(3.210.184.142) 您好!臺灣時間:2021/05/12 03:48
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

: 
twitterline
研究生:陳錫堯
論文名稱:人格特質分析系統(超級DISC)應用在企業界之效果研究
論文名稱(外文):A Study on the Effects of Personality Style Analysis (Extended DISC) in Business
指導教授:唐啟發唐啟發引用關係邴傑民邴傑民引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:事業經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
中文關鍵詞:事業經營人格特質人格類型支配誘導服從遵循
外文關鍵詞:DISCDOMINANCEINDUCEMENTSUBMISSIONCOMPLIANCE
相關次數:
  • 被引用被引用:48
  • 點閱點閱:4398
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:565
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:11
在這知識經濟的時代,人力是企業組織中最重要的資源,當企業組織決定人力需求之後,就應該積極地羅致人才。然而如何任用適當的人選,將這些人選擺在適當的位置,使其擔任最適當的工作,是人力資源管理的重要任務,尤其在現今企業競爭激烈的情況下,任用人才及選擇人才就更顯得重要。人格特質分析系統(超級DISC)的個人分析報告,在國外常被企業應用在公司的招聘流程,它能將分析報告所提供的資訊,幫助企業主作出更理想的聘用決策。
人格特質分析系統(超級DISC)運用回歸分析,將人類所具備的四種行為特質,分別為:(D─支配DOMINANCE,I─誘導INDUCEMENT,S─服從SUBMISSION,C─遵循COMPLIANCE),將這四種行為類型組成一個行為圖,就是超級DISC鑽石圖,透過它能使自己了解本身個性中的長處和弱點,接受它們的存在,並找到利用自身人格的最佳途徑,這樣我們都有可能將自己造就成更優秀的人才。
本研究之目的除了將這套工具的使用方法介紹給國人,並探討國內企管顧問公司引進這套系統後,對企業界所產生的實質效益。研究的樣本採用筆者所服務的高科技電子公司的30位高階主管,先依據「超級DISC的問卷設計與答題方法」來測試這30位高階主管,並做出他(她)們的個人分析報告,將個人分析結果編入超級DISC鑽石圖的框架內,進行有價值的團隊和組織分析。同時採用傳統的領導統御風格問卷,將兩套問卷的結果做分析比較,並將其應用在企業界。
最後舉國內外共6家企業為實例,根據他們在使用超級DISC的行為風格分析後,都有個共通性,就是使用後無論在業績或團隊合作皆有相當滿意的結果,證實人格特質分析系統(超級DISC)實在有引進並大力推廣的價值。
In this information-economy era, labor force has become the most important resource in a business organization. Once the precise demand for personnel has been determined, the business will need to actively engage in the recruiting effort. The central task of organizing human resources lies upon hiring the most appropriate candidates for specific work assignments to achieve the highest efficiency. Especially in the contemporary business environment where competition is high, the recruiting and selecting procedures appear to be even more important. In many overseas companies, the Extended DISC System, a personality style analysis scheme, has often been employed during the process of hiring. Information provided by customized reports of this personality assessment can assist the employers in decision making.
The Personality Style Analysis System (the Extended DISC System) defines the four behavioral characteristics of human beings: dominance, inducement, submission, and compliance. Each of these four behavioral characteristics represents a corner of a behavioral map, which is named the Extended DISC Diamond. Through this map, people are able to obtain a better understanding of the merits as well as shortcomings of their personality. Accepting such strengths and weaknesses associated with one’s personality trait, and utilizing them as a guidance for career planning, everyone will be capable of becoming a better qualified candidate for his or her desired position.
Besides introducing the Extended DISC System, this report focused on its effect on the industry, to which several business consultant companies have recommended such assessment system. Subjects of this study were thirty executives in a high-tech electronic company. First of all, personal analysis reports were obtained according to the questionnaire and response guidelines of the Extended DISC System.
Subsequently, the results were plotted onto the Extended DISC Diamond in order to undergo valuable team and organizational analysis. Followed by the team analysis, the end results were then compared to that gathered through the traditional leadership-style questionnaires. The outcome was then applied to business practice.
At the end of this report, six companies─domestic as well as overseas─were used as evidences supporting that after its implementation, the Extended DISC System significantly improved the companies’ sales as well as the efficiency of teamwork. Therefore, the researcher concluded that the personality style analysis system should be recommended and extensively applied to the industry.
目 錄
頁次
封面內頁
簽名頁
授權頁 ……………………………………………………… iii
中文摘要 …………………………………………………… v
英文摘要 …………………………………………………… vii
誌謝 ………………………………………………………… ix
目錄 ………………………………………………………… x
圖目錄 ……………………………………………………… xii
表目錄 ……………………………………………………… xiii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景……………………………………………1
第二節 研究動機……………………………………………2
第三節 研究目的與架構……………………………………3
第二章 文獻探討 5
第一節 人格特質的分析發展 ……………………………5
第二節 人格特質的基本行為類型 ………………………7
第三節 超級DISC的框架 ………………………………15
第三章 研究方法 21
第一節 問卷設計 ………………………………………21
第二節 個人分析報告闡釋………………………………26
第三節 超級DISC個人分析應用 ………………………29
第四節 超級DISC團隊分析與應用 ……………………31
第四章 研究結果分析 37
第一節 樣本的選擇 ……………………………………37
第二節 實施案例分析……………………………………40
第三節 超級DISC分析與傳統領導統御風格之比較 …47
第四節 國內、外企業應用(超級DISC)效果實例………49
第五章 結論與建議 55
第一節 結論………………………………………………55
第二節 建議………………………………………………56
第三節 研究限制與貢獻…………………………………58
參考文獻: 60
附錄一 分析問卷 …………………………………………63
附錄二 超級DISC個人分析報告 ………………………64
附錄三 A、領導能力 ……………………………………71
附錄四 B、駕馭能力強的員工 ………………………81
附錄五 C、主持會議 ……………………………………86
附錄六 D、危機處理 ……………………………………93
附錄七 E、了解部屬 ……………………………………99
附錄八 怡利電子公司簡介 ……………………………103
圖目錄
圖1 本研究架構…………………………………………………4
圖2 四種主要行為特質…………………………………………5
圖3 D型人之超級DISC鑽石圖 ………………………………8
圖4 I型人之超級DISC鑽石圖 ………………………………10
圖5 S型人之超級DISC鑽石圖 ………………………………12
圖6 C型人之超級DISC鑽石圖 ………………………………14
圖7 超級DISC鑽石圖 ………………………………………15
圖8 超級DISC特性曲線圖與超級DISC百分比 ……………16
圖9 特性曲線I緊縮 …………………………………………18
圖10 特性曲線Ⅱ緊縮…………………………………………19
圖11 特性曲線I、I1均緊縮 ………………………………20
圖12 槍靶圖 ……………………………………………………32
圖13 某金屬業工廠槍靶圖 ……………………………………33
圖14 姓名圖 ……………………………………………………34
圖15 箭狀圖 ……………………………………………………35
圖16 怡利電子公司組織圖 ……………………………………38
圖17 研發部專案組織圖 ………………………………………39
圖18 恰利電子公司槍靶圖 ……………………………………40
圖19 怡利電子公司箭狀圖 ……………………………………42
圖20 個人特性曲線圖 …………………………………………43
圖21 怡利電子公司之團隊特性曲線圖 ………………………44
表目錄
表1 怡利電子公司特性曲線百分比數值表(特性曲線I) …45
表2 怡利電子公司特性曲線百分比數值表((特性曲線Ⅱ)…46
表3 超級DISC分析與傳統領導統御風格之比較 …………48
表4 國內、外企業應用(超級DISC)效果實例 …………49
參考文獻
一、 中文部分:
黃英忠,人力資源管理,三民書局股份有限公司,86年2月初版。
二、英文部分:
Isabel Briggs Myers, Gifts Differing; Understanding Personality Type, Consulting Psychologists Press, 1980.
Rick Brinkman and Rich Kirschner, Dealing With People You Can’t Stand: How to Bring Out the Best in People at Their Worst, McGraw-Hill, 1994.
Edward L.Deci, Intrinsic Motivation & Self Determination, Plenum Publishing Corporation, 1980.
Gordon Dryden and Jeannette Vos, The Learning Revolution, Jalmar Press, 1993.
L.J.Eaves, H.J. Eysensk., and N.G. Martin, Gene, Culture, and Personality, Academic Press Inc., 1989.
Ronald H. Forgus, Perception: the basic process in cognitive development, McGraw-Hill, 1966.
Keith Harary, and Eileen Donahue, Who Do You Think You Are? Harper Collins, 1994.
Thomas A Harris, I’m Okay, You’re Okey, William Morrow and co., 1995.
B.R. Hergenhahn and Matthew H.Olson, An Introduction to Theories of Learning, Prentice Hall, 1980.
Ned Herrmann, Creative Brain, Brain Books Publisher, 1994.
Kerry L. Johnson, Sales Magic: Revolutionary New Techniques That Will Double Your Sales Volume in 21 Days, William Morrow and Co., 1995.
C.G. Jung, Psychological Types, Princeton University Press, 1971.
David Keirsey and Marilyn Bates, Please Understand Me, Prometheus Book, 1985.
Richard S. Lazarus, Psychological Stress and the Coping Process, Mcgraw-Hill, 1976.
William Moulton Marston, Emotions of Normal People, Harcourt, Brace and Co., 1928.
Eugene Pascal, Jung to Live By, Warner Books Inc., 1992.
L.A. Pervin(ed.), Goal Concept in Personality and Social Psychology, Lawrence Erlbaum Associates Inc., 1990.
Don Richard Riso, Personality Types, Houghton-Mifflin, 1987.
Duane Schultz, Intimate Friends, Dangerous Rivals: the turbulent relationship between Freud and Jung, J.P. Tarcher,1990.
Anthony Storr, Jung Routledge, 1991.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. DISC人格、團隊組成、團隊互動對績效的影響-以AMBA團隊經營課程為例
2. DISC人格特質分析應用於人壽保險業-以三商美邦人壽台南分公司外勤人員為例
3. DISC人格、人際角色與團隊績效的探討-以AMBA團隊經營課程為例
4. 人格特質、主管領導風格與人力資源管理措施對工作投入與工作績效之影響
5. DISC人格特質與五大人格特質之探討─以職場工作者為例
6. 人格特質測驗在人力資源管理運用:檢驗其信效度與探討工作壓力、情緒和工作滿意度之關係
7. 人資從業人員工作投入、主動性人格特質、專業承諾與職涯滿足關係之研究
8. 人格特質、價值觀與生活型態對後現代主義消費行為影響之研究:三個世代之比較研究
9. 人格特質、工作轉換、工作態度與工作績效關係之研究
10. 探討「人格九型」、「密碼彩光」與「星座」應用於人格特質衡量有效性之實證研究-以羅東高商為例
11. 人格特質對工作績效影響之探討─以某運輸服務業之T公司為例
12. 主管領導風格認知與員工人格特質對工作績效的影響
13. 我國壽險業務人員人格特質分析---以P公司為例
14. 平面設計個人工作室經營者的人格特質類型平面設計個人工作室經營者的人格特質類型
15. 在文化差異下研究人格特質與個人衝突管理型態的關係:以臺灣籍與在臺外國年輕工作者為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔