論文摘要
以往有關旅遊據點印象的研究中，對於旅遊據點印象深刻程度衡量，以及旅遊資訊對旅遊據點印象深度的影響著墨較少，然而潛在遊客對旅遊資訊內容的需求與滿意程度，是否影響其旅遊決策亦值得探討。
因此，本研究以實驗設計方式建構旅遊資訊，探討旅遊資訊之影響效果。實驗中，四項旅遊資訊為控制因子，實驗者個人三項社經變數則為區隔因子；每項因子各具二種處理水準。並採用1/4因子實驗設計原則，具有32個設計集區（Design block），以配置資訊組合的內容。資料之收集係由實驗者填答問卷而得，分別於瀏覽資訊前、後二個階段進行。
研究結果顯示：實驗者普遍認為資訊有所助益、詳細與滿意。交通資訊為影響實驗者對旅遊據點印象深度的主要因子，實驗者年齡為影響實驗者對旅遊資訊整體滿意度的主要因子，然而因子之間的交互作用，各自具有顯著不一的影響效果。實驗者因瀏覽資訊而加深對旅遊據點的印象，尤其對於未曾造訪者更具效果；對於前往該據點的可能性亦有所提高。實驗者對旅遊資訊整體滿意度與對該據點的印象深度、以及前往傾向具有顯著相關性。實驗者瀏覽資訊的時間長短僅與食宿資訊有關。此外，實驗者認為最需要加強旅遊資訊之活動與建議遊程的內容。

Thesis Abstract
This study is undertaken to measure potential tourists’ destination
image for examining the effectiveness of destination information content. Applying factorial design technique to construct tourism information
is browsed by experimental participants. Data collection is based on 32
design blocks, and the factors include demographic information(gender,
age, education) and tourism information itmes (activities, transpor-
tation, board and lodging, and travelling recommendation). The results indicate that those who browse longer edition of trasportation information,
or who are elder would be more impressed on that destination. Most of
the experimental participants feel that the information is useful, detailed and satisfied. The relationship between the satisfaction of the information
and tourists’ destination image, and intention of visitation is discussed.

目 錄
論文題目 I
摘要 II
目錄 III
表目錄 Ⅵ
圖目錄 Ⅶ
第一章 緒論 1
1.1 研究動機與目的 1
1.2 研究範圍及對象 4
1.3 研究貢獻 4
1.4 研究流程 5
第二章 文獻回顧 7
2.1 旅遊資訊與旅遊據點印象形成的關係 7
2.2 旅遊據點印象的衡量 9
2.3 旅遊據點印象與旅遊據點選擇 13
2.4 旅遊資訊與旅遊據點選擇 15
2.5 廣告效果的衡量 16
第三章 研究方法 19
3.1 研究架構 19
3.2 研究假說 21
3.3 研究設計 22
3.3.1 實驗設計 22
3.3.2 實驗資料收集方式 26
3.3.3 實驗流程 28
3.4 資料分析方法 30
第四章 旅遊據點印象深度之探討 32
4.1 據點印象深度衡量 32
4.1.1 實驗者主觀自評之據點印象深度 33
4.1.2 實驗者對該農場之知曉情況 36
4.1.3 據點印象深度的比較 38
4.2 造訪農場經驗對旅遊據點印象深度之影響性 41
4.3 旅遊據點印象深度與前往該據點可能性之相關性 42
第五章 旅遊資訊效果之探討 45
5.1 旅遊資訊效果與需求 45
5.2 資訊內容滿意度、據點印象深度與前往據點傾向的相關性51
第六章 結論與建議 53
6.1 結論 53
6.2 後續研究建議 55
參考文獻 56
附錄A 61
附錄B 64
附錄C 68
表 目 錄
表3.1 本研究1/4因子實驗設計計劃 24
表4.1 實驗者瀏覽旅遊資訊前後之旅遊據點印象深度Pair-t檢定彙整 34
表4.2 瀏覽資訊後實驗者據點印象深度與實驗因子變異數分析結果 34
表4.3 實驗者勾選走馬瀨農場可從事之遊憩活動與附近遊點資料彙整 38
表4.4 實驗者對據點遊憩活動、附近遊點熟悉程度與據點印象深度相關性檢定 39
表4.5 造訪農場經驗對實驗者瀏覽旅遊資訊前後之據點印象深度檢定彙整 42
表4.6 旅遊據點印象深度與前往該據點傾向的相關性檢定 43
表5.1 旅遊資訊需要加強程度與項目資料 46
表5.2 實驗者對旅遊資訊整體滿意度與實驗因子變異數分析結果 48
表5.3 資訊內容整體滿意度、旅遊據點印象深度與前往該據點傾向之相關性檢定 52
圖 目 錄
圖1.1 研究流程 6
圖3.1 本研究之研究架構 20
圖3.2 實驗進行流程 29
圖4.1 實驗者據點印象深度分布 .33
圖4.2~圖4.5 部份因子交互作用圖 35
圖4.6 遊憩活動填答率分佈 40
圖4.7 遊憩活動正確率分佈 40
圖4.8 附近遊點填答率分佈 40
圖4.9 附近遊點正確率分佈 40
圖4.10 實驗者前往據點可能性之分布 43
圖5.1 實驗者對4項旅遊資訊效果評估 46
圖5.2 資訊內容整體滿意度 47
圖5.3~圖5.6 部份因子交互作用圖 48
圖5.7 實驗者瀏覽旅遊資訊所需時間 50
圖5.8 實驗者據點印象深度 51
圖5.9 實驗者前往該據點可能性 51

參考文獻
王章博，「遊程系統規劃模式之研究－以台中市為例」，碩士論文，國立
成功大學建築研究所，(1988).
古永嘉譯，Cooper, D. R. and Emory, C. W. 著：企業研究方法。華泰書局，台北，(1996)。
交通部觀光局，觀光統計年報，(1996～1998)。
吳宗正，實驗設計，復文書局，高雄，(1989)。
呂金河，變異數分析，三民書局，台北，(1993)。
沈青慧，「半自助旅遊產品之消費者行為研究：以定點旅遊為實證研究」，碩士論文，國立台灣大學國際企業研究所，(1995)。
谷雅慧、林建煌、范錚強，「資訊呈現方式對網路行銷廣告效果之研究－
以實驗法探討ＷＷＷ網路購物情境」，資訊管理研究，第一卷，第二期，1~23(1997)。
李茂能與歐滄和，社會科學研究法辭典，復文書局，高雄，(1985)。
李信良，SPSS統計分析：實驗設計指引，博碩文化，台北，(1998)。
何昶鴛、周顏孝慈，「交通旅遊資訊影響旅遊據點印象深度之研究」，
第一屆中華民國運動與休閒管理學術研討會，台灣師範大學運動與休閒系，台北，(2001)。
何昶鴛、陳銘芷、周顏孝慈，「潛在遊客對特定景點旅遊資訊需求之研究」，海峽兩岸二十一世紀觀光學術研討會論文集，真理大學觀光學院，台北，(2001)。
卓堯舜、華意蓉，英漢心理學辭典，文笙書局，台北，(1988)。
周義隆，「國人出國自助旅行目的地選擇」，碩士論文，私立文化大學觀光
研究所，(1993)。
周文欽、高熏芳、王俊明，研究方法概論，國立空中大學，台北，(1996)。
林佳慧，「國民旅遊目的地形象之研究」，碩士論文，國立台灣大學商學
研究所，(1997)。
林夏萍，「台灣地區ｗｗｗ消費者購物資訊搜尋行為之初探」，碩士論文，國立中正大學電信傳播研究所，(1998)。
姚景星、劉睦雄，實驗設計，華泰書局，台北，(1989)。
侯錦雄、林宗賢，「日月潭風景區目標市場定位策略中之旅遊意象度量
探討」，戶外遊憩研究，第九卷，第一期，57~77(1996)。
涂振昇，「遊程規劃原則及評估方法之研究─以花東地區為例」，碩士論文，國立成功大學建築研究所，(1992)。
高定偉，統計學，精銳出版社，台北，(1998)。
張春興，張氏心理學辭典，東華書局，台北，(1989)。
陳思倫、劉錦桂，「影響旅遊目的地選擇之地點特性及市場區隔之研究」，戶外遊憩研究，5(2)，39~68(1992)。
陳思倫、歐聖榮、林連聰，休閒遊憩概論，國立空中大學，台北，(1997)。
許瓊文，「網際網路標題廣告設計上的變化對廣告效果之探討」，碩士
論文，國立彰化師範大學商業教育學系，(1999)。
葉至誠、葉立誠，研究方法與論文寫作，商鼎文化出版社，台北，(1999)。
楊華勝與彭超明，統計學(下冊)，國立空中大學，台北，(1987)。
賴香菊、楊子青，「網路網告版面配置、變化性及出現頻率對廣告效果影響之研究」，資管評論，第八卷，109~137(1998)。
謝淑芬，觀光心理學，五南圖書公司，台北，(1994)。
戴嬡坪，「從廣告涉入比較國際廣告效果之研究」，台北商專學報，
第四十八卷，239~278(1997)。
顏家芝，「旅遊目的地選擇過程及策略之探討」，戶外遊憩研究，第七卷，第一期，105-119(1994)。
走馬瀨農場旅遊資訊網站(http://www.farm.org.tw).
Alhemoud, A. M. and Armstrong, E. G., “Image of tourism attractions in Kuwait.” Jourals of Travel Research, Vol. 34, No. 4, pp.76-79 (1996).
Ankomah, P. K., Crompton, J. L. and Baker, D., “Influence of cognitive distance in vacation choice.” Annals of Tourism Research, Vol. 23, No. 1, pp. 138-150 (1996).
Baas, J. M., Manfredo, M. J., Lee, M. E. and Allen, D. J., “Evaluation of an informational brochure for promoting charter boat trip opportunities along the Oregon Coast.” Journal of Travel Research, Vol. 27, winter, pp. 35-37 (1989).
Chaudhary, M., “India’s image as a tourist destination - a perspective of foreign tourists.” Tourism Management, Vol.21, No. 3, pp. 293-297 (2000).
Chen, Po-ju and Kerstetter, D. L., “International students’ image of rural Pennsylvania as a travel destination.” Journal of Travel Research, Vol. 37, Feb., pp. 256-266 (1999).
Choi, W. M., Chan, Andrew and Wu, Janice., “A qualitative and quantitative assessment of Hong Kong’s image as a tourist destination.” Tourism Management, Vol. 20, No. 3, pp. 361-365 (1999).
Crompton, J. L. and Ankomah P. k., “Choice set propositions in destination decisions.” Annals of Tourism Research, Vol. 20, pp. 461-476 (1993).
Dilley, R. S., “Tourist brochures and tourist images.” The Canadian Geographer, Vol. 30, No. 1, pp. 59-65 (1986).
Driscoll, A., Lawson, R., and Niven, B., “Measuring tourists’destination perceptions.” Annals of Tourism Research, Vol. 21, No. 3, pp. 499-511 (1994).
Echtner, C. M. and Ritchie B., “The measurement of destination image: An empirical assessment.” Journal of Travel Research, Vol. 31, No. 4, pp. 3-13 (1993).
Embacher, J. and Buttle, F., “A repertory grid analysis of Austria’s image as a summer vacation destination.” Journal of Travel Research, Vol. 27, No. 3, pp. 3-7 (1989).
Fakeye, P. C. and Crompton, J. L., “Image differences between prospective, first-time, and repeat visitors to the lower Rio Grande Valley.” Journal of Travel Research, Vol. 30, pp. 10-16 (1991).
Fridgen, J. D., “Use of cognitive maps to determine perceived tourism regions.” Leisure Sciences, Vol. 9, pp. 101-118 (1987).
Gartner, W. C., “Tourism image: Attribute measurement of state tourism products using multidimensional scaling techniques.” Journal of Travel Research, Vol. 28, No. 2, pp. 16-20 (1989).
Gartner, William C., “Image formation process.” Journal of Travel and Tourism Marketing, Vol. 2, No. 2/3, pp.191-215 (1993).
Hu, Y. and Ritchie, J. R. B., “Measuring destination attractiveness: A contextual approach.” Journal fo Travel Research, fall, pp. 25-34 (1993).
Kim, H. B., “Perceived attractiveness of Korean destinations.” Annals of Tourism Research, Vol. 25, No. 2, pp. 340-361 (1998).
Kinnear, T. C. and James R. T., Marketing Research –An applied approach, 5th ed, McGraw Hill Inc., (1998).
Lue, Chi-Chuan, Crompton, J. L. and Fesenmaler, D. R., “Conceptualization of multi-destination pleasure trips.” Annals of Tourism Research, Vol. 20, No. 2, pp. 289-301 (1993).
Milman, A. and Pizam, A., “The role of awareness and familiarity with a destination: The Central Florida case.” Journal of Travel Research, winter, pp.21-27 (1995).
Mackay, K. J. and Fesenmaier, D. R., “Pictorial element of destination in image formation.” Annals of Tourism Research, Vol. 24, No. 3, pp. 537-565 (1997).
Mansfeld, Y., “From motivation to actual travel.” Annals of Tourism Research, Vol. 19, pp.399-419 (1992).
Prentice, R. and Andersen, V., “Evoking Ireland modeling tourist pro-pensity.“ Annals of Tourism Research, Vol. 27, No. 2, pp. 490-516 (2000).
Reilly, M. D., “Free elicitation of descriptive adjectives for tourism image assessment.” Journal of Travel Research, Vol. 28, No. 4, pp. 21-26 (1990).
Schneider, I. And Sonmez, S., “Exploring the touristic image of Jordan.” Tourism Management, Vol. 20, No. 4, pp. 539-542 (1999).
Selby, M. and Norgan, N. J., “Reconstructing place image: A case study of its role in destination market research.” Tourism Management, Vol. 17, No. 4, pp. 287-294 (1996).
Um, S. and Crompton, J. L., “The roles of perceived inhibitors and facilitators in pleasure travel destination decisions.” Journal of Travel Research, Vol. 30, winter, pp. 18-25 (1992).
Woodside, A. G. and Lysonski, S., “A general model of traveler destination choice.” Journal of Travel Research, Vol. 27, spring, pp. 8-14 (1989).