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研究生:施順挺
論文名稱:民意代表網站使用者對網站產品屬性評估之研究
指導教授:賴士葆賴士葆引用關係陳松柏陳松柏引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:107
中文關鍵詞:網路行銷政治行銷網站經營
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摘 要
全球資訊網(WWW)的出現,其結合有文字、聲音、動畫、影像等多媒體的特性,且具有即時性、互動性、低成本、全天候、無國界、多媒體等特性,使得網際網路成為現有的報章雜誌、廣播、電視之後最具影響力的第四大媒體。這股風潮,民意代表自然也不能置身事外,民意代表的個人網站紛紛成立,但究竟網友要的是什麼樣的民意代表網站,則少有相關研究。
本研究採問卷法蒐集資料,再以多變量方法分析回函資料,期能從網站使用者的角度,給予個案網站----「賴士葆選民服務網」產品策略上的建議,研究結論如下:
一、產品定位方面:
從網友對11個產品屬性重要性的評估,及網友對個案網站在11個產品屬性的評價,將建議策略分成以下四種:
(1)強調策略:立委的形象與專業度佳、網站有線上服務區、網站上有留言版及電子信箱、網站的內容豐富且更新度高。
(2)改善策略、對私人資料的保密性、網站的下載速度及穩定性。
(3)保持策略:網站的親和力高、網站提供會員優質服務、有屬於自己的社群。
(4)放棄策略:有多媒體的應用使網站更生動、網站的娛樂性好。
二、產品改進策略方面:
區分目標市場(產品強度較高的一群)及非目標市場的網友對產品屬性的要求是否有所不同。結果兩者在網站有留言版及電子信箱、網站的娛樂性好這兩個產品屬性上重視程度有明顯差異,建議要掌握目標市場的心,可從此兩項產品屬性,特別是留言版及電子信箱下手。
目 錄
謝辭……………………………………………………………………Ⅰ
中文摘要………………………………………………………………Ⅱ
英文摘要………………………………………………………………Ⅲ
目錄……………………………………………………………………Ⅳ
圖表目錄……………………………………………………………..Ⅴ
第一章緒論………………………………………………………….01
第一節研究背景……………………………………………….01
第二節研究目的……………………………………………….02
第三節研究範圍……………………………………………….02
第二章文獻探討…………………………………………………….04
第一節行銷理論……………………………………………….04
第二節網路行銷……………………………………………….11
第三節政治行銷……………………………………………….17
第三章研究設計…………………………………………………….21
第一節研究架構……………………………………………….21
第二節研究假說……………………………………………….26
第三節分析流程……………………………………………….30
第四節統計方法……………………………………………….33
第五節問卷設計……………………………………………….43
第六節抽樣設計……………………………………………….48
第四章實證分析…………………………………………………….52
第一節資料輪廓……………………………………………….52
第二節市場區隔……………………………………………….57
第三節目標界定……………………………………………….67
第四節產品策略……………………………………………….73
第五章結論與建議………………………………………………….83
第一節研究結論……………………………………………….83
第二節策略意涵……………………………………………….86
第三節研究限制……………………………………………….95
第四節後續研究建議………………………………………….97
參考文獻……………………………………………………………..99
附錄:問卷…………………………………………………………..102
參考文獻
一、中文部份
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二、英文部份
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