面臨網際網路的興起，不論傳統企業試圖轉型，或是新型態企業尋找生存利基，都得嘗試摸索出一個新的經營模式。若干研究者試圖從創新的角度來討論此一現象。創新的採用及實施很可能是個複雜且動態的過程。面對複雜的創新，高階管理者的策略意圖與組織過去核心能力是組織形成創新傾向的因素之一，並且在整個創新實施過程中都有重要影響力，因而會影響組織導入創新的成效。創新的導入與普及實施，可能會使組織涉入老舊知識的汰換及新知識的學習，最後可能引發企業經營模式的調整。創新實施的結果則會影響主管的認知與組織的核心能力，繼而形成一個不斷交互影響的循環。由台灣四家券商的個案分析中，可以發現由電子下單所引發的組織創新與變革，的確非常有可能對組織造成一個複雜且動態的衝擊與影響。由於每個個案的組織情境都不同，所以個別變數在每個個案券商經歷此過程中，所扮演的角色及重要性都不盡相同，但在所有個案中都相同地顯示出各個變數間具有交互作用的關係存在。

With the trend of internet, those traditional companies endeavoring to change, or newborn companies eagering to search for market niches, are both trying to find out a new business model. Some scholars attempt to discuss this practical issue from the point of organizational innovation. They think the process of adoption and implementation of innovation might be complex and dynamic. When the innovation is complicated, the top manager''s strategic intent and organizational core capabilities may be the important factors to form organizational innovativeness, and may have great influence throughout the process, so as to affect the performance of innovation adoption. In the process of innovation adoption and implementation, eliminating old knowledge and learning new knowledge may be inevitable. Finally, this process may results in a shift of the business model. At the same time, the effect of innovation implementation might have a feedback influence on top managers'' cognition and organizational core capabilities, so that the whole process can be an interacting cycle. Through the analysis of four cases, we find it very possible that the practice of electronic trade may launch a complex and interactive change on organization. Because of different contexts of the four cases, individual variable has different influence in the process. However, we can still find out the interaction between these variables in this study.

第一章 緒論 ………………………………………………p3
第一節研究動機及背景……………………………..p3
第二節研究問題………………………………………p4
第三節研究目的………………………………………p4
第四節研究論文章節安排 ……………………………p5
第二章 理論背景 ……………………………………P6
第一節企業經營模式的調整 …………………………p6
第二節創新的知識性本質……………………………p8
第三節組織學習與組織創新 ….………………………p9
一、組織核心能力與知識阻礙 …………………….…p9
二、管理者的策略意圖與組織創新…………………p12
第四節創新實施過程的研究 ………………………p14
第五節分析架構及假說………………………………p15
第三章 個案研究………………………………………P18
第一節研究方法的選擇 ………………………………p18
第二節個案研究的設計 ………………………………p18
第三節研究的品質 …………………………………p19
第四節個案的選擇 ……………………………………p20
第四章 產業描述與個案分析 .………………………P22
第一節科技變革與券商的組織創新…………………p22
第二節個案資料分析………………………………p24
個案一：寶來證券公司 ……………………………p25
個案二：元大京華證券集團………………………p30
個案三：數位公誠證券 ………………………………p33
個案四：力世證券 ……………………………………p40
第三節小結………………………………………p40
第五章 結論與討論 .…………………………………P42
第一節研究發現與討論………………………………p42
第二節結論………………………………………p44
參考文獻 ………………………………………………P46
附錄一：個案公司訪談邀請函 …………………………P50
附錄二：訪談計劃書…………………………………P54
附錄三：個案研究資料庫………………………………P58

中文部分
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2000-03-07證券網路科技化 公誠電子券商帶動市場再創新氣象 (經濟日報)
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2000-03-15少主當家 扮演金融大哥大
2000-03-15傳統券商大夾縫 公誠以網路求勝 (矽谷時報)
2000-03-28公誠電券 誓志為數位時代證券業台積電 (中時晚報、經濟日報、工商時報、財訊、鑫報、中國時報、自立晚報)
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2000-05-09網路券商守則－服務為經營之本 (中時晚報、經濟日報、工商時報、財訊、勁報、中國時報、明日報)
2000-06-02公誠證券 從網路券商大步邁向數位金融 (自立晚報)
2000-06-02公誠證券總經理林俊良專訪 (CMONEY888理財網)
2000-06-05謝國樑深諳成功之道 公誠證券業務蒸蒸日上 (經濟日報)
2000-06-07公誠證券 薪火相傳 從網路券商大步邁向數位金融 (中時晚報)
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2000-07-10首度公布券商、銀行網站評比--寶來、公誠、國際商銀獲得四顆星 (e周刊)
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2000-07-24東森國際網路結合公誠證券，推出寬頻網路下單服務 (ithome電腦報)
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2000-08-03公誠正式更名為數位公誠證券 提供雙向寬頻的網路下單優勢 (電子時報、DigiTimes Online)
2000-08-08數位公誠證券建立金融品牌定位 (電子時報、DigiTimes Online)
2000-08-08領先證券業界跨越E潮流 數位公誠 儼成E-FINANCE翹楚 (中國時報)
2000-08-10理財數位化 公誠與東森聯盟合作 (新新聞周刊)
2000-08-10數位公誠證券 從金字塔頂，眺望「最後一哩」 (數位時代)
2000-08-10數位公誠、東森國際網路合作 推出「複合多層次經營」模式 (中央日報)
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2000-08-17讓公誠證券「數位」上身的推手－林俊良 (新新聞 周刊)
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2001-02-19虛擬的世界? 別開玩笑了! (商業時代 第15期)
2001-03-02 2月份券商經紀業務市佔率 元大京華排第一 (亞洲理財網)
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