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研究生:黃仲毅
研究生(外文):Huang, Chung-I
論文名稱:薪酬公平的認知與醫院員工工作態度關係之探討
論文名稱(外文):Relationship between Hospital Employees'''' Perceptions of Equity of Compensation and Work Attitudes
指導教授:黃國哲黃國哲引用關係
指導教授(外文):Huang, Kuo-Cherh
學位類別:碩士
校院名稱:台北醫學院
系所名稱:醫學研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:醫學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:89
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:薪酬公平認知工作態度醫院員工
外文關鍵詞:perceptions of equity of compensationwork attitudeshospital employee
相關次數:
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中 文 摘 要
論文名稱:薪酬公平的認知與醫院員工工作態度關係之探討
研究所名稱:臺北醫學大學醫學研究所
研究生姓名:黃仲毅
畢業時間: 八十九 學年度第一學期
指導教授: 黃國哲 臺北醫學大學醫務管理學研究所 助理教授
本研究是期望透過理論分析與實證研究結果以達到下列目的:1.探討影響醫院員工對薪酬公平認知的相關因素;2.探討影響員工工作態度的相關員工因素;3.探討薪酬制度的健全與否,對員工之薪酬公平認知的影響力;4.探討醫院員工之薪酬公平認知,對其工作態度的影響力。
本研究母群體為台北市某私立區域教學醫院,與某公辦民營之醫院醫師、護理、醫檢、藥事、行政人員等五類員工。採取普查方式進行調查,共發出問卷2,000份,回收之有效問卷1,286份,回收率達64.3%。
研究結果發現:1.薪酬分配公平認知因員工年齡、教育程度、婚姻狀況、宗教信仰、工作部門、工作年資、本院年資的不同而有顯著差異;2.薪酬程序公平認知因員工年齡、教育程度、宗教信仰、工作部門、本院年資的不同而有顯著差異;3.組織承諾因員工年齡、教育程度、婚姻狀況、撫養人數、宗教信仰、工作部門、工作年資、本院年資、職務別的不同而有顯著差異;4.工作投入因員工年齡、教育程度、婚姻狀況、撫養人數、工作部門、工作年資、本院年資、職務別的不同而有顯著差異;5.工作滿意因員工年齡、教育程度、婚姻狀況、工作部門、工作年資、本院年資、職務別的不同而有顯著差異;6. 「薪酬分配公平認知」的預測變數有:「員工對薪酬瞭解程度」、「薪酬制度因素總分」、「教育程度」、「年齡」、「本院年資」;7. 「薪酬程序公平認知」「員工對薪酬瞭解程度」、「教育程度」、「年齡」、「薪酬制度因素總分」;8. 「組織承諾」的預測變數有:「薪酬程序公平認知」、「薪酬分配公平認知」、「年齡」、「工作部門」、「職務別」; 9. 「工作投入」的預測變數有:「薪酬程序公平認知」、「年齡」、「職務別」、「工作部門」; 10. 「工作滿意」的預測變數有:「薪酬程序公平認知」、「薪酬分配公平認知」、「年齡」、「教育程度」。
本研究的結果,應對醫院經營管理階層及人事主管有關薪酬制度的制定上有所助益。
關鍵詞:薪酬公平認知、工作態度、醫院員工
Abstract
Title of thesis: Relationship between Hospital Employees'''' Perceptions of Equity of Compensation and Work Attitudes
Author: Huang, Chung I
Thesis Advised by: Huang, Kuo-Cherh
The purposes of the study are the followings: 1.Exploring the factors exerting influences on hospital employees'''' perceptions of equity of compensation; 2.Investigating the correlates that have impacts on employees'''' work attitudes; 3. Studying the effects of the goodness of compensation system of employees'''' perceptions of equity of the system; and 4. Investigating the impacts of employees'''' perceptions of equity of compensation on their work attitudes.
The study population is the employees of a private regional teaching hospital and a municipal hospital in Taipei City. We have used the census method, and distributed 2,000 copies of questionnaire to five types of employees of the two hospitals: physician, nurse, medical technician, pharmacist, and administrative staff. The response rate is 64.3%, and the final sample size is 1,286.
The major findings of the study are: 1) Hospital employees'''' perceptions of equity of compensation allocation are influenced by age, education, marriage status, religion, work department, total years of employment, and years of employment at the sample hospital; 2) Employees'''' perceptions of equity of compensation procedure are influenced by age, education, religion, work department, total years of employment, and years of employment of the sample hospital; 3) Organizational commitment is influenced by age, education, marriage status, the number of dependents, religion, work department, total years of employment, years of employment at the sample hospital, and if on the management team; 4) Commitment to the job is influenced by age, education, marriage status, the number of dependents, work department, total years of employment, years of employment at the sample hospital, and if on the management team; 5) Satisfaction with the job is influenced by age, education, marriage status, work department, total years of employment, years of employment at the sample hospital, and if on the management team; 6) The predictors of employees'''' understanding of the compensation system, the compensation system per se, education, age, and years of employment at the sample hospital; 7) The predictors of employees'''' perceptions of equity of compensation procedure are employees'''' understanding of the compensation system, education, age, and the compensation system per se; 8) The predictors of organizational commitment are employees'''' perceptions of equity of compensation procedure, perceptions of equity of compensation allocation, age, work department, and if on the management team; 9) The predictors of commitment to the job are employees'''' perceptions of equity of compensation procedure, age, if on the management team, and work department; and 10) The predictors of job satisfaction are employees'''' perceptions of equity of compensation procedure, perceptions of equity of compensation allocation, age, and education.
The results of the study should be able to help the management teams of hospitals designing their compensation systems better.
Key words: perceptions of equity of compensation, work attitudes, hospital employee
目 錄
頁數
誌 謝…………………………………………………….… Ⅰ
中文摘要…………………………………………………….… Ⅱ
英文摘要…………………………………………………….… Ⅳ
目 錄…………………………………………………….… VI
圖表目次…………………………………………………….… Ⅷ
附錄目錄………………………………………………………. Ⅹ
第一章 緒論…………………………………………….. 1
第一節 研究動機……………………………………… 1
第二節 研究目的……………………………………… 4
第三節 名詞界定……………………………………… 5
第二章 文獻探討……………………………………….. 6
第一節 薪酬制度的內容……………………………… 6
第二節 薪酬公平……………………………………… 9
第三節 工作態度……………………………………… 15
第三章 研究方法……………………………………… 18
第一節 研究架構……………………………………… 18
第二節 研究假設……………………………………… 19
第三節 研究對象與抽樣設計………………………… 21
第四節 研究工具……………………………………… 22
第五節 資料處理與分析方法………………………… 27
頁數
第四章 研究結果與討論……………………………….. 29
第一節 描述性分析結果……………………………… 29
第二節 簡單相關分析結果…………………………… 40
第三節 單因子變異數分析結果……………………… 43
第四節 逐步複迴歸分析結果………………………… 53
第五章 結論與建議……………………………………… 58
第一節 實證結果……………………………………… 58
第二節 研究限制……………………………………… 63
第三節 建議…………………………………………… 64
參考文獻
中文部分………………………………………………….. 66
英文部分………………………………………………….. 70
圖表目次
頁數
表4-1 問卷回收率………………………………………… 29
表4-2 母群體與樣本分佈差異檢定─按年齡區分……… 31
表4-3 母群體與樣本分佈差異檢定─按性別區分……… 31
表4-4 母群體與樣本分佈差異檢定─按教育程度區分… 32
表4-5 母群體與樣本分佈差異檢定─按服務部門區分… 32
表4-6 母群體與樣本分佈差異檢定─按職務別區分…… 32
表4-7 樣本基本資料分佈………………………………… 35
表4-8 研究變項與問卷分佈--人事主管問卷……………. 37
表4-9 研究變項與問卷分佈--員工問卷…………………. 38
表4-10 薪酬制度等研究變項之平均值與標準差………… 39
表4-11 研究變項之相關分析結果………………………… 42
表4-12 醫院員工因素對薪酬分配公平認知變異數分析結果48
表4-13 醫院員工因素對薪酬程序公平認知變異數分析結果49
表4-14 醫院員工因素對組織承諾之變異數分析結果…… 50
表4-15 醫院員工因素對工作投入之變異數分析結果…… 51
表4-16 醫院員工因素對工作滿意之變異數分析結果…… 52
表4-17 薪酬制度因素、員工因素對薪酬公平認知之複迴
歸分析結果………………………………………… 55
表4-17.1 薪酬制度因素、員工因素對薪酬分配公平認知之
複迴歸分析結果…………………………………… 55
頁數
表4-17.2 薪酬制度因素、員工因素對薪酬程序公平認知之
複迴歸分析結果…………………………………… 55
表4-18 薪酬公平認知、員工因素對員工工作態度之複迴
歸分析結果………………………………………… 56
表4-18.1 薪酬公平認知、員工因素對組織承諾之複迴歸分
析結果……………………………………………… 56
表4-18.2 薪酬公平認知、員工因素對工作投入之複迴歸分
析結果……………………………………………… 56
表4-18.3 薪酬公平認知、員工因素對工作滿意之複迴歸分
析結果……………………………………………… 57
表5-1 本研究之假設及驗證結果彙總表………………… 62
圖一 本研究之理論架構………………………………… 18
附錄目錄
頁數
附錄一 原始問卷…………………………………………….. 75
附錄二 致專家信函………………………………………….. 82
附錄三 專家內容效度的專家姓名與背景………………….. 83
附錄四 專家效度審查結果………………………………….. 84
附錄五 正式研究問卷……………………………………….. 88
參考文獻
中文部份
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英文部份
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