臺灣博碩士論文加值系統

論文提要內容：

本研究的目的在於瞭解從預算控制邁向方針管理的要素及其執行相關內容。本研究係採個案研究的方式，以瞭解個案公司從預算控制邁向方針管理的成功關鍵因素及其執行相關內容。

研究結果發現

一、從預算控制邁向方針管理的成功關鍵因素為
1. 經由行為途徑直截影響員工投入意願效果最大，包括企業經營決策領導及全員參與，應屬自動自發性，並以改善企業經營體質為目的。
2. 方針管理是CWQC的營運核心，透過方針管理全員參與，容易凝聚公司全體共識，提昇工作品質，達成CWQC的目標。
3. 教育訓練公司員工全員品質觀念，讓品質觀念深植每一位員工心中，並從事品質改善活動，第一次就把工作做對。
二、方針管理執行內容
1. 計劃階段─根據公司宗旨、經營基本方針，設定公司中長期方針
2. 實施階段─針對方針書實施計劃書的內容進行教育訓練
3. 查核階段─查核目標達成及方案實施狀況
4. 處置階段─解析問題點掌握問題點的原因採取異常處置

「方針管理」是一套綜合了公司使命、經營理念、公司價值、公司願景、方針、目標、策略、方策、方案、執行計劃以及公司資源之全面性管理系統。也就是要設定具有前瞻性、突破性的「方針」，並依據所設定的方針，集合全公司有限資源來經營管理公司整個企業活動。

Subject: The research from budget management to policy management

Abstract of the thesis:

The purpose of this study is to find out the essence and execution process from budget management to policy management. We exercised this study by case study to learn how the subject company succeed from budget management to policy management. We found out from the study that:

1. The factors of a successful migration from budget management to policy management include:
(1). The biggest factor is the behaviors which directly influence the willingness of all employees, including the voluntarily leading and involving of top management, and with the target to improve the enterprise management quality.
(2). Policy management is the core of CWQC, it is easier to achieve CWQC goal by policy management to have total involvement, mutual vision and high quality works.
(3). Education and training to all employees with quality concept, to implant the idea in mind, to exercise quality improvement activities, do the thing right at the first time.
2. Execution of policy management
(1). Planning stage:
To settle company long term policy based on company philosophy and mission.
(2). Execution stage:
Give proper education and training according to the plan.
(3). Checking stage:
Check the status of every target and progress.
(4). settlement stage:
Analyze all problems and take actions to solve them.
「Policy management」is a management system that combines corporate mission, philosophy, policy, target, strategy, object, plan and all resources. It should be constructed with company vision to come out with a break through target, combine all company resources to run and manage the whole company activities.

目錄-------------------------------------------------I
表次-------------------------------------------------V
圖次-------------------------------------------------VII
第一章 緒論-----------------------------------------01
第一節 研究背景-----------------------------------01
第二節 研究目的-----------------------------------03
第三節 研究範圍與限制-----------------------------04
第四節 研究程序-----------------------------------04
第二章 文獻探討-------------------------------------06
第一節 預算制度相關文獻之探討--------------------06
一、預算制度之源起與沿革----------------------06
二、零基預算制度之定義------------------------06
三、推行零基預算之優缺點----------------------07
四、零基預算之內涵與實施----------------------09
第二節 方針管理相關文獻之探討--------------------10
一、方針管理之源起與沿革----------------------10
二、方針管理之定義----------------------------13
三、推行方針管理之優缺點----------------------14
四、方針管理之內涵與實施----------------------16
第三節 預算控制與方針管理之比較------------------19
一、預算控制與方針管理------------------------19
二、預算控制與方針管理之關聯------------------23
三、從預算控制邁向方針管理--------------------25
第三章 研究設計-------------------------------------30
第一節 研究架構-----------------------------------30
第二節 個案研究方法-------------------------------32
第三節 個案研究對象-------------------------------33
第四節 資料蒐集與分析-----------------------------33
一、訪談實施程序-------------------------------33
二、資料分析-----------------------------------34
第四章 個案公司研究---------------------------------35
第一節 K電子工業股份有限公司---------------------35
第二節 預算控制之導入與落實----------------------40
一、預算管理委員會-----------------------------40
二、年度預算-----------------------------------41
三、月預算-------------------------------------42
四、差異分析-----------------------------------42
第三節 方針管理之導入與落實----------------------49
一、建立方針管理作業體系----------------------49
二、界定基本管理內涵--------------------------49
三、方針制定與執行-----------------------------51
四、方針執行檢討與改善------------------------52
第四節 最高經營層之領導參與----------------------59
一、高階主管的承諾與決心----------------------59
二、參與管理重視雙向溝通----------------------59
第五節 實施全面品質經營管理----------------------60
一、實施變革改變企業經營體質------------------60
二、建立全面品質經營管理體系------------------61
第五章 個案公司綜合討論-----------------------------65
第一節 如何從預算控制邁向方針管理----------------65
一、計劃階段-----------------------------------65
二、實施階段-----------------------------------66
三、查核階段-----------------------------------67
四、處置階段-----------------------------------68
第二節 預算控制與方針管理結合運用----------------68
一、損益兩平點運用與利潤規劃------------------68
二、建立會計資訊系統與管理決策----------------73
三、人力資源規劃與教育訓練--------------------76
第三節 最高經營層之領導參與----------------------78
一、高層領導─全員參與------------------------78
二、目標一致─理念相同------------------------78
三、狀況共有─資訊共享------------------------78
四、從預算控制邁向方針管理關鍵要素------------79
第四節 創造企業競爭優勢來源----------------------80
第五節 主管決策支援系統--------------------------82
第六章 結論與建議-----------------------------------84
第一節 研究結論-----------------------------------84
一、方針管理執行內容--------------------------84
二、個案公司成功關鍵要素----------------------86
第二節 對公司企業之建議--------------------------87
第三節 對後續研究之建議--------------------------88
附錄─問卷-------------------------------------------89
參考文獻---------------------------------------------92
一、中文部份-----------------------------------------92
二、英文部份-----------------------------------------94

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略