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研究生:阮聘茹
研究生(外文):Pin-Ju Juan
論文名稱:郵輪遊憩參與影響因素之研究
論文名稱(外文):A Study on Recreation Participation Factors of Cruise
指導教授:陳惠美陳惠美引用關係
指導教授(外文):Hui-Mei Chen
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:休閒事業管理系碩士班
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:107
中文關鍵詞:郵輪遊憩參與遊憩歷程遊憩體驗
外文關鍵詞:CruiseRecreation ParticipationRecreation ProcessRecreation Experience
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本研究主要針對整個遊憩歷程中遊客參與郵輪活動之影響因素進行深入研究。經由文獻回顧結果,從郵輪的特性與發展、遊憩歷程與遊程、遊憩參與影響因素與遊憩體驗四方面來探討。研究對象為參加麗星郵輪挪威星號行程之遊客,共得有效問卷402份,研究方法採用結構式問卷訪談進行現地資料收集,並運用頻度分析、卡方檢定、ANOVA檢定、t檢定與相關分析等統計方法分析資料。主要研究結果如下:
一、 參加郵輪旅遊的遊客主要以30-39歲、一般上班族、單身、中壯年、3-4萬元收入居多、高中職以上學歷居多、居住在北部地區為主。
二、 在行前階段之遊憩參與因素,遊客最重視價格與行程天數。
三、 旅遊屬性不同對於郵輪之整體滿意度無顯著差異。
四、 選擇二天一夜行程的遊客,較偏向於中老年齡的遊客、一般上班族、單身、居住在北部地區。然而選擇四天三夜行程的遊客,較偏向於中壯年的遊客、服務業、已婚有小孩、居住地較分散在台灣各地。
五、 旅遊特性不同對於出發前行程選擇有差異。
六、 遊客選擇之行程不同其各項設施與服務滿意度具有差異,四天三夜行程比二天一夜行程明顯較滿意。
七、 遊客選擇之行程不同其整體滿意度具有差異,參加四天三夜行程的遊客其滿意度高於二天一夜的遊客;遊客選擇之行程不同其重遊意願無差異。遊客的重遊意願與整體滿意度具有中度正相關。
By focusing on the four aspects of cruise tourism, this study intends to explore recreational participation directed to ocean cruises. With related reports and documents dealing with a history of development and characteristics of cruises, recreational process and tour packages, recreational participation factors, and recreation experiments, this paper will discuss their impacts on the recreational participation factors of cruises.
Based on the tourists who aboarded the Superstar Norway Cruises, the following on-site survey has been designed to be a structural questionnaire. With 402 questionnaires collected as valid, what follows offers a descriptive analysis supported by the Chi-square test, ANOVA test, t-test, and Correlation analysis.
After a careful analysis of the questionnaires, I have come to the following findings:
1. The majority of the tourists are aged 30-39, single, high school or poly-technical school graduates, working with an annual salary of NT$30,000-40,000, and residing in northern region of Taiwan.
2. Prior to actual tours, passengers place much emphasis upon ticket fares and tour packages involving number of days on tour.
3. Features of the tours do not have direct bearings on tourists satisfaction level.
4. Those who opt for a 2-day package are the old- and middle-aged visitors who are working singles with an annual salary of NT$30,000-40,000 and who reside in the northern region of Taiwan. As a contrast, middle-aged visitors who work in services-trade are married with children, and who reside in various places of Taiwan, are inclined for 4-day tour packages.
5. Features of the tour packages are variable according to number of days on tour.
6. Number of days will determine the visitors’ satisfaction level torward cruise facilities and services. The satisfaction level presented by the 4-day packages is more obvious than that by the 2-day packages.
7. The visitors’ satisfaction level is higher in the 4-day packages than the 2-day packages. Either a 4-day package or 2-day package does not affect the visitors’ willingness or interests in revisiting the same cruise. Tourists’ willingness to visit the same cruise is moderately correlated to their total satisfaction as regards to the trip involved in the cruising.
論文電子檔案上網授權書 I
授權書 (博碩士論文) II
論文口試委員審定書 III
中文摘要 IV
英文摘要 VI
誌 謝 VIII
目 錄 IX
表目錄 X
圖目錄 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 4
第二章 相關文獻探討 6
第一節 郵輪的特性與發展 6
第二節 遊憩歷程與遊程 9
第三節 遊憩參與影響因素 17
第四節 遊憩體驗 22
第三章 研究設計 25
第一節 研究架構建立與研究假設 25
第二節 研究對象與範圍 27
第三節 問卷設計 31
第四節 抽樣方法 33
第五節 研究限制 35
第四章 研究結果分析 36
第一節 郵輪遊客特性分析 36
第二節 郵輪旅遊特性分析 39
第三節 郵輪遊憩參與因素分析 42
第四節 郵輪遊憩參與滿意度分析 45
第五節 假設檢定 52
第五章 結論與建議 83
附錄一 參考文獻 95
附錄二 問卷 101
簡 歷 108
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