臺灣博碩士論文加值系統

決策程序涵蓋決策分析與判斷兩層面。決策分析乃在既定之假設的狀況下，透果資訊蒐集，使用可量化的分析工具與邏輯推理，求得客觀的分析結果以供決策者判斷之參考依據；而決策判斷乃是參考分析結論並考量其他非量化因素，經決策者之認知與價值判斷，獲得決心判斷以執行方案解決問題。決策過程是一個非常複雜的過程，不僅涉及客觀的科學分析，其最終之決策判斷亦強烈體現決策者的主觀價值判斷，它既是科學的亦是藝術的。
在資訊不完整的決策情境下，吾人通常以經驗法則來推理，但囿於人類在處理資訊能力上的限制，常造成使用經驗法則之偏誤。此外，在分析時則常使用無效的假設或錯誤的推論或犯了設立之決策準則與目標不攸關等偏誤；而當決策判斷時，常表現出承受風險與態度不一致之行為，或因規避風險而延宕處理時機。本研究乃透過文獻對決策問題、程序及其相關因素，以及決策之可能偏失進行探討，進一步釐清決策分析與決策判斷本質上之差異，最後對決策程序過程中影響決策之因素所可能產生之偏誤作系統性之研究，最後藉由相關偏誤之探討，來建構規避偏誤之手段與方法。

Decision process includes the decision analysis phase and decision judgment phase. Decision analysis is to propose nondominated alternative to decision maker for further judgment reference by specific valid assumptions, information collection, quantitative methods and logic reasoning. Decision judgment is to select an alternative from analysis results to solve the problem by considering other qualitative factors, together with preference of decision maker(s). Decision Process is complicated. Decision Making does not have to do with scientific analysis, but fully realize the subjective value judgment of decision maker(s). Hence, it is not only science but art.
Under Decision making with incomplete information, we usually use heuristic to solve the problem. It results in the bias of heuristic because of the limitation of our data processing ability. The biases on decision analysis are such as setting invalid assumption, using wrong reasoning and using criteria irrelevant to objective and so on. In addition, our behaviors usually are risk-aversing and inconsistent with our attitude, and the risk aversion will make the delay of time handling.
This study explores decision procedures, decision biases and their relevant factors by literature survey. Further, we clarify the difference between decision analysis and decision judgment. Finally, it studies the biases in decision process systematically and proposes suggestions respectively to avoid them.

第一章 緒論
第一節研究動機與目的1
第二節研究方法與研究架構2
第二章文獻探討
第一節決策問題、程序與相關因素4
第二節決策偏誤之探討21
第三章決策分析與判斷
第一節決策分析與判斷之差異29
第二節客觀的決策分析30
第三節主觀的決策判斷33
第四章決策偏誤與偏誤規避
第一節決策偏誤或缺失34
第二節偏誤規避手段及策進方法之探討51
第五章結論65

ㄧ、中文部分
【01】冉宗植(民81)，「科研組織行為學」，科學技術文獻出版社，北京。
【02】司徒達賢(民86)，「非營利組織經營管理研修粹要」，財團法人洪健全教育文化基金會，台北市。
【03】李靜等(民83)，「科學思惟的推理藝術」，淑馨出版社，台北市。
【04】李佩芝等譯(民88)，H. W. Lewis著，「理性賭局」，商周出版社，台北市。
【05】林俊賢(民86)，「規範性風險利益分配規劃之研究」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
【06】林基源(民88)，「決策與人生」，遠流出版公司，台北市。
【07】林財丁等(民88)譯，Stephen P. Robbins 著，「組織行為」，滄海書局，台中市。
【08】林欽榮(民81)，「管理心理學」，五南圖書公司，台北市。
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【10】林義雄(民83)，「台灣人價值觀的重建」，天下雜誌，163期，p19-20，台北市。
【11】卓武雄(民81)，「多重準繩決策」，曉園出版社，台北市。
【12】倪鳳祥(民87)，「專家判斷整合法之規範性評價與分析」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
【13】黃亮文(民89)，「理性抉擇之研究」，國防管理學院國防決策科學研究所碩士論文。
【14】張宏光(民87)，「權數方法之評估與選取」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
【15】陳海鳴，(民79)，「一個決策過程概念及架構的討論─從認知過程的觀點」，交通大學管理科學研究所博士論文。
【16】陳益生等(民83)，「決策與科學」，科學技術文獻出版社，北京。
【17】鄭麗玉(民82)，「認知心理學」，五南圖書出版公司，台北市。
【18】蔡向榮(民73)，「決策偏誤之探討」，未發表之手稿。
【19】蔡向榮(民88)，「決策科學之探討」，未發表之手稿。
【20】蔡向榮(民89)，「效益評估」，海軍總部系統分析專題講稿。
【21】蔡敦浩，(民79)，「策略性決策過程之研究」，政治大學企業管理研究所博士論文。
【22】盧瑞陽(民82)，「組織行為」，華泰書局，台北市。
二、英文部分
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