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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李宜真
研究生(外文):Li, Yi-Jen
論文名稱:知識密集產業的知識管理架構
論文名稱(外文):The Generalized Knowledge Management Structure of Knowledge- Intensive Industry
指導教授:湯明哲湯明哲引用關係---
指導教授(外文):Tang Ming-Je
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:國際企業學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1998
畢業學年度:86
語文別:中文
論文頁數:177
中文關鍵詞:組織學習知識管理架構顧問產業
外文關鍵詞:Organizational LearningKnowledge Management StructureConsulting Industry
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管理大師Peter Drucker在 Harvard Business Review創刊75週年紀念刊物上
(1997 Sep.),談及未來世界的趨勢發展時,他認為未來維持競爭優勢的主
要決定因子來自知識資源及知識工作者。哈佛大學教授R. Reich也指出,
「全球競爭的結果,將不斷壓縮透過一致、例行性及標準化過程產生的
利潤」。顧問產業身為專業產業的專業諮詢,無形資產物(尤其是默會性
知識)組合運用效率與效能的好壞便成為此類公司是否能脫穎而出、佔有
優勢地位的領導指標。

本論文關心的是,知識資源在組織內學習、流通的途徑為何?以多重個
案、深入訪談的方式,透過事前假定的五大組織學習階段:知識獲得、
知識移轉、知識整合、知識更新及組織記憶,筆者試圖描繪組織核心
業務技能的組織學習藍圖。並藉由相關變數如組織架構、策略目標、
組織文化、績效制度的觀察,瞭解其與組織學習之間的互動關係。盼
由對實際個案組織學習機制概括性的觀察瞭解,建立適用於顧問業甚
或知識密集產業的知識管管理架構。
"The future trend-will-be development of sustainable
competitive advantages will
depend upon knowledge resources and knowledge workers", said by
Peter Drucker in
Harvard Business Review. R. Riech, Harvard University
Professor, also points out
that "the consequences of the global competition will
continously compressed the
profit through routinized, standardized production process."COnsulting firms,as
the most intensive users of intangible assets, should most concern about the
integrated utilization of tacit knowledge, which may lead them to a dominantly
outperformed position.

We concentrate, in this thesis, on what is the locus of learning of knowledge
resources? Using multiple cases, in-depth interviews, this study tries to frame
the whole picture of organizational learning mechanisms through
5 pre-determined
organization learning stages: knowledge acquisition, knowledge transferability,
knowledge integration, knowledge renewal and organization memory. We also
observe related variables such as organization structures,
strategic objectives,
organizational cultures and incentive systems to better understand their
interactive relationships with organizational learning. Finally, through the
broad understanding of organizational learning process, we intend to construct
and recommend the generalized knowledge management structure not only for
consulting firms but also for other knowledge- incentive industries.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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