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研究生:康宙
研究生(外文):Kang Chou
論文名稱:網頁瀏覽行為模式分析-模式建立與系統設計
論文名稱(外文):A Study of Web Browsing Analyzing: Modeling and Prototyping
指導教授:李清發李清發引用關係
指導教授(外文):Tsing — Fa Lee
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:電子商務瀏覽行為裴氏網路
外文關鍵詞:electronic commercebrowsing behaviorPetri-net
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隨著網際網路與電子商務的蓬勃發展,網路使用人口與商業網站也如雨後春筍般地快速增加。設計良好的網站讓使用者一再地參訪;反之,設計不良的網站卻使得使用者瀏覽意願相對偏低。因此,為設計一優良的網站,搜集使用者瀏覽行為的相關資訊是必需的。本研究利用裴氏網路之理論模式加以改良,提出一網頁瀏覽行為模式。該瀏覽行為模式繼承了裴氏網路適用於超文件瀏覽行為之優點,並能夠符合靜態與動態網頁瀏覽的一般化能力。最後,本研究應用所提出的理論模式,發展一系統模型以呈現瀏覽行為的相關資訊,以證明該模式在系統建置的可行性與未來可能的相關應用。

The numbers of Internet users and Web sites are singularly increasing, since the population of the Internet and electronic commerce. We always like to visit a well-designed site and browse the contents provided. It’s necessary, therefore, to get the visitor’s browsing behavior to design a good site. In this study, we propose a modified Petri-net formal model for modeling the browsing behavior of Web users. In this model, we can model the browsing of both static and dynamic Web pages. Based on this Petri-net model, furthermore, we design and implement a prototype system to show the model’s capabilities and the related applications.

中文摘要 .....................iii
英文摘要 .....................iv
誌謝辭  .....................vi
內容目錄 .....................vii
表目錄  .....................ix
圖目錄  .....................xii
第一章  緒論...................1
  第一節  研究背景與動機............1
第二節研究目的...............4
第三節研究限制...............5
第四節研究範圍與架構............5
第二章  文獻探討.................7
  第一節  瀏覽行為類型.............7
第二節網路瀏覽行為模式...........8
第三節網路瀏覽模式.............9
第四節瀏覽行為分析.............22
第三章網頁瀏覽行為理論模式...........31
第一節  網頁類型...............31
第二節 模式定義...............33
第三節完整模式...............36
第四節網頁瀏覽行為模式分析.........38
第四章  系統原型.................42
  第一節  系統需求分析.............42
第二節系統模型...............43
第三節系統建置...............48
第四節系統功能展示.............48
第五節系統比較...............57
第五章 結論與未來研究方向............61
參考文獻 .....................63
附錄A  程式碼..................67
附錄B 實驗網站.................74
附錄C WebTrend Log Analyzer功能列表.......77

一、中文部分
Sterne, J. (1998). 網際網路客戶服務(資策會產品處中文化部門譯),台北:和碩科技文化股份有限公司(原文於1996年出版)
王希寧(2000),網際網路對B2C企業顧客關係管理的影響-以券商與書店為例,國立政治大學科技管理研究所未出版之碩士論文。
李清發(1998),超文件瀏覽行為模型化與分析,資訊管理學報,5(2),91-108。
周卓定(2000),在全球資訊網上有效挖掘瀏覽路徑之研究,國防管理學院國防資訊研究所未出版之碩士論文。
胡智雄(1998),全球資訊網(WWW)網站瀏覽行為之研究:以台灣地區為例,國立東華大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
陳武宏(1999),利用全球資訊網之使用者瀏覽行為探勘網頁流之技術探討,國立清華大學資訊工程研究所未出版之碩士論文。
訪問劉佳倩記錄(2001, May 29),聯合報人事線上股份有限公司企畫編輯,聯合報人事線上股份有限公司,台北。
張德儀(1998),WWW使用者之瀏覽行為與心理探究,國立中正大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
國立清華大學電腦整合製造與管理研究室(2000),電子商務課程[線上資料],來源:http://cimlab.ie.nthu.edu.tw/ecproj/2Omu __erAE/2omu__erae.html [2000, July 2]
董惟鳳(2000),應用資料探勘方法建構適性化資訊網站,私立輔仁大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
資訊工業策進會電子商務應用推廣中心(2001),上網人口調查報告[線上資料],來源:http://www.find.org.tw/0105/howmany/ 20010516 asp [2001, May 16]
資訊工業策進會電子商務應用推廣中心(2000),2004年全球電子商務市場總值將達6.8兆美元[線上資料],來源:http:// www.find.org.tw/0105/news/0105_news_disp.asp?news_id=1033. [2000, September 22]
詹嘉文(1997),全球資訊網路之網站存取紀錄與查詢系統,國立中央大學資訊工程研究所未出版之碩士論文。
劉純芳(2000),全球資訊網使用者瀏覽行為分析,私立輔仁大學圖書資訊研究所之未出版碩士論文。
二、英文部分
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Cambridge University. (1999). Cambridge dictionaries online.[On- line], Available: http://dictionary.cambridge.org/ [1999, March 19]
Canter, D. & Storrs, G. (1985). Characterizing user navigation through complex data structures. Behavior and Information Technology, 4(2), 93-102.
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David, S. & Richard, F. (1989). Petri-Net-based hypertext: Document structure with browsing semantics. ACM Transactions of Infor- mation System, 7(1), 3-29.
Georgia Tech Research Corporation. (1996). GVU's 6th WWW user survey.[Online], Available: http://www.cc.gatech.edu/gvu/user_ surveys/survey-10-1996 [1996, October 10]
Hodkinson, C., Kiel, G. & McColl-Kennedy, J. (2000). Consumer web search behaviour: Diagrammatic illustration of way finding on the web. International Journal of Human-Computer Studies, 52(3), 805-830.
Hoffman, D & Novak, T. (1996). Marking in hypermedia computer- mediated environment: Conceptual foundations. Journal of Ma- rketing, July, 50-68.
Jensen K. (1981). Coloured Petri Nets and the invariant method. Theoretical Computer Science, 14, 317-336.
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Rene, D. & Hassane, A. (1992). Petri Nets and grafcet, New Jersey: Prentice-Hall.
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Wong, K.F., Cheng, C.H., & Motwani, J. (2000). SWAM-a structured WWW access model. Information & Management, 37, 51-65.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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