跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(18.97.9.173) 您好!臺灣時間:2024/12/02 18:27
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:黃福松
研究生(外文):Fuh-Song Huang
論文名稱:固網開放後台灣國際電信市場發展趨勢之研究
指導教授:郭更生郭更生引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2000
畢業學年度:88
語文別:中文
中文關鍵詞:固定網路電信市場
相關次數:
  • 被引用被引用:22
  • 點閱點閱:257
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
摘 要
  台灣的電信事業原由電信總局獨佔經營,但因受到電信自由化、國際化世界潮流的衝擊,及政府受到關貿總協定(GATT)、世界貿易組織(WTO)全球自由化協議,全面解除電信投資障礙,更加速電信市場的開放步伐,於民國85年完成修正通過電信三法,使我國電信產業產生結構性的變化,民國86年12月先行開放行動電話、無線電叫人、行動數據及中繼式無線電系統等四項行動通信業務,正式開放了台灣的無線通信市場,又政府為了實踐全面開放市場的承諾,於民國89年3月核准三家固網執照,預定民國90年7月這些固網業者將正式在市場上提供各項國際及國內通信服務,屆時台灣的電信市場將面臨激烈競爭,中華電信將會面臨更嚴酷的考驗。
  固網開放後,受到衝擊最大的是國際電信市場,因此市場進入的障礙不高,所需投入的資金及技術不大,且被公認為是一極易獲利的市場區隔,因此激烈的競爭可期;台灣的國際電信市場因受企業型態及面積的限制,市場潛量有限,其成長速度難以與大哥大市場比擬,在眾多固網業者搶奪有限資源的情況下,誰能快速地回應市場需求,及不斷的創新開發價廉物美的新產品來滿足客戶需要,才能維持長久的競爭優勢,在通信技術方面,寬頻網路、VPN及網際網路將全面取代傳統的PSTN與PSDN,成為未來國際電信網路的主流。
  本論文是在探討固網開放後台灣國際電信市場可能產生的變化,其結論為:
●公司(機構)客戶是未來固網業者競爭的目標市場,他們在數據通信市場的訴求尚未被滿足,重視數據通信品質,需要固網業者提供整體網路規劃、企業網路解決方案、及對大通信量客戶要求提供各種優惠的價格折扣。
●網際網路的盛行,各種以IP為基礎應用的產品將被大量的開發出來,使得客戶通信成本大幅下降,未來IP為基礎的通信網路將成為全球各電信業者共通的通信平台。
●中華電信長久以來據以維持高額營收之語音市場,隨著固網開放,預期其成長將不致太高,各業者將會全面殺價競爭,屆時在語音市場將很難維持利潤空間。
●達成較佳的效率、品質、創新及快速的客戶回應能力,是固網業者維持長久競爭優勢的來源,故如何建立公司的品牌形象、行銷與服務的專業Know-how及公司特有的企業文化等不易被模仿、複製的優勢,才能為客戶創造更高的價值並獲取更大利潤。
目 錄
頁次
摘 要Ⅰ
謝 辭Ⅲ
目 錄Ⅳ
表目錄-Ⅵ
圖目錄Ⅷ
第一章 緒論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的3
第三節 研究方法4
第四節 研究範圍6
第五節 研究限制7
第六節 名詞釋義8
第二章 文獻探討9
第一節 電信自由化之探討9
第二節 我國固定網路業務之探討19
第三節 競爭理論之探討43
第四節 購併理論之探討49
第三章 國際電信網路的新發展趨勢57
第一節 網際網路(Internet)的發展歷程57
第二節 虛擬私有網路(VPN)62
第三節 寬頻多媒體網路之發展64
第四章 資料蒐集與問卷調查72
第一節 資料蒐集72
第二節 問卷研究假說72
第三節 問卷設計73
第四節 抽樣方法與樣本結構分析75
第五節 資料分析方法79
第六節 信度與效度分析80
第七節 個案訪談83
第五章 資料分析84
第一節 客戶問卷調查結果分析84
第二節 個案訪談綜合分析98
第六章 結論及建議101
第一節 結論101
第二節 建議108
參考書目120
中文部分120
英文部分121
附錄一:客戶問卷調查表123
附錄二:個案訪談題綱126
附錄三:個案訪談報告129
中文部分
【1】洪順慶,行銷管理,新陸書局,民國88年1月
【2】劉柏立,從1996年美國電信改革看電信市場之公平競爭,台灣經濟研究月刊,88年6月
【3】Charles W.L.Hill & Gareth Jones著(黃營杉譯), Strategic Management Theory(策略管理),華泰文化事業,民國89年2月
【4】司徒達賢、李仁芳、吳思合著,企業概論,民國84年8月
【5】唐明月,應用統計學,中興管理顧問公司,民國69年5月
【6】王秉鈞,管理學,華泰書局,民國84年5月
【7】黃金正,固網業者的挑戰及解決方案,通訊雜誌,民國87年9月
【8】許士軍,管理學,十版,東華書局,民國80年7月
【9】吳思華,策略九說,麥田出版社,民國85年9月
【10】交通部電信總局編輯,交通部電信總局網頁,民國89年3月
【11】司徒達賢著,策略管理,遠流出版社,民國87年6月
【12】中華電信,1999年年報
【13】 彭昭英著,SAS與統計分析,第五版,儒林圖書公司,
民國82年10月
【14】 Michael E.Porter著(蔡正雄譯),競爭策略,華泰書局,
民國74年6月
【15】電信總局電信自由化政策白皮書,民國86年12月
【16】電信總局固定通信業務管理規則草案,民國87年12月
【17】電信總局擬電信法修正草案,民國87年12月
【18】 王竹南,論電信自由化環境下公眾網路之互連,電信技術季刊,
民國85年5月
【19】 王竹南、林煒,泛論電信網路互連之現況與發展,電信技術季刊,
民國87年12月
【20】郭美懿,固網研討會摘要,通訊雜誌,民國88年4月
【21】石朗,美國新興固網業者營造商機,通訊雜誌,民國88年5月
【22】彼得潘,固網業務開放進入熱身階段,通訊雜誌,民國87年7月
【23】交通部電信總局編印,電信白皮書,民國84年
【24】 劉紹棟/陳民強,固網開放相關議題評論,通訊雜誌,
民國88年11月
【25】中華電信矢志邁向國際化與多角化,通訊雜誌,民國88年11月
【26】曾銘深、李煥仁,從固網的特性談固網商機,台灣經濟研究月刊,
民國88年6月
【27】邱毅,中華電信的企業再造,經濟前瞻,民國87年11月
【28】高凱聲,我國電信監理及政策發展,通訊雜誌,民國88年5月
【29】 陳瑞雄,考察Internet Phone發展及因應策略,出國報告書,
民國88年7月
【30】趙明哲,寬頻接取網路之發展,電信訓練園地,民國88年5月
【31】溫文忠,ADSL未來展望,電信訓練園地,民國88年5月
【32】紀昭吟,VPN服務市場前景可期,通訊雜誌,民國88年5月
【33】李煥仁採訪,台灣固網市場開放的商機與願景-專訪交通部電信總局局長簡仁德,台灣經濟研究月刊,民國88年6月
【34】曾銘深、李煥仁,用國際化與技術革新迎接固網市場開放-專訪中華電信公司總經理呂學錦,台灣經濟研究月刊,民國88年6月
【35】朱治強,ADSL市場爭奪戰全球蔓延,通訊雜誌,民國88年12月
【36】 丁懿芬,ADSL發展現況分析,通訊雜誌,民國88年12月
英文部分:
【37】 Philip Kotler,”Marketing Management” Ninth Edition,1997,p.493-527,p.684-713
【38】Christopher H. Love Lock,”Service Marketing” Second Edition,1991,p.109-128,p.223-262
【39】Leon G. Schiffman & Leslie Chanels,”Consumer Behavior” Fifth Edition,1994,p.240-275
【40】Barry Berman,”Marketing Channels”,1996,p.201-240,p.381-421
【41】Pankaj Ghemawat,David J. Collis,Gary P. Pisano & Jan W. Rivkin,”Strategy and the Business”,1999,p.21-111
【42】David J. Collis & Cynthia A. Montgomery,”Corporate Strategy”,1997,p.57-179
【43】David Bunnell,”Making the Cisco Connection-the Story behind the real Internet Superpower”,2000,p.64-75
【44】Tony Chan,”Between Hype and Reality for VoIP”,Telecom Asia,July1999,p.41-44
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top