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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王鈿
研究生(外文):Wang, Tien
論文名稱:從虛擬社群觀點探討女性網站之經營模式--以i-Village為例
指導教授:江炯聰江炯聰引用關係
指導教授(外文):Chiang, Jong-Tsong
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:商學研究所
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2000
畢業學年度:88
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:虛擬社群女性網站經營模式報酬遞增經驗經濟網際網路電子商務
外文關鍵詞:virtual communitywomen web sitebusiness modelincreasing returnexperience economyinternete-commerce
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女性上網人數的快速增加使得網路使用者的人口結構產生了變動,由原本以男性為主的態勢逐漸轉變為男女各占一半的情況,女性這塊市場開始受到注意,以女性為主要目標客群的網站也紛紛出現,儼然成了最具潛力的市場區隔。
本論文從虛擬社群的角度來探討女性網站的經營模式,因此以虛擬社群為理論面之架構,探討虛擬社群的經濟特性與經營模式,以報酬遞增及經驗經濟為重點概念。實務面則以女性網站之市場分析及對代表女性網站─i-Village就其歷史沿革、經營模式、收益模式及競爭分析等方面做個案分析為主,綜合這兩構面來探討女性網站的經營模式、競爭要素及未來之展望等相關重要議題。本研究所得之結論如下:
(一)虛擬社群的探討部份
1. 內容、社群與電子商務三者合一的經營模式,因包含了報酬遞增的四要素,彼此可以互相補強,因此較為完整。但報酬遞增動態循環的思考邏輯卻有陷阱存在,每一個循環皆可能無法順利運作導致難以發揮效果,i-Village即是一例。
2. 虛擬社群具有發展經驗經濟的潛力,但網路複製成本低的特性已使得許多虛擬社群所提供的產品與服務在使用者心中愈來愈不具有差異性,也就是說,虛擬社群漸漸地大宗商品化了,而擺脫之道為提供客製化的經驗。
(二)女性網站的分析部份
1.女性網站興起的原因之一雖為女性的消費潛力,然而由產業面與策略面來觀察,發現女性網站缺乏經濟利益,且資源有限難以滿足女性在生活上所遇到的所有問題,所以不易提供全面性的解決方案,因此女性網站欲取得利潤並不容易。
(三)對美國與台灣代表性個案的分析
1.從對代表性個案i-Village的探討可以得知,即使目前擁有競爭優勢或處於領導地位,不代表未來一定能繼續經營下去,但經驗經濟的角度則可以提供一個思考的方向。
2.台灣女性網站的經營模式不夠完整,可能不易建立長久的競爭優勢。這是其長期發展的隱憂。
The Internet had a distinctly masculine face just a few years ago. Now the gender gap has all but closed. Almost 49 percent of U.S. adults using the Net are women, slightly lower than the 51 percent of women who comprise the U.S. adult population. Globally, women still represent only 41 percent of the Internet population but the gap is becoming close and close. This trend stimulates a new market-women’s sites.
The thesis discusses the business model of women’s sites from virtual community perspective. It begins with the discussion about the economic characteristic and business model of virtual community and emphasizes on the increasing return concept and experience economy. The research method is case study and takes i-Village, which is no.1 women site, as the main case to analyze the history, business model, revenue model and competitive analysis of i-Village. Based on the theory and case study, there are some points to be noticed.
First, a business model, which contains content, community and e-commerce based on the four forces of increasing return, is complete but how to make sure that these four dynamic loops work well is very important. The i-Village case is a good example.
Second,. the market which women sites target has few economic leverage. Besides, there are few differences among most women sites and it’s become hard to survive in the long-term. i-Village also faces this difficulty although it’s no.1 women site in the market.
Third, more and more sites fall in to the commoditization trap. Web sites who have the ability to differentiate themselves from others may be the final survivors in the market. Not only women sites but also other types web sites face this dilemma. From experience economy perspective, think over how to create specific experiences in order to build differences may be a good point to avoid this trap.
Finally, the business model of women sites in Taiwan are not good enough so that they may lack the competitive advantages in the long-term. The management of these site should think how to strengthen their business model and what special experences they can deliver to their users.
第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究動機……………………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………………2
第三節 研究方法……………………………………………………………2
第四節 研究限制……………………………………………………………3
第五節 研究架構……………………………………………………………3
第二章 虛擬社群之經濟特性與經營模式之探討…………………………..5
第一節 虛擬社群的經濟特性…………………………………………….5
第二節 虛擬社群的經驗經濟……………………………………………15
第三節 虛擬社群經營模式之探討………………………………………23
第三章 女性網站之市場分析……………………………………………35
第一節 女性網站市場分析………………………………………………35
第二節 女性網站扮演的角色-資訊中介商……………………………42
第三節 女性網站在網路企業的市場區隔………………………………45
第四章 個案分析─i-Village.com……………………………………….48
第一節 i-Village歷史及發展過程……………………………………48
第二節 營運概況…………………………………………………………56
第三節 經營模式…………………………………………………………58
第四節 收益模式…………………………………………………………62
第五節 i-Village社群經濟特性之探討……………………………….67
第六節 競爭者分析………………………………………………………71
第七節 競爭優勢分析……………………………………………………77
第八節 女性網站未來發展趨勢…………………………………………80
第五章 台灣女性網站發展現況…………………………………………….83
第一節 台灣女性網站興起的背景………………………………………83
第二節 市場概況與主要競爭者…………………………………………85
第三節 台灣女性網站未來展望…………………………………………89
第六章、結論與建議……………………………………………………….91
第一節 研究結論…………………………………………………………91
第二節 後續研究建議……………………………………………………95
參考文獻…………………………………………………………………….96
1.張美惠,資訊經營法則,時報出版社,1999年。
2.朱道凱,網路商機,臉譜出版社,1998年。
3.吳國卿、梁永安、蘇玉櫻,刻不容緩(Now or Never),經典傳訊,2000年。
4.潘欣宜,「以網路外部性觀點思考網際網路上資訊中介商之經營策略」,國立台灣大學資訊管理研究所碩士論文,民國八十八年六月。
5.潘佳慧,「虛擬社群之經營模式:以美國線上公司為例」,國立台灣大學商學研究所碩士論文,民國八十八年六月。
6.數位時代,Internet上的倩影兵團:女性網站帶起第二波創業熱潮,2000/04/01(第十號)。
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