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研究生:施欣怡
研究生(外文):Hsing-yi Shih
論文名稱:不同型態通路之消費者購買行為比較之研究
論文名稱(外文):The Study of Comparing Comsumer Perchase Behavior between Different Types of distributing channels
指導教授:林妙雀林妙雀引用關係
指導教授(外文):Miao-Que Lin
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:國際企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1999
畢業學年度:87
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:購買行為通路屬性消費者特徵
外文關鍵詞:purchase behaviordistributing channelconsumer characteristic
相關次數:
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本研究旨在探討我國不同型態通路其通路屬性對於消費者購買行為是否有顯著之影響;以及消費者特徵之不同,其消費者購買行為是否亦有所不同;並研究不同消費者特徵配合差異化的通路屬性,也就是大,中型通路屬性,對消費者購買行為之交互影響。經由消費者購買行為理論,通路屬性構面之整理與回顧,據以建立本研究之觀念性架構,並以4家不同類型通路之消費者之實證對象。
因素分析萃取出便利性,促銷方式,實體環境,商品特性,服務程度5項通路屬性構面,進行通路屬性與消費者購買行為之簡單迴歸分析,發現消費者購買次數,對於大,中型通路來說與通路屬性構面為顯著相關。
以簡單迴歸分析與單因子變異數分析,比較不同年齡,學歷,家庭規模,家庭平均月收入,性別,職業,生活型態之消費者,其消費者購買行為是否有顯著差異:發現家庭規模,家庭平均月收入,年齡,職業,會影響大型通路消費者購買行為;而家庭規模,學歷,性別,職業,生活型態,年齡亦會影響中型通路消費者購買行為:除了中型通路之學歷以外,都呈正向關係。
The object of this study is to find out how the consumer characteristics influences the consumer purchase behavior and how the channel characteristics influences the con-sumer purchase behavior. At the same time, to find out if there is an interaction of con-sumer characteristic and channel characteristic. The consumer behaviors include per-chase frequency, perchase numbers, and perchase amounts a week.
500 consumers are the samples of the 2 types of channel for survey research. After using Factor Analysis, 5 dimensions of channel characteristics have been selected, they are product characteristic, promote, service, convinience, and physical environment, The research found that the consumer purchasing frequency will be influenced by the 5 dimensions. And they all move in the same way.
After practicing One-Way ANOVA and Regression Analysis, found that the con-sumers who are males, high income, large numbers of family members, different life styles, and different jobs will affect the consumer behavior.
Two Way ANOVA Analysis found the changes of consumer behaviors indeed changes by the interaction of consumer characteristic and channel characteristics. It means different consumer characteristics will influence their consumer behavior when in middle or in large type of distributing channels.
中文摘要 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ iii
英文摘要 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ iv
誌謝辭  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ v
內容目錄 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ vi
表目錄  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ viii
圖目錄  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ xii
第一章  緒論﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 1
第一節  研究背景﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 1
第二節  研究動機與目的﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4
第三節  研究問題﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 7
第四節  研究限制﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 7
第五節  研究程序﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 8
註 釋  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 9
第二章  文獻探討﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 11
第一節  消費者購買行為理論﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 11
第二節  消費者特徵與消貴者購買行為﹒﹒﹒﹒﹒ 15
第三節  商店屬性與消費者購買行為﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 22
註 釋  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 30
第三章  研究設計﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 35
第一節  研究架構﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 35
第二節  研究假設﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 39
第三節  抽樣設計﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 44
第四節  研究變數定義與衡量﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 47
第五節  統計方法﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 58
第六節  信度與效度分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 61
註 釋  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 65
第四章  實證分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 69
第一節  樣本敘述統計﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 69
第二節  消費者特徵與消費者購買行為之主效果
 分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 74
第三節  通路屬性與消費者購買行為之主效果分
 析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 86
第四節 消費者特徵與通路屬性對消費者購買行﹒
之雙因子變異數分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 97
註 釋  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒110
第五章  結論與建議﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒112
第一節  結論﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒112
第二節  建議﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒118
註 釋  ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒122
參考文獻 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒123
附錄A  通路屬性﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒133
附錄B  研究問卷﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒135
一﹒中文部份
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二﹒英文部份
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