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13.張文慧,如何利用Internet行銷,聯經出版社,1998年11月初版。
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17.經濟部商業司,商業快速回應答客問(FAQ),1998年6月初版。
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19.經濟部商業司,『網際網路商業應用計畫』
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21.電子商業協盟,網路知識寶庫篇-『傑出企業網站大觀園』系列研討會講義,1998年10月29日。
22.電子商業協盟,網路趨勢應用篇-『傑出企業網站大觀園』系列研討會講義,1998年11月5日。
23.電子商業協盟,網路媒體行銷篇-『傑出企業網站大觀園』系列研討會講義,1998年11月19日。
24.電子商業協盟,網路企業加油篇-傑出企業網站大觀園系列研討會講義,1998年12月3日。
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27.蘇偉仁,黃振嘉,『企業上網開店經營技術研討』,1997年6月27日。
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二、英文部份:
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15.Raymond R. Burke, “Virtue Shopping Breakthrough in Marketing Research”, Harvard Business Review, March-April 1996, p.120-131.
16.Scott Johnson, “Control for Hypertext Construction”, Communication of the ACM, vo1 38, August 1995, p.87.
17.Thomas P. Novak & Donna L. Hoffman (Dec 1997 ) “Modeling the Structure of the Flow Experience Among Web Users”.
18.Scott Johnson, “Control for Hypertext Construction”, Communication of the ACM, vo1 38, August 1995, p.87.