現今產業環境丕變，競爭轉為激烈，企業如何擬定未來有效的競爭策略，實為一重要之課題，而在擬定競爭策略的背後，是需要一套有效成本管理制度來支援的。本研究擬以一國內生產特殊鋼之廠商作為個案研究的對象，並以其實際推行作業基礎成本制(以下簡稱ABC)的過程及結果作為研究報告，探討之主題如下
1.個案公司適用ABC之可行性探討
2.個案公司實施ABC之過程
3.個案公司執行ABC之結果
4.個案公司新舊成本制度下產品成本之差異分析
在對個案公司背景、制度與生產作業流程進行了解之後，本研究進行分析各項資源及作業及協助其建立作業基礎成本制，並將個案公司八十八年十至十二月份的實際製造費用數及生產資料，以作業基礎成本制重新計算其成本，比較新舊成本制度間可能的差異。研究後獲致下列結論:
1. 特殊鋼屬技術、資本密集度高且少量多樣化之產業，折舊費用占製造費用比例高，因此個案公司應適合ABC制度之推行
2. 協助個案公司設計ABC制度，透過觀念討論會設計討論會的過程以確認資源動因、作業、作業中心及相關之作業動因並完成煉鋼課之ABC之制度
3. 而個案公司現行成本制度乃採用單一動因--機器小時來作為成本分攤基礎，重新計算之煉鋼課ABC成本約為舊成本之50% - 290% ，現行成本制度有明顯產品成本扭曲情形存在。
4. ABC制度提供個案公司較合理正確的成本資訊，能夠協助價格的訂定和獲利能力分析，並對個案公司作業及成本提出改善的依據。

第一章 緒論
第一節 研究背景及動機．．．．．．．．．．．．．1
第二節 研究對象及目的．．．．．．．．．．．．．2
第三節 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．2
第四節 論文架構．．．．．．．．．．．．．．．．4
第二章 文獻探討
第一節 成本管理制度的演變與製造環境的關聯．．．6
第二節 作業基礎成本制度觀念探討．．．．．．．．9
第三節 作業基礎成本管理制度觀念探討．．．．．．14
第四節 作業基礎成本制度實施的步驟．．．．．．．20
第三章 個案研究流程及個案公司介紹
第一節 個案研究的流程．．．．．．．．．．．．．29
第二節 個案公司簡介．．．．．．．．．．．．．．30
第三節 選擇個案公司作為研究對象的原因．．．．．38
第四章 個案研究
第一節 個案公司目前成本管理制度介紹．．．．．．40
第二節 個案公司作業基礎成本制度之實施過程．．．44
第三節 個案公司作業基礎成本制度之規劃及設計實施47
第五章 結論及建議
第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．77
第二節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．．79
第三節 對個案公司的建議．．．．．．．．．．．．81
第四節 未來研究建議．．．．．．．．．．．．．．82
參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
附錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

一、中文部份
1. 王瓊淑譯，"笑傲第三波-駕馭知識經濟的管理法則"，經典傳訊，民國88年。
2. 吳安妮，"中信銀的企業改造解析ABC在台灣金融業的應用"，會計研究月刊，民國86年11月，第15-31頁。
3. 吳安妮，"產能成本管理觀念的運用"，會計研究月刊，民國88年3月，第120-122頁。
4. 吳安妮，"實施作業制成本管理制度(ABC及ABM)之省思"，會計研究月刊，民國88年5月，第45-50頁。
5. 吳琮璠，李書行，杜榮瑞，"作業基礎成本觀念在物流業之應用方法與實例"，會計研究月刊，民國85年3月，第20-27頁。
6. 李鴻標，"作業基礎管理制度(Activity-Based Management)之設計與運用-國內製藥廠之個案研究"，國立台灣大學會計研究所碩士論文，民國83年。
7. 杜榮瑞、華德、吳安妮譯，"轉捩點上的成本管理---找回管理會計失去的攸關性"，台北，遠流出版公司，民國80年。
8. 周良，"作業制預算制度之設計-C公司個案"，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國86年。
9. 郭玉貞，"生產成本與生產效率影響因素之研究以國內鋼鐵廠為例"，國立大學會計研究所碩士論文，民國88年。
10. 陳及幼，"作業基礎管理制度(Activity-Based Management)實施情況之研究-以美商D電腦公司為例"，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國81年。
11. 陳依蘋，"作業制成本管理在企業管理方面之運用"，會計研究月刊，民國88年5月，第20-23頁。
12. 陳建霖，"作業制成本及管理制度(Activity-Based Costing and Management)之研究－以印刷公司為例"，國立政治大學合計研究所碩士論文，民國82年。
13. 黃惠蘭，"作業基礎成本於積體電路製造廠之應用，以個案公司為例"，國立台灣大學會計研究所碩士論文，民國86年。
14. 廖勝嘉，"作業基礎成本和管理制度規劃設計與實施之研究-以p印刷公司為個案實施對象"，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國82年。
15. 蔡全才，"規劃與實施作業基礎成本制度觀念架構之建立及個案分析-金融吸務案之實例應用"，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國76年。
二、英文部份
1. Cooper, R. & R. S. Kapplan , "Activity-Based Systems: Measuring the Costs of Resource Usage", Accounting Horizon , September 1992, pp1-12
2. Cooper, Robin,& Robert S. Kaplan, "The Design of Cost Management System", 2/E, 1998
3. Estrin , T.L., Jeffrey Kantor, and David Albers, "Is ABC Suitable for Your Company-An impartial analysis of overall operations can tell you yes or no", Management Accounting, April 1994, pp40-45.
4. Hammer, Lawrence H., William K. Carter, & Milton F. Usury, "Cost accounting" ,11th ed , 1994
5. Kaplan, Robert S.,& Anthony A. Atkinson, "Advanced Management Accounting", 3/E, 1998
6. Shank , John K.,& Vijay Govindarajan, "Strategic Cost Management the new tool for Completive Advantage", 1993.
7. Turney, P.B.B., "Common Cents：The ABC Performance Breakthrough Hillsboro, Oregon" ,Cost Technology, 1991, pp40-45
8. Turney, P.B.B., "Ten Myths About Implementing an Activity-Based Cost System", Journal of Cost Management, Spring 1990, pp24-32
9. Young, S. Mark, "Reading in Management Accounting", 1997