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研究生:楊淑雅
論文名稱:在職人士進修行為之研究
論文名稱(外文):The Studying Behavior of Executive Education Programs
指導教授:李天行李天行引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:應用統計學研究所
學門:數學及統計學門
學類:統計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:在職進修就讀動機學校選擇行為就讀感受再進修意願
外文關鍵詞:EMBA programstudying motivationcustomer behaviorcontinuing studying intention
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1996年元智大學成立了國內第一個高階主管企業管理碩士班(EMBA),為企業經理人打造一個進修的學程。之後開辦商管類碩士在職進修學程的學校如雨後春筍般設立,造成各校招生競爭異常激烈,為了吸引學生,各校絞盡腦汁,期望能做到市場差異化與區隔。有鑑於此,本研究以商管學院碩士在職進修專班學生為研究對象,目的在瞭解商管學院碩士在職專班學生之就讀動機、選擇學校的行為、實際就讀後之感受及再進修意願,可提供重要資訊及行銷策略之建議,供相關學校於擬定招生及行銷策略。
研究結果顯示在就讀動機方面,可將受訪者區隔為「外部誘因導向」與「自我求知導向」等二個集群。在選擇學校行為方面,受訪者最主要取得碩士在職專班訊息來源以學校簡介的海報或宣傳單、電腦網際網路為最多;選擇目前就讀學校之原因以學校聲望、離家近等所佔之比例較高;課程規定偏好方面首重學分費,其次為畢業學分數,再其次為修業年限。受訪者最偏好的組合為「2年之修業年限、畢業學分數低於40學分、學分費(每學分)4000至未滿8000元」。學校定位分析結果顯示,中原與淡江、東吳與元智在受訪者心目中的知覺非常類似,是競爭對手。整體而言,以輔大與元智的評價較高,頗具競爭優勢。實際就讀後之感受方面,不論是北部、其他地區或國立、私立學校受訪者之就讀感受等級皆同意班上氣氛融洽為最佳,皆不同意學校行政效率高。受訪者以就讀後具學習困擾者為最多,並認為學校最主要應提供之協助類型為增加修課時間、學分的彈性。受訪者之再進修意願則以不願意再進修者略多。
As more and more universities in Taiwan offer EMBA programs to satisfy the educational requirements of business managers, the competition between universities has become more competitive in recruiting high quality students. All universities are trying their best in market segmentation and diversification in order to attract the most qualifying students. And hence this study tries to understand the studying motivation, criteria in selecting school, the actual feeling after being admitted and intention of continual studies of the current EMBA students. The obtained results should be good guidelines for universities who offer EMBA programs in designing their recruiting and marketing strategies.
The research finding indicates that we can divide the EMBA students into external factor oriented and self-oriented subgroups according to their studying motivation. As to the issue of reviewing relevant information about EMBA programs, the primary sources are program pamphlets and internet. The major criteria in selecting an EMBA programs are university reputation and its distance between school and home.
In terms of the preference about programs requirements, the top three determining factors are tuition, minimum credit hours required for graduation and minimum/maximum studying years. Almost all EMBA students agree that harmonious atmosphere is the best studying feeling about their EMBA programs. They also agree that the supporting administrative activities are the issues need to be greatly improved. The majorities of the EMBA students have studying troubles and hope school can provide supports in lengthening studying times and having flexibility in selecting courses. Finally, more than half of the EMBA students have no intention of continuing their studies in another program.
目錄
目錄Ⅰ
圖目錄Ⅲ
表目錄Ⅳ
第一章緒論…………………………………………………..1
第一節研究背景2
第二節研究動機4
第三節研究目的5
第四節研究相關名詞定義6
第五節研究流程8
第二章理論基礎與文獻探討..……………………………..9
第一節學習動機理論9
第二節消費者行為學理論13
第三節相關文獻評述16
第三章研究方法……………………………………………19
第一節研究架構19
第二節研究假設20
第三節問卷設計21
第四節抽樣設計25
第五節資料分析方法28
第四章資料分析………………………………………….. 33
第一節基本特性分析33
第二節就讀動機因素分析43
第三節課程規定偏好之聯合分析47
第四節交叉分析51
第五節就讀感受之參照單位分析59
第六節學校定位之多元尺度分析66
第五章結論與建議…………………………………………68
第一節研究結論68
第二節建議71
參考文獻75
附表78
附錄92
圖目錄
圖1-1 研究流程圖8
圖2-1 EKB消費者行為模式15
圖3-1 研究架構圖19
圖4-1 困擾程度全部排序圖42
圖4-2 各學校在兩構面之簡單空間圖67
圖4-3 各學校與各屬性向量的知覺空間圖67
表目錄
表3-1 樣本配置與回收狀況27
表3-2 全部排序法次數表32
表4-1 就讀地區分佈狀況33
表4-2 就讀學校分佈狀況33
表4-3 性別分佈狀況34
表4-4 年齡分佈狀況34
表4-5 學費來源分佈狀況35
表4-6 行業類別分佈狀況35
表4-7 工作性質分佈狀況36
表4-8 年薪分佈狀況36
表4-9 工作年資分佈狀況37
表4-10 就讀年級分佈狀況37
表4-11取得碩士在職專班訊息之主要來源分佈狀況38
表4-12 其他訊息來源之分佈狀況38
表4-13 選擇目前就讀學校原因之分佈狀況39
表4-14 選擇目前就讀學校其他原因之分佈狀況39
表4-15 商管學院碩士在職專班學生學習困擾之分佈狀況40
表4-16 學習困擾來源之分佈狀況40
表4-17 學校應提供之協助類型分佈狀況41
表4-18 困擾程度全部排序法次數表41
表4-19 商管學院碩士在職專班學生再進修意願之分佈狀況42
表4-20 就讀動機量表項目鑑別力43
表4-21 就讀動機量表刪除項目44
表4-22 就讀動機量表因素解釋量45
表4-23 就讀動機量表因素負荷量45
表4-24 就讀動機集群之樣本分佈表46
表4-25 就讀動機集群之鑑別分析表46
表4-26 就讀動機區隔名稱與分佈表46
表4-27 直交組合表47
表4-28 課程規定因素之平均相對重要性48
表4-29 課程規定因素之各水準成分效用值48
表4-30 各組合之總效用48
表4-31 課程規定偏好集群之樣本分佈表49
表4-32 課程規定偏好集群之鑑別分析表49
表4-33 課程規定偏好集群之平均值及變異數分析表50
表4-34 課程規定偏好區隔名稱與分佈表50
表4-35 就讀動機區隔之交叉分析彙總表53
表4-36 就讀訊息來源之交叉分析彙總表55
表4-37 課程規定偏好各區隔之交叉分析彙總表56
表4-38 學習困擾之交叉分析彙總表57
表4-39 學校應提供協助類型之交叉分析彙總表58
表4-40 地區之差異檢定值60
表4-41 北部地區(標準組)各順序等級R值60
表4-42 其他地區(標準組)各順序等級R值61
表4-43 北部地區(對比組)各順序等級R值比較結果62
表4-44 其他地區(對比組)各順序等級R值比較結果62
表4-45 Kruskal-Wallis Test之檢定值62
表4-46 學校別之差異分析與Kruskal-Wallis之檢定值64
表4-47 CMDS的壓力係數與R-square67
參考文獻
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二﹑英文部份
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