由於近年來通訊與電腦科技的快速發展與整合之下，透過電信網路傳送的資訊量越來越大，包括語音、影像、圖片、視訊與多媒體等等每年都呈現出倍數的成長，因此網路接取所耗時間已成上網者的最高議題。
隨著電信自由化政策的實施以及固網業務的開放，有線電視業開始試辦以CABLE MODEM來作為網際網路的接取工具，對於小型企業用戶、個人用戶而言是個極具吸引力的方案。而現有各國電信公司則以ADSL作為挽回市場的利器，刻正展開一場全面的競爭。
中華電信以其獨佔台灣全區多年之固網業者地位，具有資本雄厚、網路密佈及全區一體性之優勢，為有線電視業者所不及；但有線電視業的HFC網路性能優於電信的銅線接取網路，加以有線電視業者有小型企業的靈活特性，亦將擁有一片天地。因此本研究以產業特性、網路特性及產品特性等三個層次來分析ADSL與CABLE MODEM的優勢與劣勢，以釐清ADSL與CABLE MODEM之間複雜的競爭關係，並可研擬中華電信公司的競爭策略。
經本研究結果發現有下列情形存在：
1.影響接取網路性能的最主要因素為傳遞媒介特性，電信網路的頻寬窄，總體傳送能力遜於同軸電纜網路，必須靠企業特性與網路服務品質來扭轉劣勢。
2. Cable Modem以價格策略將會奪走一部份個人用戶。
3.小規模分散式企業分支機構如連鎖商店、房屋仲介、村里辦公室等建置Intranet與Exteanet時，不適合裝用高速專線，以使用ADSL最為經濟。
依上述研究結果，建議中華電信公司應利用全區既有獨佔性綜合固網業者之優勢，積極爭取全區性企業利用ADSL做為網路接取之設備，以及小規模分散式企業分支機構建置Intranet與Extranet連線，並以高品質網路與高品質維運為訴求，吸引企業及個人用戶。

A Study on CHT’s Competitive Advantage and Competitive Strategy in ADSL

一、 緒論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 1
1.1 研究背景與動機‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 1
1.2 研究問題與目的‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 5
1.3 章節結構‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 7
1.4 研究範圍與對象‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 8
1.5 研究步驟‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 9
1.6 研究架構‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 10
二、 文獻探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 11
2.1 電信固定網路開放‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 11
2.1.1 電信自由化之肇始‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 11
2.1.2 外國電信自由化之發展歷程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 12
2.1.3 我國電信自由化之發展歷程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 12
2.1.4 我國電信自由化政策目標‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 16
2.2 網際網路現況與發展‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 19
2.2.1 網際網路發展歷程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 19
2.2.2 網際網路功能‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 20
2.2.3 網際網路未來發展趨勢‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 21
2.3 企業網路現況與發展‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 23
2.3.1 區域網路與廣域網路‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 23
2.3.2 企業網路定義與功能‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 24
2.3.3 企業網路在企業上的應用‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 26
2.3.4 企業間網路定義與功能‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 29
2.4 競爭之理論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 31
2.4.1 競爭策略‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 33
2.4.2 SWOT分析方法‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 35
2.4.3 經營策略之研究‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 36
2.5 本章小結‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 38
三、 ADSL特性探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 39
3.1 我國電信產業之發展過程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 39
3.2 電信產業之特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 41
3.3 電信接取網路之特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 41
3.3.1 銅線通信媒介之特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 42
3.3.2 銅線為基礎之固網特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 44
3.4 電信公司市內電話之業務‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 45
3.5 ADSL技術發展與應用‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 46
3.5.1 ADSL之起源‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 46
3.5.2 ADSL技術特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 50
3.5.3 ADSL發展與應用趨勢‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 52
3.5.4 ADSL對於數據專線排擠效應‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 54
3.5.5 ADSL投資效益評估‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 56
四、 Cable Modem特性探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 58
4.1 有線電視產業定義與結構‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 58
4.2 有線電視演進過程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 60
4.2.1 美國有線電視之發展‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 60
4.2.2 台灣地區有線電視之發展‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 60
4.3 台灣地區有線電視產業特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 62
4.4 有線電視網路特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 64
4.4.1 同軸電纜結構‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 64
4.4.2 同軸電纜固網特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 64
4.5 台灣地區有線電視之整合‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 66
4.5.1 整合原因‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 66
4.5.2 整合情形‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 67
4.6 有線電視業者跨營電信業‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 68
4.6.1 國外案例‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 68
4.6.2 國內有線電視業跨營電信業之法規限制的解除‧‧‧ 70
4.6.3 國內有線電視業者意願‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 70
4.6.4 國內有線電視跨營電信業務之分析‧‧‧‧‧‧‧‧ 72
4.6.5 有線電視業可經營之電信業務‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 74
4.7 有線電視數據機‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 75
4.7.1 有線電視數據機定義‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 75
4.7.2 有線電視數據機特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 75
4.7.3 有線電視數據機架構與應用‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 77
4.7.4 有線電視數據機特性‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 80
五、 ADSL與Cable Modem之競爭分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 82
5.1 寬頻網路需求與供給‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 82
5.1.1 網路人口增加‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 82
5.1.2 寬頻網路需求‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 84
5.1.3 寬頻網路供給情形‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 87
5.2 電信產業與有線電視產業之比較‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 89
5.2.1 電信產業五力分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 89
5.2.2 有線電視產業五力分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 94
5.2.3 電信產業與有線電視產業之比較‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 102
5.3 電信銅線網路與有線電視同軸電纜網路之比較‧‧‧ 104
5.4 ADSL與Cable Modem之比較分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 106
5.5 ADSL與Cable Modem競爭之SWOT分析‧‧‧‧‧‧ 108
5.5.1 ADSL的SWOT因子分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 108
5.5.2 ADSL的競爭策略研擬‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 109
5.6 ADSL與Cable Modem在Intranet與Extranet接取業務之分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 111
5.7 ADSL與Cable Modem競爭之可能結果‧‧‧‧‧‧ 113
5.8 本章小結‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 114
六、 結論與建議‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 116
6.1 結論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 116
6.2 建議‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 118
6.3 研究貢獻‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 119
6.4 後續研究方向建議‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 120

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