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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:高正國
研究生(外文):Cheng-Koa
論文名稱:環境變動對人力資源管理部門及人員
論文名稱(外文):The Effects of Environmental Changes on the department of HRM and his personnel
指導教授:朱寶青朱寶青引用關係
指導教授(外文):Zhu Bau Qing
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:工業關係研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞:人力資源管理組織理論角色策略性人力資源管理
外文關鍵詞:Human Resource ManagementOrganization TheoryRoleStrategic Human Resource Management
相關次數:
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  本研究欲探究的主題是先瞭解企業所處的內外部環境變動因素對人力資源部門及人員產生何種影響?人力資源部門在公司中扮演何種角色?重要性又是如何 ? 人資部門目前的工作項目和以前是否有所不同?不同地方在那裡 ? 何種因素(原因)造成這種不同?是外部原因 (政治、經濟、還是其他)? 還是內部原因?人資部門如何因應這種轉變?是否有與公司整體因應策略相結合?在台灣未來人力資源管理部門會有怎樣的轉變?為訪談主題期間將藉由文獻整理及個案深入訪談的方式,加以歸納分析,也就是將在文獻中敘述的相關理論經由實地的個案研究,做一整體性的探討與驗證。此一研究結果預計將能給予在內外部變動環境的企業的人力資源管理部門及人員在定位其角色、重要性時做為參考以其能提昇其績效及能力。
本研究所獲致之結論如下:
一、人資部門組織發展是有階段性的。
二、人資部門的所扮演的角色從以前的行政支援者與管理者 的角色演變為建議者、諮詢者、決策者、甚至於變革推動者的角色,與人資部門組織發展歷程有關。三、人資部門的重要性與扮演的角色有關。
四、人資部門目前工作的項目與人資部門組織發展歷程有關 且有朝向更專業化的趨勢。
五、造成人資部門目前工作項目與以前工作項目不同的原因 內、外部環境變動因素有關。 六、人資部門因應轉變與公司整體因應策略相結合。
七、公司組織中、長程目標及人資部門在這個目標下是被賦 予重要的角色。
八、人資部門主管與總經理室幕僚主管對台灣未來人資部門 轉變的看法是一致的。
ABSTRACT
The key subject of this study is to understand the influences that the
internal and external variation factors that an organization needs to handle will do to the Human Resources members and the Human Resources Department. What kind of role that Human Resource Department in a company is playing? What is the importance of Human Resources Department? Compared with those jobs/functions that were performed by Human Resource Department in the past, are there any differences and what are they? What makes the differences? To an organization, are they external factors (such as politics, economy or others) or internal factors? How can a Human Resource Department handle this kind of change? Are the actions/plans conducted based on the company’s strategy? What oncoming change will be in a Human Resource Department in Taiwan? The study comes up by generalizing analyzing the document collection and the results of case interviews; that is, based on the theories described in the related documents and the real case studies, a whole picture probe, testing and verifying will be done. The result of the study will provide a reference for the members in Human Resources Department to position their roles to improve their performance and abilities while they and the organization are facing the internal and external changing environment.
The results gained in the study are shown as followed:
1.The Human Department develops step by step.
2.The roles that play by the human resource members change from administrators to advisors, consultant, decision-makers and leaders. This is related to the history of Human Resources Department development.
3.The importance of Human Resources Department is related to the roles that the human resources members are playing.
4.The jobs that are performed by the Human Resources Department are related to the human resources development history. The trend of human resources department development is to be more professional.
5.The reasons that caused the different jobs performed by human resource department in the past and in the present are related to the internal and external environment changes.
6.The Human Resources Department changes based on the company’s whole strategy.
7.The Human Resources Department is playing an important role under the company’s mid-term & long-term goals.
8.Many heads of human resources departments and the staffs of President Offices think in the same way that the human resources department will change in the future in Taiwan.
目錄
封面內頁
簽名頁
授權書                      iii
中文摘要                     iv
英文摘要                     vi
誌謝                       viii
目錄                       ix
圖目錄                      xii
表目錄                      xiii
第一章 緒論
第一節 研究動機              01
第二節 研究目的與研究範圍         02
第三節 研究步驟              03
第二章 文獻探討
第一節 組織理論              06
第二節 人力資源管理的發展過程       12
第三節 環境變動對人力資源管理部門所產生的影響
                  16
第四節 人力資源管理在組織之功能及所扮演的角色
                  29
第五節 策略性人力資源管理         36
第三章 研究方法
第一節 研究架構              43
第二節 研究對象              44
第三節 研究設計              45
第四節 研究限制              52
第四章 個案訪談結果
第一節 背景資料              53
第二節 人力資源管理部門發展的歷程     55
第三節 人資管理部門組織結構及目前的工作項目
                  58
第四節 人資部門在公司中扮演何種角色及重要性
                  61
第五節 人資部門目前的工作項目和以前的工作項目
差異                66
第六節 造成目前的工作項目和以前的工作項目差異
的原因               73
第七節 人資部門如何因應轉變?是否與公司整體因
應策略相結合            78
第八節 公司組織中長程目標         82
第九節 人資部門在此目標下是否被賦予重要的角色
                  83
第十節 台灣未來人資管理部門的轉變     85
第十一節 綜合討論             88
第五章 結論與建議
第一節 結論                102
第二節 建議                107
參考書目
一、中文部份                108
二、英文部份                112
附 錄                      114
圖目錄
圖1-1 研究步驟之流程圖………………….…………………05
圖2-1 組織發展理論基礎………………………………….…08
圖2-2 組織變革、計劃性變革與組織發展關係圖….………11
圖2-3 產業結構變遷與組織型態改變……………………….18
圖2-4 外部環境變動對企業人力需求的影響……………….20
圖2-5 ASTD人力資源管理輪………………...……………..30
圖2-6 企業內人資部門的角色定位………………………….33
圖2-7 企業內人資部門的角色類型………………………….33
圖2-8 人力資源管理的目標………………………………….42
圖3-1 研究架構圖…………………………..………………...43
圖4-1 A公司組織圖………………………………………….54
圖4-2 B公司組織圖….……………………………………….55
圖4-3 A公司人資處組織圖.………………………………….58
圖4-4 B公司人資處組織圖…..……………………………….59
圖5-1 本研究後結果架構圖………………………………….105
表目錄
表2-1 組織變革與組織改變之差異………………………….10
表2-2 人力資源管理的發展過程………………………….…13
表2-3 傳統人事管理與現代人力資源管理的差異……….…15
表2-4 台灣地區人力資源管理發展階段…………………….16
表2-5 人資部門角色定位、類型及主要工作分類表….……34
表2-6 策略性人資管理與傳統的人資管理比較表….………37
表3-1 受訪兩家中部高科技公司名單簡介表….……………45
表4-1 A公司與B公司基本資料表.……………………….88
表4-2 A公司與B公司人力資源部門的組織結構、主要的
工作項目及人員編制比較表 .………………………..90
表4-3 A公司與B公司人力資源部門成立時間、發展歷程
在公司扮演角色及重要性 …………………………...92
表4-4 A公司人資部門主管認為人資部門目前的工作項目
和以前的工作項目比較表 …………………………...94
表4-5 B公司人資部門主管認為人資部門目前的工作項目
和以前的工作項目比較表 …………………………...96
表4-6 A公司與B公司總經理室幕僚主管認為人資部門目
前的工作項目和以前的工作項目比較表 …………...97
表4-7 A公司與B公司人資部門目前的工作項目和以前的
工作項不同造成的因素比較表 ……………………..98
表4-8 A公司與B公司人資部門如何因應這種轉變? 是否
有與公司整體因應策略相結合比較表 ……………..99
表4-9 A公司與B公司組織中、長程目標及人資部門在這
個目標下是否被賦予重要的角色比較表……………….100
表4-10 A公司與B公司人資部門主管與總經理室幕僚主管
對台灣未來人部門轉變的看法比較表 ………………..101
目錄
第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………..01
第二節 研究目的與研究範圍……………………..02
第三節 研究步驟…………………………………..03
第二章 文獻探討
第一節 組織理論…………………………………..06
第二節 人力資源管理的發展過程………………..12
第三節 環境變動對人力資源管理部門所產生的
影響………………………………………16
第四節 人力資源管理在組織之功能及所扮演的
角色………………………………………..29
第五節 策略性人力資源管理……………………..36
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………..43
第二節 研究對象………………………………….44
第三節 研究設計………………………………….45
第四節 研究限制………………………………….52
第四章 個案訪談結果
第一節 背景資料………………………………….53
第二節 人力資源管理部門發展的歷程………….55
第三節 人資管理部門組織結構及目前的工作項
目………………………………………….58
第四節 人資部門在公司中扮演何種角色及重要
性………………………………………….61
第五節 人資部門目前的工作項目和以前的差異.66
第六節 造成差異的原因………………………….73
第七節 人資部門如何因應轉變? 是否與公司整
體因應策略相結合……………………….78
第八節 公司組織中長程目標…………………….82
第九節 人資部門在此目標下是否被賦予重要的
角色….…………………………………..83
第十節 台灣未來人資管理部門的轉變………….85
第十一節 綜合討論……………………………….88
第五章 結論與建議
第一節 結論………………………………………102
第二節 建議………………………………………107
參考書目
一.中文部份……………………………………….108
二.英文部份……………………………………….112
附 錄……………………………………………………..114
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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