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研究生:金惠卿
研究生(外文):Hui-Ching Chin
論文名稱:商店設計表現方式之空間印象研究--以Esprit,Levi''s服飾旗鑑店為例
論文名稱(外文):A Study of the Relationship between Spatial Images and Boutique Design Features
指導教授:張謙允張謙允引用關係
指導教授(外文):Chian-Yeun Chang
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:室內設計研究所
學門:設計學門
學類:空間設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:154
中文關鍵詞:商店設計商店空間印象
外文關鍵詞:spatial imageboutique design
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以往對商店印象的研究偏向於商業研究之領域,以消費行為、行銷理論為主要探討議題。商店環境對於消費者印象之探討的確為商業領域研究中之一環,但「商店環境」或「商店氣氛」此概念僅為商業領域研究中影響商店印象形成構面之一,並未加以詳細討論。有鑑於此,本研究企圖藉由實証研究之方式瞭解國內消費者對於特定商店空間內印象與商店設計之間的關係。
本研究操作的方法是以實際空間分析與消費者觀感調查兩方向著手,空間分析對象為Esprit與Levi’s兩家服飾旗艦店,接著透過統計分析方式瞭解國內消費者對於商店空間印象觀感與設計表現方式辨別之項目,並由統計結果中得知消費者對於分析對象之空間印象與設計表現方式之關連。
在空間印象調查方面,本研究採用語意差異法,以25組形容詞作為消費者評選商店空間印象之依據。在商店設計表現方式辨別部分,則依據消費者的空間印象為基礎,在消費者所圈選出的整體空間印象項目中,找出空間印象所應對之「設計表現方式」項目,設計表現項目有:材料、色彩、造型、照明、空間尺度及動線,與其他。
研究結果部分顯示,Esprit旗艦店給消費者主要印象依次為都會的、年輕的、時尚的、乾淨的與柔和的。Levi’s旗艦店給消費者主要印象依次為年輕的、亮的、反映品牌的、時尚的、乾淨的等感受。在商店設計表現方式辨別上,Esprit旗艦店消費者主要的設計表現項目依次為色彩、照明、造型與材料,Levi’s旗艦店消費者主要的設計表現項目依次為造型、色彩、空間尺度與動線,以及展示方式等項目。
研究結果中另有商店空間印象與商店設計表現方式之間關連部分,Esprit旗艦店的色彩、造型與材料給消費者都會的與時尚的感受,色彩、展示方式與造型給消費者年輕的感受,材料、色彩與照明給消費者乾淨、柔和的感受。而Levi’s旗艦店的造型與色彩給消費者年輕的、時尚的感受,照明與色彩給消費者亮的感受,造型、色彩與材料給消費者反映品牌的感受,照明、色彩與展示方式給消費者乾淨的感受。
Past research related to the store spatial images has focused on the perspectives of consumer behavior and marketing theories. The need of research about the knowledge of consumers’ images of store environment appears unavoidable; however, store environment or store atmosphere is only one of many factors that influence the store images and has not been well discussed. This study tries to examine the relationship between consumers’ store images and boutique design by utilizing the empirical method.
The research methods included in the current study are field spatial analysis and consumer survey. The subjects for field spatial analysis are two flagship stores of Esprit and Levi’s. The statistical analysis of consumer survey follows in order to understand consumers’ opinions about spatial image in the stores and to identify the determinant attributes of store design presentations. Furthermore, this study tries to understand the relationship between consumers’ store spatial images of the subjects and design presentations.
First of all, this study, in terms of spatial image, utilizes semantic differential scale with 25 items as the basis for consumers to evaluate the store images. Secondly, in terms of design presentations, the determinant attributes of consumers’ store impressions are chosen as the items of design presentations based on the previous procedure. These items include materials, colors, style, lighting, traffic flow, etc.
The results show that consumers’ store spatial images of Esprit Flagship store are urban-looking, young, fashion, neat, and delicate, respectively. Their impressions of Levi’s Flagship store include young, bright, brand-image, fashion, and neat, respectively. As for design presentations, consumers of Esprit Flagship store identify four items, including colors, lighting, style, and materials and those of Levi’s Flagship store also identify 4 items, including style, colors, traffic flow, and presentations.
In terms of the relationship between consumers’ store spatial images and boutique design, the attributes of colors, style, and materials of Esprit Flagship store give consumers the impressions of urban-look and fashion; colors, presentations, and style give the impressions of youth; materials, colors, and brightness give them the impressions of neatness and delicateness. The attributes of style and colors of Levi’s Flagship store give consumers the impressions of youth and fashion; style and colors give them the impressions of brightness; style, colors, and materials give them the impressions of brand name; lighting, colors, and presentations give them the impressions of neatness.
章 節 目 錄頁碼
第一章 緒論1-01
第一節 研究背景與動機1-02
第二節 研究目的與貢獻1-04
第三節 研究範圍與內容1-05
第四節 研究方法與流程1-09
第二章 文獻回顧2-01
第一節 商店空間印象2-02
一、印象相關理論2-02
二、商店印象2-12
三、商店空間印象2-17
第二節 商店設計2-19
一、國內文獻2-20
二、國外文獻2-22
三、服飾店空間設計構面2-23
四、服飾店空間設計與商店印象討論2-26
第三節 傳達意象旗艦店2-29
一、旗艦店2-29
二、商店環境識別系統2-32
第四節 小結2-36
第三章 研究方法3-01
第一節 研究方法與流程3-01
第二節 分析對象說明3-03
一、分析對象遴選原則3-03
二、分析對象設計表現方式3-04
第三節 調查方式3-13
一、商店空間印象調查3-13
二、商店設計表現方式調查3-16
三、問卷設計3-18
四、抽樣方法3-20
第四節 資料收集與整理3-21
一、資料收集3-21
二、資料整理3-21
三、資料分析與整理方式3-21
第四章 結果與分析4-01
第一節 背景資料4-01
第二節 商店空間印象4-05
一、商店空間印象形容詞信度分析4-05
二、商店空間印象項目與程度4-05
三、個人因素之空間印象影響4-07
四、兩分析對象空間印象之差異4-09
第三節 商店設計表現方式辨別4-11
一、商店設計表現方式辨別項目4-11
二、個人因素對商店設計表現方式辨別影響4-12
第四節 商店空間印象與空間表現方式關係4-18
一、商店空間印象與設計表現方式辨別4-18
二、兩商店空間印象與設計表現方式辨別比較4-26
第五章 結論與建議5-01
第一節 調查分析與實例研究印證5-01
一、Esprit消費者觀感之實例研究印證5-01
二、Levi‘s消費者觀感之實例研究印證5-02
三、兩商店空間印象差異之印證5-04
第二節 其他空間印象與設計表現方式討論5-06
一、評鑑5-06
二、美感判斷5-08
三、情緒反應5-08
四、意義5-09
第三節 服飾商店後續研究之建議5-09
一、整體印象之空間落實5-10
二、設計師設計表現與消費者印象之應証5-10
三、Levi‘s旗艦店轉型設計印象之應証5-10
參考資料
附件



圖 目 錄頁碼
圖1-1 研究流程圖1-11
圖2-1-1 消費者認同觀示意圖2-11
圖3-1-1 研究方法流程圖3-02
圖3-1-2 Esprit商品展示架3-06
圖3-1-3 Esprit試穿間3-06
圖3-1-4 Esprit樓梯與光牆3-07
圖3-1-5 Esprit牆面3-07
圖3-1-6 Esprit天花板3-08
圖3-1-7 Levi‘s樓梯3-09
圖3-1-8 Levi‘s展示架3-09
圖3-1-9 Levi‘s試穿與等待區3-10
圖3-1-10 Levi‘s一樓牆面與商品陳列3-10
圖3-1-11 Levi‘s收銀區3-11
圖3-1-12 Levi‘s二樓金屬橋3-11
圖4-1-1 兩店消費者「性別」柱狀圖4-01
圖4-1-2 兩店消費者「年齡層」柱狀圖4-02
圖4-1-3 「逛街次數」柱狀圖4-03
圖4-1-4 「來店原因」柱狀圖4-03
圖4-1-5 「再度光臨」選項柱狀圖4-04
圖4-1-6 「室內設計態度」柱狀圖4-04
圖4-4-1 「空間印象形容詞」次數分配圖4-20


表 目 錄頁碼
表2-1-1 歷年「商店環境印象」整理表2-16
表2-1-2 服飾「商店空間印象」構面表2-18
表2-2-1 國內商店設計相關研究整理表2-22
表2-2-2 「機能分區」與「商店設計元素」關係表2-27
表2-2-3 「商店設計元素」與「商店設計表現方式」表2-28
表2-3-1 服飾旗艦店表2-31
表2-4-1 「商店設計表現方式」與「商店空間印象」表2-37
表3-2-1 印象形容詞組表3-15
表3-2-2 篩選修正後形容詞組表3-15
表3-2-3 形容詞評估量尺表3-16
表3-2-4 形容詞組與「商店設計表現方式」表(部分)3-18
表3-4-1 統計工具與分析方式表3-24
表3-4-2 研究目的與分析方法表3-25
表4-1-1 消費者性別百分比表4-01
表4-2-1 Reliability Coefficients表4-05
表4-2-2 Esprit主要空間印象表4-06
表4-2-3 Levi’s主要空間印象表4-06
表4-2-4 Esprit性別樣本平均數、F考驗、t考驗表4-07
表4-2-5 Levi’s性別樣本平均數、F考驗、t考驗表4-08
表4-2-6 兩獨立樣本平均數、F考驗、t考驗表4-10
表4-3-1 兩旗艦店觀察值處理摘要表4-11
表4-3-2 Esprit商店設計表現方式表4-12
表4-3-3 Levi’s商店設計表現方式表4-12
表4-3-4 Esprit性別之「商店設計表現方式」辨別交叉表4-13
表4-3-5 Esprit性別之「商店設計表現方式」辨別獨立性考驗表4-13
表4-3-6 Esprit性別之「商店設計表現方式」辨別相關係數表4-14
表4-3-7 Levi‘s性別之「商店設計表現方式」辨別交叉表4-14
表4-3-8 Levi‘s性別之「商店設計表現方式」辨別獨立性考驗表4-15
表4-3-9 Levi‘s 性別之「商店設計表現方式」辨別相關係數表4-15
表4-3-10 Esprit年齡層之「商店設計表現方式」辨別多重列聯分析表4-16
表4-3-11 Esprit「年齡層」與「商店設計表現方式」卡方考驗表4-16
表4-3-12 「年齡層」與「商店設計表現方式」相關係數表4-16
表4-3-13 Levi’s年齡層之「商店設計表現方式」辨別多重列聯分析表4-17
表4-3-14 Levi’s「年齡層」與「商店設計表現方式」卡方考驗表4-17
表4-4-1 Esprit「商店空間印象」與「商店設計表現方式」辨別獨立性考驗4-18
表4-4-2 Esprit 「商店空間印象」與「商店設計表現方式」辨別相關係數表4-18
表4-4-3 Esprit「商店空間印象」與「商店設計表現方式」交叉表(部分)4-19
表4-4-4 「商店空間印象」之主要「商店設計表現方式」辨別項目表4-21
表4-4-5 Levi’s「商店空間印象」與「商店設計表現方式」辨別獨立性考驗4-23
表4-4-6 Levi’s「商店空間印象」與「商店設計表現方式」辨別相關係數表4-23
表4-4-7 Levi’s「商店空間印象」與「商店設計表現方式」交叉表4-24
表4-4-8 「商店空間印象」之主要「商店設計表現方式」辨別項目表4-25
表4-4-9 兩「商店設計表現方式」辨別比較表4-26
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