臺灣博碩士論文加值系統

由於消費性產品（Consumer）、通訊性產品（Connecting）、運算性產品（Computing），3C整合的趨勢，使得資訊家電（IA）成為「後PC時代」PC的接班人。未來對個人行動通訊的強烈需求，將促使以網路為核心，與個人電腦相連，並以無線方式傳遞資訊的溝通方式成為潮流，個人數位助理（Personal Digital Assistant, PDA）這種強調輕薄短小、可上網、功能強大的行動通訊產品，成為繼大哥大之後，個人隨身的必備工具。然而隨著時代的改變與進步，消費者導向(Consumer-Orientation)觀念受到重視，產品銷售深受消費者所影響，究竟是哪些人會購買PDA、其考慮的因素有哪些都是非常重要的考慮因素。所以唯有瞭解、分析消費者的購買行為與動機，才能夠擬定有效的行銷策略。
本研究採用因素分析、區別分析，探討「人口統計變數」、「生活型態」、「消費價值」、「購買涉入」與「商店印象」這五項變數對消費者購買PDA意願之影響，以瞭解現有消費者（已購買PDA者）與潛在消費者（想購買PDA者）所重視之變數各為何，以找出使潛在消費者轉變現有消費者的價值變數。
結果顯示，在人口統計構面上，僅有「個人所得」已購買者顯著高於想購買者。生活型態方面，已購買者的人格特質上有較高的獨立性與自信心。購買涉入構面與商店印象構面並無法有效區別已購買者與想購買者。消費價值方面，已購買者對於PDA附加功能的有較高的重視程度，而想購買者則較重視PDA的基本功能是否完備；已購買者認為使用PDA可以獲得較多的正面情緒反應（如滿足感）與較高的正面社會象徵意義（如良好的自我形象）。想購買者與已購買者購買PDA的動機主要是由於工作上的需求，而購買的品牌以3Com/Palm居多，此外由於價格上的考量，有許多想購買者偏好IBM的產品。不想購買者大多由於目前並未覺察到對PDA的需求、預期未來PDA與手機結合的趨勢、認為目前價格尚貴，所以目前不想購買PDA。
關鍵字：個人數位助理、PDA、購買涉入、生活型態、商店印象、消費價值

Because of the trend of consumer、connecting、computing’s integration, Information Appliance(IA) become the successor of personal computer(PC) in post PC era. In the near future, the strong need of personal mobile communication will support Personal Digital Assistant(PDA) such a thin、small、can connect to Internet、powerful equipment becomes an essential tool of people.
With the change and progress of era, people pay more attention to the concept of Consumer-Orientation, the sales of product are highly influenced by consumer. What kind of people will buy PDA? What do they think highly of? Only understanding and analyzing these factors、the motivations of purchase, we can draw up right strategies.
In the thesis, I use factor analysis and discriminant analysis to clear and bright the impact of lifestyle、involvement、store image、consumption value on the purchasing intention of consumer in PDA, in order to find the value variables which can turn potential purchasers to available purchasers.
The outcomes show that available purchasers in personal incomes are apparent than potential purchasers, and available purchasers show higher independent and self-confident than potential purchasers in lifestyle dimension. In Involvement、Store Image dimension, there is no factor can discriminate potential purchasers and available purchasers. In Consumption Value dimension, available purchasers show higher value on additional function but potential purchasers show higher value on basic function. Besides, available purchasers believe that using PDA can bring them satisfies and well self-image. The main motivation that people who want to buy PDA is the need for work, and the main reason people who do not want to buy PDA is feeling no need now.

第壹章緒 論1
第一節 研究背景2
第二節 研究動機與目的6
第三節 研究之重要性7
第四節 研究範圍與限制8
第五節 研究流程9
第六節 論文結構10
第貳章文獻探討11
第一節 PDA的作業系統與主要品牌11
第二節 消費者行為理論17
第三節 生活型態理論27
第四節 其他變數之探討31
本章註釋38
第參章 研究方法42
第一節 研究架構與研究變數42
第二節 研究假設50
第三節 問卷設計51
第四節 抽樣設計57
第五節 分析方法59
第肆章 研究結果與分析61
第一節 樣本回收61
第二節 樣本結構62
第三節 影響購買意願之因素構面71
第四節 區別分析98
第伍章 結論與建議112
第一節 研究結果112
第二節 建議 115
參考文獻118
附錄一：問卷

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