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研究生:翁美虹
研究生(外文):Mei-hung Wong
論文名稱:企業網路(Intranet)接受性對組織與員工態度影響之研究
指導教授:陳心怡陳心怡引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:國際企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1999
畢業學年度:87
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:資訊科技企業網路員工態度組織改變
外文關鍵詞:Information TechnologyIntranetattitudeorganization change
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資訊科技對於今日市場中的所有企業有不可忽視的影響力,其不僅可以為企業創造價值,更可以促使企業主動改變、快速地回應外在環境的變化。而近幾年來,以企業網路在眾多的企業界中發展較為快速;一般企業在引進企業網路時,無非想促使企業內部的資訊分享、資訊快速流通,進而減化工作流程、減少企業在人力及資源上的浪費,但企業網路的引進究竟是否能為企業帶來這些預期的效益、在推動、實施企業網路時使用者的接受性是如何、是否會遭遇到員工的抗拒、以及是否會造成組織的改變,這都是本研究想要瞭解與探討的。
根據本研究的研究動機與目的,設計出本研究的研究架構,即企業網路的使用與員工態度、及組織改變的關係,以及不同的人口統計變項對使用後的員工態度及組織之改變所造成的差異;依此發展出本研究之假設一至假設六。本研究主要是採問卷的方式,對企業網路的接受性對員工態度及組織改變影響作調查,並進行量化的分析與研究,期能發現企業網路的實際效益、及企業在使用企業網路後,可能在員工態度所組織方面所產生的問題,以提供企業在未來實施企業網路時作為參考。
本研究的問卷共發出360份,主要以高科技產業為主,針對已實施企業網路的13家企業進行施測,共回收問卷266份,佔回收率的73..89%;其中有效問卷為251份,有效問卷的回收率為69.72%。
在經過統計檢定的次數分配、單因子變異數分析以及相關分析後,得到以下的結論:
一、 企業網路的使用有助於企業提升其員工的工作滿足與工作績效,其中對於組織內部資訊、知識的分享及工作簡化、節省工作時間上面的表現較為明顯。
二、 企業網路的使用有助於企業在運作方面及管理方面的改善,其中對於資訊傳遞的加速、溝通與作業方式的改變及對員工或分公司之績效及進度的掌控有較為明顯的幫助。
三、 對企業網路的接受度與使用企業網路後所促使員工態度及組織改變間具相關性。
四、 使用企業網路後,對組織在結構面、運作面及管理面上所造成的改變,與使用後的員工態度間具相關性,。
第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第三節 研究流程
第四節 研究範圍與研究限制
第五節 小結
第二章 文獻探討
第一節 資訊科技的定義與類型
第二節 Intranet的定義與效益
第三節 資訊科技對組織方面的影響
第四節 資訊科技對員工態度的影響
第五節 相關研究
第三章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假設
第三節 研究變數操作性定義
第四節 問卷設計
第五節 研究對象與資料收集
第六節 資料分析方法
第七節 信度分析
第四章 研究結果分析
第一節 資本資料分析
第二節 企業網路的使用對員工態度及組織等各構面的影響
第三節人口統計變數與員工態度及組織各構面的關係
第四節 企業網路接受度與員工態度及組織等各構面的關係
第五節 組織改變與員工態度的關係
第五章 結論與建議
第一節 結論
第二節 政策建議
第三節 對後續研究建議
參考文獻:
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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