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研究生:呂昭儀
研究生(外文):Chao-I LU
論文名稱:資訊時代研究機構圖書館員之研究
指導教授:李德竹李德竹引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
中文關鍵詞:研究機構圖書館員學科背景工作表現工作滿意度專門圖書館
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無論國內外,有關專門圖書館員學科背景(專業知識及學科知識),與其工作表現和滿意度方面的研究,似乎仍相當欠缺;加上國內外圖書資訊領域的大環境條件並不相似,針對我國國情與本土性研究需求之考量,故研究者認為實有進一步調查研究之必要,以提供專門圖書館當局(母機構)在遴選新進館員,與規劃現任館員在職進修和繼續教育的參考,且供圖書資訊教育學界擬定專門圖書館員培育課程之參照,盼能加速專門圖書館員專業能力與服務品質的提昇,此乃本研究之主要動機。
本研究之目的在:(1)探討國內外與專門圖書館員學科背景、工作表現與工作滿意度相關的文獻。(2)調查國內研究機構類型專門圖書館員學科背景之現狀,即館員具備專業知識與學科專長二者之現況;與其對學科背景的看法、工作表現和工作滿意度三者,並分析其是否有交互影響的關係存在。(3)檢驗國內專門圖書館員學科背景完整與否,在對學科背景的看法、工作表現和工作滿意度三方面是否有所差異。(4)歸納研究結果,以提供國內研究機構圖書館遴選新進人員,及圖書資訊教育學界規劃專門圖書館員教育的參考,俾便加速其專業能力與服務品質的提升。
本研究採文獻分析法與問卷調查法來蒐集資料與相關資訊,研究者擬以文獻分析法及實證研究並行,除分析專門圖書館員學科背景、工作表現與工作滿意度之相關文獻且加以彙整外,並利用問卷調查法進行館員意見之蒐集,分析館員學科背景的完整性,與其對學科背景的看法、工作表現及工作滿意度三者間之關連,以作為母機構遴選和培訓人員之參考。
本研究結果顯示,研究機構圖書館員之學科背景,仍以圖書資訊學為主;年資淺的研究機構圖書館員居多數;專門學科主題知識與圖書資訊學專業知識兩者兼備,是對館員勝任工作職務最佳的狀態;專門學科主題知識與圖書資訊學專業何者重要的爭議,至今仍未有定論;工作升遷、進修和待遇是令館員最不滿意的三項;影響館員對學科背景看法的「個人屬性」多達九項;「繼續教育」和「在職進修」,對加強學科知識與圖資專業均是相當迫切且重要的;「工作態度」和「學習動機」,對勝任研究機構圖書館員的重要性,並不下於學科背景與圖資專業的擁有;學科背景、工作表現、工作滿意度三者,存在相互牽連的關係。
本論文就上述研究結果提出七項建議:(1)從正規教育著手,培養專業館員。(2)推動繼續教育,加強專門圖書館員專業訓練與服務態度。(3)正視研究機構圖書館員在職進修的重要性。(4)人力資源合理分配,建立公開、公平、公正的升遷管道。(5)依據研究人員之資訊需求與尋求行為規劃館員的訓練活動。(6)訂定專門圖書館各項標準,建立館員評鑑制度。(7)提高研究機構圖書館員的薪資待遇。
第一章緒論-------------------------------------------------------------- 1
第一節問題陳述------------------------------------------------------- 1
第二節研究目的------------------------------------------------------- 3
第三節研究範圍與限制---------------------------------------------- 4
第四節研究方法與步驟---------------------------------------------- 6
第五節名詞解釋------------------------------------------------------- 9
第二章文獻分析------------------------------------------------------- 13
第一節資訊時代圖書館員的專業地位--------------------------- 13
第二節圖書資訊學教育--------------------------------------------- 19
第三節專門圖書館--------------------------------------------------- 27
第四節學科背景與學科專家--------------------------------------- 32
第五節工作滿意度與工作表現------------------------------------ 40
第六節繼續教育與在職進修--------------------------------------- 45
第三章研究設計與實施---------------------------------------------- 61
第一節研究架構------------------------------------------------------ 61
第二節研究對象------------------------------------------------------ 61
第三節研究工具------------------------------------------------------ 63
第四節調查實施------------------------------------------------------ 65
第五節資料處理------------------------------------------------------ 69
第四章調查結果分析------------------------------------------------- 71
第一節受試者基本資料分析--------------------------------------- 71
第二節研究機構圖書館館員學科背景意見調查分析--------- 85
第三節研究機構圖館館員工作表現量表分析------------------ 93
第四節研究機構圖書館館員工作滿意度量表分析-------------96
第五節綜合分析比較-------------------------------------------------99
第六節綜合討論----------------------------------------------------- 146
第五章結論與建議---------------------------------------------------167
第一節結論-----------------------------------------------------------167
第二節建議-----------------------------------------------------------171
第三節進一步研究建議--------------------------------------------176
參考書目----------------------------------------------------------------------- 179
附錄一 我國研究機構圖書館員調查問卷------------------------------189
附錄二 我國研究機構圖書館員調查問卷過錄編碼簿---------------198
一、中文部份
(一)圖書
國家圖書館編。第三次中華民國圖書館年鑑。台北市:國家圖書館,民國88年。
莊芳榮譯。圖書館的專業與非專業職責。台北市︰臺灣學生書局,民國69年。
中華圖書資訊學教育學會編印。中華民國圖書資訊學系所現況暨教育文獻書目。台北市︰中華圖書資訊學會,民國87年。
(二)期刊論文
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王國聰。「淺談我國圖書館員在職進修的未來趨勢--兼談學科專家的重要性」。書苑 29期(民國85年07月):頁32-41。
王梅玲。「英國資訊與圖書館服務的專業認可」。國家圖書館館刊 86卷2期(民國86年12月):頁69-89。
王梅玲。「圖書館與資訊科學專業教育之探討」。圖書與資訊學刊 21期(民國86年05月):頁38-56。
石淑惠。「公共圖書館義工個人特質、參與動機與工作滿意度之研究」。教育資料與圖書館學 34卷4期(民國86年06月):頁422-450。
何光國。「在資訊時代中學術圖書館員應有之服務理念與態度」。政大圖資通訊 6期(民國82年08月):頁1-5。
何嘉陵。「另一種可能--專門圖書館」。精湛 14期(民國80年10月):頁52-54。
吳清水。「我國圖書館專業人員專業地位論--從實務面分析」。國立中央圖書館臺灣分館館刊 5卷4期(民國88年06月):頁42-58。
吳碧蓮。「臺灣地區大學圖書館館員工作滿意度影響因素探討」。圖書與資訊學刊 26期(民國87年08月):頁79-92。
李中文。「英國圖書館館員專業資格認定辦法」。知新集 24期(民國78年05月):頁62-69。
李淑霞。「圖書館讀者整體滿意度之調查研究--以行政院經建會圖書館為例」。書苑 41期(民國88年07月):頁64-93。
林美玲。「樂在其中--談美國圖書館員的專業認知與服務態度」。書苑 33期(民國85年10月):頁87-91。
林淑婷。「美國醫學圖書館專業館員之學校教育及繼續教育現況初探」。書府 16期(民國84年06月):頁49-59。
牧村正史著、許振福譯。「德國中央專門圖書館之活動」。國立中央圖書館館刊 26卷2期(民國82年12月):頁65-75。
邱滿艷。「職業分析的涵義、類別與應用」。就業與訓練 16卷2期(民國87年03月):頁49-56。
范豪英。「圖書館工作人員基礎訓練的省思--中國圖書館學會八十五至八十六年度基礎研習班簡析」。中國圖書館學會會報 59期(民國86年12月):頁163-169。
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張嘉彬。「淺談行銷概念在圖書館的應用」。書府 18/19期(民國87年06月):頁107-119。
張慧銖、邱子恆。「醫學圖書館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民國87年04月):頁16-33。
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梁君卿。「圖書館員的工作哲學--工作本質與自我充實」。臺北市立圖書館館訊 13卷1期(民國84年09月):頁49-55。
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陳珮慈。「圖書館員教師地位問題探討」。資訊傳播與圖書館學 5卷3期(民國88年03月):頁83-94。
陳雪華、黃麗虹。「圖書館人員繼續教育需求調查報告」。中國圖書館學會會訊 5卷2期(105)(民國86年06月):頁1-9。
程良雄。「資訊網路時代圖書館員的進修與成長」。書苑季刊 40期(民國88年04月):頁1-9。
黃仁德。「臺灣地區中長期熱門與衰退行職業分析」。勞工行政 96期(民國85年04月):頁23-35。
黃君琦。「專門圖書館對發展高科技產業的貢獻」。國立中央圖書館台灣分館館刊 4卷4期(民國87年06月):頁43-47。
黃俊貴。「公共圖書館館長眼中的圖書館工作者--圖書館專業隊伍建設瑣談」。資訊傳播與圖書館學 6卷2期(民國88年12月):頁11-21。
黃純敏。「從社會學觀點探討圖書館專業與館員社會地位」。中國圖書館學會會報 37期(民國74年12月):頁135-149。
黃國正。「資訊時代的專業圖書館員」。國立中央圖書館臺灣分館館訊 16期(民國83年04月):頁30-32。
黃毅志。「臺灣地區職業機會不平等性之變遷」。東吳社會學報 4期(民國84年03月):頁227-259。
傳寶真。「學術與研究圖書館在研究與教學上所應扮演的新角色--學科專家的探討」。中國圖書館學會會報 37期(民國74年12月):頁63-75。
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廖又生。「論館員與圖書館關係之變化」。中國圖書館學會會報 54期(民國84年06月):頁27-32。
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劉淑德主講、張義輝記錄。「圖書館員在資訊時代的角色定位--我們發揮的空間有那些」。國立成功大學圖書館通訊 22期(民國85年04月):頁22-29。
盧秀菊。「談圖書館學與資訊科學教育大學部學程與學科專長問題」。圖書與資訊學刊 23期(民國86年11月):頁1-8。
盧荷生。「談值得圖書館員思考的三個問題」。圖書與資訊學刊 25期(民國87年05月):頁1-5。
鍾漢清。「如何提升台灣地區圖書館員之職業聲望與社會地位」。資訊傳播與圖書館學 3卷1期(民國85年09月):頁60。
羅思嘉。「從專業發展看圖書館員的繼續教育需求」。國立成功大學圖書館館刊 4期(民國88年10月):頁13-21。
關念。「圖書館員的形象探討」。國立中央圖書館臺灣分館館刊 2卷1期(民國84年09月):頁1-22。
關家燕。「資訊專業人員的新契機--順應潮流的教育與訓練」。輔大圖書館學刊 26期(民國86年05月):頁77-81。
(三)博碩士論文
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林秋燕。「我國圖書館學系科畢業生就業情形之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國79年06月。
林荷鵑。「大學圖書館設置學科專家之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國82年06月。
徐金芬。「我國大學圖書館館員工作滿意程度調查研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國74年12月。
許令華。「我國科技性專門圖書館與其母機構關係之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國78年06月。
許雯逸。「我國台灣地區醫學圖書館新知服務之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國82年06月。
黃莉玲。「台北市國民中學圖書館(室)工作人員工作態度調查研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國76年07月。
黃綠琬。「公共圖書館專業與非專業館員工作滿意程度之比較研究」。私立淡江大學教育資料科學研究所,碩士論文,民國84年06月。
二、英文部份
(一)圖書
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Mount, Ellis and Renee Massoud. 4th ed.. Special Libraries and Information Centers: An Introductory Text. DC, Washington: Special Libraries Association, c1999.
Sweeney, Del and Karin Zilla. 2nd ed.. Position Descriptions in Special Libraries. Washington, DC: Special Libraries Association, 1992.
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(二)期刊論文
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 余純惠。「我國國立大學圖書館專業館員發展之研究」。國立台灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民國86年06月。
2. 羅思嘉。「從專業發展看圖書館員的繼續教育需求」。國立成功大學圖書館館刊 4期(民國88年10月):頁13-21。
3. 鍾漢清。「如何提升台灣地區圖書館員之職業聲望與社會地位」。資訊傳播與圖書館學 3卷1期(民國85年09月):頁60。
4. 盧荷生。「談值得圖書館員思考的三個問題」。圖書與資訊學刊 25期(民國87年05月):頁1-5。
5. 盧秀菊。「談圖書館學與資訊科學教育大學部學程與學科專長問題」。圖書與資訊學刊 23期(民國86年11月):頁1-8。
6. 齊德彰。「從行政法論圖書館組織及專業館員之定位」。書府 15期(民國83年06月):頁57-62。
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8. 廖又生。「試論非專業館員在法制上之地位」。書苑 20期(民國83年04月):頁82-88。
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