素分
析等統計方法的篩選與信效度考驗，發展出最後管理才能評鑑量表共三個
觀念性架構、十二個衡量性構面共60個題項，各構面分別為計畫能力、問
題解決、管理決策、分析能力、人際關係、團隊建立、溝通協商、團隊參
與、事務執行、專業能力、自主管理、獨立作業等。最後量表的信度驗證
，理念技能、人際技能、專業技能等三個觀念性構面的Cronbachα值分別
為.9133、.9096、.9182均遠高於Nunnally(1978)所建議的0.7接受水準，
可見本研究各觀念性構面內部一致性非常良好。
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