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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳禹良
研究生(外文):Yu-Liang Wu
論文名稱:公共工程投標廠商國際品質驗證資格推行方案之研究
論文名稱(外文):Research on ISO 9000 Certification Scheme of Contractors for Public Construction
指導教授:李得璋李得璋引用關係
指導教授(外文):Teh-Chang Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:營建工程系
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1999
畢業學年度:87
語文別:中文
中文關鍵詞:公共工程品質管理國際品質驗證
外文關鍵詞:Public ConstructionQuality Management SystemsISO 9000 Certification Scheme
相關次數:
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  為提升公共工程品質及因應我國加入世界貿易組織(WTO)之需求,政府乃推動實施公共工程營建相關產業承包商通過ISO 9000系列品質驗證計畫,以期改善國內營建相關產業體質並增進與國外廠商之競爭力。然而當前因國內驗證機構之作法不一,作業嚴謹程度亦有差別,加上部分廠商亦缺乏正確的認知,以至於推行ISO 9000驗證未能真正建立一致的標準。故應如何有效推動公共工程ISO 9000品質驗證制度,實為當前之重要課題。
  本研究首先針對新加坡、香港、日本等亞洲國家及英、法等部分歐美國家推行ISO 9000系列相關措施進行探討,擷取其施行經驗,以規劃公共工程投標廠商國際品質驗證資格之實施策略,並訂定驗證資格認定準則。
  其次,研究中分別針對主辦工程機關、相關公會、已取得ISO驗證廠商及尚未取得驗證廠商進行問卷調查,探討營建相關產業實施ISO 9000驗證作業情形及其成效。調查結果顯示,國內目前尚有驗證作業不夠嚴謹、輔導作業品質欠佳、營建廠商導入ISO流於形式等問題,亟待檢討改進。本研究乃參酌國內廠商導入ISO較具成效之案例,研訂營建相關產業廠商導入ISO 9000之基本模式,及甄選輔導驗證機構之相關準則。此外,配合政府採購法之實施,本研究研議修訂公共工程施工品質管理作業要點,並參照ISO新版品質要項與實務運作之需要,研訂有關品管計畫書之規範,以促使廠商落實品質管理。
  整體而言,工程機關與營建相關產業對於推行ISO 9000系列大多持正面且肯定之態度,已取得驗證廠商對於導入ISO系統也普遍認為具有良好成效,惟目前實施公共工程投標廠商國際品質驗證資格之時機尚未完全成熟。本研究有鑑於此,乃透過專家訪調及專題座談之實徵,研擬適切之營建相關產業國際品質驗證推行方案及相關配套措施,俾供主管機關參採。
In order to promote the adoption of quality management systems which are of international standards in the construction related industry, the Public Construction Commission of Executive Yuan launched the ISO 9000 Certification Scheme for public construction projects last year. ISO 9000 certification will be considered as a precondition for contractors engaged in the larger public sector projects. The objective of this study is aimed to develop promotion strategies and to establish related measures for concerned authorities.
In this study, the developmental experiences of some Asian and European countries such as Singapore, Hongkong, Japan etc. in introducing ISO 9000s to the construction industry were evaluated. Then the implementation strategies for the ISO 9000 certification scheme is developed, and the qualification criteria of ISO 9000 certified tenders for various types of tendering has been set up respectively. In addition, standard form of construction contract clause on quality management and related measures are also established according to the new Government Procurement Law.
Moreover, case studies and questionnaire survey are conducted to investigate the key issues in application of ISO 9000s in the construction industry. There are some problems encountered with current practice of ISO certification and consultation. Whatsoever, it is generally recognized that the effective operation of ISO 9000 quality system can lead to many benefits. Therefore, the promotion strategies for the ISO 9000 certification scheme, as well as other action plan to provide certain assistances and incentives for those not yet certified contractors are developed consequently for concerned authorities.
目 錄
第一章 緒論
 1.1 研究動機與目的
 1.2 研究內容與範圍
 1.3 研究方法與步驟
第二章 ISO 9000國際品質系統概述
  2.1 ISO 9000系列標準之來源及架構
  2.1.1 國際標準組織概述
  2.1.2 ISO 9000系列標準之發展
  2.1.3 ISO 9000系列標準介紹
 2.2 ISO 9000系列品質系統
  2.2.1 ISO 9000系列品質系統要項
  2.2.2 ISO 9000品質系統文件架構
  2.2.3 ISO 9000系列與營建相關產業之關聯
 2.3 品質系統之驗證及認證體系之運作
  2.3.1 驗證與認證概述
  2.3.2 品質系統驗證制度
  2.3.3 品質管理認證制度
第三章 公共工程推行品質管理政策現況之探討
 3.1 我國公共工程品質政策與實施計畫
  3.1.1 公共工程施工品質管理制度
  3.1.2 公共工程品質提升計畫
  3.1.3 推動公共工程相關產業通過ISO 9000系列驗證實施計畫
 3.2 國外推行ISO 9000系列驗證之探討
  3.2.1 國外實施ISO 9000系列驗證概況
  3.2.2 香港推行策略
  3.2.3 日本推行策略
  3.2.4 新加坡推行策略
 3.3 國內實施ISO 9000系列驗證之探討
  3.3.1 國內驗證機構現況
  3.3.2 公共工程承包廠商驗證概況
第四章 公共工程品質管理與品質驗證推行方案
 4.1 公共工程品質管理與國際品質驗證實施計畫之探討
  4.1.1 營建相關產業導入ISO 9000必要性之探討
  4.1.2 營建相關產業導入ISO 9000之成效評估
  4.1.3 公共工程ISO驗證資格實施策略
  4.1.4 公共工程投標廠商ISO驗證資格之認定準則
 4.2 營建相關產業國際品質驗證推行方案
  4.2.1 公共工程施工品質管理之規定
  4.2.2 ISO 9000品質系統之導入
  4.2.3 相關配套措施
第五章 結論與建議
參考文獻
附錄
參考文獻 (中文)
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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