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研究生:張雅芳
研究生(外文):Ya-Fang Chang
論文名稱:人力資源發展人員的角色及專業能力之分析
論文名稱(外文):Job roles and professional competence of Human Resource Development Specialists
指導教授:劉世南劉世南引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:勞工研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:人力資源發展人員角色專業能力
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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本研究旨在探討人力資源發展人員(簡稱HRD人員)之角色類型、以及各角色相對應所需之專業能力,及該專業能力的層級。研究方法係採「文獻分析」、「專家會議法」(工研院三位資深人力資源主管及一位學者專家),及「問卷調查」(對象為HRD資深人員,發放80份問卷,有效問卷30份)依序進行。首先,於探索階段(文獻分析、專家會議法)整理出 HRD人員的十二項角色類型及三十六項專業能力。問卷調查結果發現「需求分析者」、「HRD經理」、「方案設計者」、「變革推動者」、「促進學習者」五項角色類型為HRD人員最重要角色。結果亦確認出該五項角色類型所對應之專業能力,各具備十六項專業能力。最後,結果亦呈現各專業能力所需之重要性及專業能力水準。本研究亦討論研究的主要成果,以及後續應用價值與研究議題。
The present study aimed at investigating the job roles and corresponding competence of profession in Human Resources Development. Drawn on previous typology of job roles and professional competence of HRD in the literature, a roles/ competence matrix was proposed. Then we used expert panel that included three senior HRD managers and one professor to identify the validity of the matrix and the defining description. Furthermore, a questionnaire survey was conducted to identify the relative importance and professional level of each competence demanded of different roles respectively. 30 samples of HRD specialists were analyzed. The result indicated that four types of job roles are most important, that is HRD Manager, Needs Analyst, Program Designer, Organization Change Agent, and Facilitator. In addition, there are sixteen competences with different professional level of each of the four roles. The application value and further research issues of the findings are discussed.
目 錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節 研究問題與目的…………………………………………………5
第二章 文獻探討
第一節 人力資源發展……………………………………………………6
第二節 人力資源發展人員之角色………………………………………10
第三節 人力資源發展人員之專業能力…………………………………17
第四節 待澄清的研究議題………………………………………………29
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………………………………31
第二節 名詞釋義…………………………………………………………37
第四章 研究結果分析
第一節 文獻資料分析……………………………………………………38
第二節 專家會議法………………………………………………………44
第三節 HRD人員調查結果………………………………………………52
第四節 HRD人員角色分析………………………………………………55
第五節 HRD人員專業能力分析…………………………………………57
第六節 HRD人員專業能力層級分析……………………………………70
第七節 HRD人員角色類型及專業能力層級對應之分析……………….77
第五章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………………………81
第二節 研究限制…………………………………………………………84
第三節 研究建議…………………………………………………………85
參考文獻…………………………………………………………………………87
附錄………………………………………………………………………………92
中文部分:
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