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研究生:李芳全
研究生(外文):FANGCHEN LEE
論文名稱:永信藥品關係企業經營策略之研究
指導教授:林財丁林財丁引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1999
畢業學年度:87
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:永信製藥工業經營策略
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永信藥品關係企業在創辦人李天德先生秉持其勤儉、誠實、守法、堅毅、品質、感恩及服務之精神領導下,歷時四十餘載由開辦西藥行開始,歷經草創、紮根、國際化、永續經營等四階段之演進,直到今日擁有十數家橫跨太平洋兩岸之準跨國性藥品企業。
從企業管理之角度看永信藥品之企業文化不難發覺其一貫堅持客戶第一,品質至上之生產管理理念。合理利潤,利潤共享之行銷觀念延伸而成之特殊直銷、內部代理營業管理制度;並以積極服務、地毯式深耕、從鄉村到城市等行銷策略逐漸成功地開發市場。制度化之員工規範、公開之起薪制度、家族化措施及強調團隊合作之人力資源管理政策得以凝聚所有員工力量。一切自己來之研究精神及第二代之專業技術經營團隊紮根了公司深厚之研發潛力,累積未來不斷突破之實力。一本帳會計與自有資金投資之執著,強化公司堅韌之財務能力。淺嚐即止之公關作為及取之於斯,用之於斯之社會責任使公司廣受喜愛。知法、守法及積極用法永固公司長遠之經營。
在永信文化之引導之下,永信藥品關係企業由一個地區中盤商之西藥行開始代理國內、外藥品銷售而了解藥品之行銷、品質、品牌及成本後,在毅然堅持本業及品牌之下以永信藥品工業股份有限公司進入製藥工業之行列。三十多年之努力使之成為國內數一數二之綜合性大藥廠從事西藥、中藥、化妝品、建康食品及檢驗試劑之研發、製造、銷售及進出口貿易。期間為免受控於供應商而垂直整合地成立永日化學工業股份有限公司,專門生產藥品原料。為擴展市場而專業及多樣地先後成立滋力國際股份有限公司從事建康食品之製造、銷售和進出口貿易及及世信生物科技有限股份有限公司從事血漿製劑之研發、製造、銷售和進出口貿易。隨著企業之成長及視野之增廣,以台灣為企業指揮中心之國際投資活動逐漸開展。
因地緣之便及資金之考量,首先將產品外銷於亞洲地區,但失敗之代理及成功將之轉移己銷之經驗促使香港、菲律賓、馬來西亞及新加坡等地藥品行銷公司之成立,以自有品牌產品切入當地市場,同時探索投資設廠之可能性。在政治、經濟、文化及語言之多重考慮後,終於踏出國際投資之第一步於馬來西亞設廠。整廠輸出臺灣經營及產品製造GMP經驗,使永信之品牌成功地站穩國際投資之第一個橋頭堡。美國向來為世界製藥工業之牛耳重鎮,無論市場,藥品技術或法規皆堪稱第一。在馬來西亞設廠成功經驗及將藥品輸入日本之基礎上,為拓展美國市場,同時測試永信藥品之技術實力,為國際化奠基;選擇經濟、文化及語言較容易適應之加州為擴展北美市場之第一站。
隨著中國大陸經濟改革開放之腳步,絕大多數之多國籍藥品企業已先後進駐當地。不論是“戒急用忍”或是“強本西進”,位處地緣之便之台灣,自無法不正視中國市場之誘惑。盱衡兩岸製藥產業之優劣及自我之實力分析,永信以掌握生產管理優勢、運用先進行銷技術、結合充分人才資源、承納紮實研發力量、善用有限財務能力、遵行完整藥政法令及創造鉅大市場價值之原則,先後成立上海永日藥品貿易有限公司及永信藥品工業(昆山)有限公司。為保障投資兼具將來發展,以台灣模式為主軸,加上海外投資之甘苦經驗,輔以當地充沛之物資資源為起點營運。以利潤分享、選賢與能之方式凝聚公司力量。以智慧產權、人才輸出回饋投資。整體之經營哲學則堅持守法為人治社會生存之法則;務實為發展本業之潛力;落地以增強本土化之效果及生根得以永續發展。
四十多年以來,永信藥品關係企業雖已由西藥行演變成今日國內最佳之藥品企業之一,但面對不斷增加之國內外競爭壓力及永續發展之使命,原有之企業文化及策略已顯現老態及拘謹。如何穩健、成功地轉化企業文化及更旋策略以適應環境之挑戰是當務之急。
隨著企業持續穩定成長,資訊不斷流入,視野逐漸放寬,機會一一呈現,能力穩健加強,永信藥品關係企業首次得以大膽展望未來,統合發展策略。經營家族化容易整合企業目標;管理專業化使得發揮公司績效;生產專業多樣化擴大產業服務面;垂直與平行整合降低企業內部成本;頭在台灣(指揮),身放大陸(生產),伸手世界(賺錢)是永信藥品關係企業國際化策略之新解。
感恩…………………………………………………………………I
論文摘要……………………………………………………………II
目錄…………………………………………………………………IV
圖目錄………………………………………………………………VI
表目錄………………………………………………………………VII
壹、 藥品產業……………………………………………………1
一、何謂藥品?………………………………………1
二、藥品產業特性……………………………………4
三、藥品產業現狀……………………………………6
貳、 永信藥品之歷史回顧………………………………………18
一、企業大事紀………………………………………18
二、歷史沿革及其策略………………………………22
參、永信藥品之內部競爭力分析…………………………………29
一、生產管理…………………………………………29
二、行銷管理…………………………………………31
三、人力資源管理……………………………………34
四、研究發展…………………………………………36
五、財務管理…………………………………………38
六、公關與社會責任…………………………………39
七、投資經營…………………………………………39
八、小結………………………………………………40
肆、永信藥品之區域經營策略分析………………………………43
一、台灣地區…………………………………………44
二、亞洲地區…………………………………………51
三、美國地區…………………………………………54
四、中國地區…………………………………………55
伍、結語、展望及建議……………………………………………77
一、永信藥品各關係企業之投資組合分析…………77
二、永信藥品關係企業將來之定位…………………79
三、展望及建議………………………………………80
陸、附件……………………………………………………………85
柒、參考書目………………………………………………………92
中文書目
一、 黃營杉,策略管理,華泰書局,1995.
二、 洪士立,連鎖藥局體系擴張策略影響因素之研究,東海大學管理研究所,1997.
三、 成智源,信用合作社經營管理問題之研究,東海大學管理研究所,1998.
四、 李芳信,學名藥國際市場行銷研究,美國西太平洋大學企管研究所,1998.
五、 蔡正雄,競爭策略,華泰書局,1985.
六、 李茂興,管理概論,曉園出版社,1991.
七、 林財丁及林瑞發,組織行為,滄海書局,1998.
八、 林財丁,業務人員心理學,書華出版公司,1994.
九、 方世榮,行銷管理學,東華書局,1992.
十、 何雍慶及周逸衡,行銷管理,華泰書局,1986.
十一、 林財丁,業務組織管理,書華出版公司,1994.
十二、 陳隆麒,現代財務管理,華泰書局,1992.

英文書目
1. Cartwright, A.C. and Matthews, B.R., Pharmaceutical Product Licensing, Ellis Horwood, 1991.
2. Crosby, P.B., Quality is Free, Mentor, 1980.
3. Gabor, A., The Man Discovered Quality, Times Books, 1990.
4. Garvin, D., What Does Product Quality Really Mean, Sloan Management Review, 26, 25-44, 1984.
5. Greenberg, J. and Baron, R.A., Behavior in Organization, Allyn and Bacon, 1993.
6. Hansch, C., Sammes, P.G. and Taylor, J.B., Comprehensive Medicinal Chemistry, 1-6, Pergamon Press, 1990.
7. Hill, C.W.L. and Jones, G.R., Strategic Management Theory, Houghton Mifflin Company, 1998.
8. Jain, S.C., Marketing Planning & Strategy, South-Western PublishingCo., 1993.
9. Levi, M.D., International Finance, MacGraw-Hill Publishing Co., 1990.
10. Mathieu, M., New Drug Development: A Regulatory Overview, Parexel, 1987.
11. Milgrom, P. and Roberts, J., Economics, Organization and Management, Prentice-Hall International, 1992.
12. Porter, M.E., Competitive Advantage, New York: Free Press, 1985.
13. Reilly, F.K., Investments, The Dryden Press, 1992.
14. Ross, S.A., Westerfield, R.W. and Jaffe, J. F., Corporate Finance, Irvin, 1990.
15. Schuler, R.S., Managing Human Resources, West Publishing Company, 1992.
16. Schuler, R.S., Managing Human Resources, West Publishing Company, 1992.
17. Urban, G.L. and Star, S.H., Advanced Marketing Strategy, Prentice-Hall International, 1991.
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