企業經營環境變化快速，應變速度趕不上環境變化，經營上就可能出現危機。危機管理理論因諸多研究者的鑽研，逐漸成為完整的理論領域；其中危機偵測正是監測環境變化的工具。
　　企業在變化快速的環境中擬定經營策略，因此事業策略中納入危機管理或偵測的思考，就是一項重要工作。
　　本研究乃在串聯危機偵測與策略矩陣分析兩項工具，希望透過研究結果建構危機偵測的策略矩陣模式，讓企業組織擬具事業策略之時，可以更清楚的知道，環境偵測是重要的工作。
　　研究個案台積電與聯電集團的聯瑞晶圓廠，分別發生地震與火災的災難事件，在經營面臨立即危機。本研究以兩個案的危機處理過程採用的復舊策略，與危機偵測要點做比較，發現採用策略手段前的前提思考，就是一種環境偵測，與危機偵測在概念上具共通性。
　　因此研究者建議企業組織面臨危機時，在應變過程中，可以把處理程序提升到策略層次，與組織的事業策略搭配，化危機為轉機。

The Analysis of Strategy Matrix for Crisis Detection
---- IC Foundry
Abstract
As the fast change in environment of enterprise management, crisis may happen if can not catch up with the environment change. The crisis management theory is becoming a mature field since continuous studies in this field. Among them, crisis detection is a tool to detect environment change.
To draw up the management strategy in the fast change environment, it is an important work for enterprise to include crisis management or crisis thinking in business strategy.
In this study, by connecting crisis detection and strategy matrix analysis, to build up crisis detection and strategy model and make enterprise more clear on the importance of crisis detection when they draft business strategy.
There are two real cases in this study, 921 earthquake crisis in TSMC(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company) and fire accidence crisis in UICC(United Integrated Circuits Company, dissolved and merged into UMC on Jan,2000), the crisis in operation management were experienced. In this study, comparing the strategies of crisis management on fab restoration and crisis detection, we found that the pre-thinking before strategy actions is an environment detection. It is common with crisis detection in concept.
The author recommend that enterprise should promote crisis operation up to strategy level in order to properly response the enterprise crisis, in accordance with business strategy and transform crisis into favorable point
Key Words: business strategy, strategy matrix analysis, crisis detection

目　　錄
中文摘要..……………………………………….…………………...Ⅰ
英文摘要..……………………………………………………… ….…Ⅱ
謝誌………………………………………………………………………..Ⅲ
目錄………………………………………………………………………..Ⅳ
表目錄……………………………………………………………………..Ⅶ
圖目錄……………………………………………………………………..Ⅷ
第壹章　緒論………………………………………………………………1
　第一節　研究背景與動機………………………………………………1
　第二節　研究目的………………………………………………………4
　第三節　研究流程與步驟………………………………………………5
　第四節　論文章節架構…………………………………………………6
第貳章　文獻探討…………………………………………………………7
　第一節　危機管理理論…………………………………………………7
　　一、名詞釋義…………………………………………………………7
　　二、危機的概念與定義………………………………………………8
　　三、危機的分類……………………………………………………..11
　　四、危機管理的階段………………………………………………..17
　　五、危機知覺模式…………………………………………………..24
　第二節　策略管理理論………………………………………………..29
　 一、策略的涵義與層次……………………………………………..29
　 二、策略管理取向…………………………………………………..31
　 三、策略分析工具…………………………………………………..41
四、策略矩陣之實證應用…………………………………………..47
第參章　研究方法………………………………………………………..49
　第一節　觀念性架構…………………………………………………..49
第二節　研究設計與方法……………………………………………..50
一、研究設計………………………………………………………..50
二、研究方法………………………………………………………..50
　第三節　個案選擇……………………………………………………..52
第肆章　危機偵測之策略矩陣分析模式………………………………..54
　第一節　危機偵測策略矩陣模式推演程序…………………………..54
第二節　操作型定義…………………………………………………..55
　一、危機偵測要點…………………………………………………..55
　二、策略矩陣構面之概念與說明…………………………………..56
第三節　試擬危機偵測策略矩陣模式概念圖………………………..57
第伍章　個案分析比較…………………………………………………..59
　第一節　台積電之九二一地震危機管理……………………………..59
第二節　聯電集團之大火危機管理…………………………………..76
第陸章　結論……………………………………………………………..88
　第一節　研究結論……………………………………………………..88
第二節　研究限制……………………………………………………..89
第三節　研究建議……………………………………………………..90
參考文獻…………………………………………………………………..91
　一、中文部分…………………………………………………………..91
　二、英文部分…………………………………………………………..93

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一、中文部分
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