臺灣博碩士論文加值系統

網際網路在功能上改變了全球市場的本質，而且改變了商業模式，它以迅雷不及掩耳的速度席捲全球，影響所及，“電子化”已成為許多企業念茲在茲的經營課題。無論是提昇營運效率、降低經營成本、或是增加競爭優勢，企業電子化已成為一條必走之路。
本研究主要以初次個案訪談、問卷調查、深入個案訪談等三個部份，作一綜合性的整理與分析，從已展開電子化的臺灣製造業的經驗及過程中，探討其企業如何適當利用其內外資源，研究其成功模式，以供台灣中小型製造業之企業，在規劃或運作企業電子化的過程中，減少摸索及佈置之時間、及減少成本投資的支出。
透過九個初步個案訪談，發現及瞭解在企業電子化過程中，有六個影響企業電子化的關鍵變數:電子化的模式、電子化的程度、內部的資源、策略的意圖、產業的環境、及電子化的目的。
經問卷統計分析後，我們進一步得到變數間相互影響的關係為:企業內部資源影響電子化模式，而電子化模式、策略意圖、及產業環境等三個變數影響電子化程度，進而電子化程度與產業環境影響企業之電子化成果。
而在三個深入個案訪談中，我們也印證了企業在電子化過程中，關鍵變數間相互影響的程度與問卷統計分析中，所得的結果一致。
在結論中所述的5個企業電子化的成敗關鍵因素、及電子化之關鍵變數間相互關聯性影響關係，其結果可供台灣製造業之企業在面對規劃與執行企業電子化作參考，以減少佈置的時間與減少成本支出，快速達到管理績效及電子化成果，進一步形成競爭優勢使企業獲得利基及永續經營。

Advancement of the Internet-based technologies has changed the characteristics of market competition and the way we do business. E-business is now the common language of business executives worldwide. Manufacturing firms in Taiwan face the pressure to implement an e-business strategy effectively in order to maintain their competitiveness. However, the new phenomenon of e-business challenge has not been thoroughly investigated.
This research first conducts nine preliminary case studies to explore the constructs that make e-businesses differ from conventional ones and their determinates. A conceptual model is developed based upon case studies and literature review. Survey questionnaires were developed and sent to typical manufacturers in Taiwan. I found from the primary case studies that six key variables significantly influence the strategic choices and effectiveness of e-business. Those variables include e-business mode, e-business intensity, internal resources, strategic intent, industry environment, and e-business goals. Empirical evidence from the survey suggests that internal resources affect e-business mode. E-business modes, strategic intent, and industry environment affect the e-business intensity. E-business intensity affects and industry environment affect e-business performance.
Three in-depth case studies were conducted to confirm the findings of the survey study. Managerial implications for practitioners thus are derived and verified. The findings provide a conceptual base for further research on related research topics. Manufacturing firms in Taiwan can apply results of this research to effectively utilize their resources and plan their e-business strategies according their industry environment.

目 錄
書名頁------------------------------------------------------I
論文口試委員審定書------------------------------------------II
授權書------------------------------------------------------III
中文摘要----------------------------------------------------IV
英文摘要----------------------------------------------------V
誌謝--------------------------------------------------------VI
目錄--------------------------------------------------------VII
表目錄------------------------------------------------------X
圖目錄------------------------------------------------------XI
第一章、緒論------------------------------------------------ 1
1.1 研究動機------------------------------------------------ 1
1.2 研究目的------------------------------------------------ 2
第二章、文獻探討-------------------------------------------- 3
2.1 電子商務的興起，企業經營模式改變------------------------ 3
2.2 企業電子化策略------------------------------------------ 8
第三章、研究方法-------------------------------------------- 13
3.1 研究流程------------------------------------------------ 13
3.2 研究架構------------------------------------------------ 15
第四章、初步個案研究---------------------------------------- 17
4.1 個案訪談與摘要------------------------------------------ 19
4.2 跨個案比較分析------------------------------------------ 51
4.3 企業電子化策略之關鍵變數-------------------------------- 62
4.4 企業電子化成敗關鍵因素---------------------------------- 66
第五章、問卷調查-------------------------------------------- 67
5.1 問卷發展------------------------------------------------ 67
5.2 樣本基本資料分析---------------------------------------- 69
5.3 變異數分析---------------------------------------------- 73
5.4 回歸分析------------------------------------------------ 80
5.5 統計分析結果整理---------------------------------------- 83
第六章、深入個案訪談---------------------------------------- 87
6.1 A公司--------------------------------------------------- 87
6.2 F公司--------------------------------------------------- 99
6.3 H公司---------------------------------------------------110
第七章、結論與建議------------------------------------------123
7.1 結論----------------------------------------------------123
7.2 管理意涵------------------------------------------------125
7.3 研究限制------------------------------------------------126
7.4 後續研究建議--------------------------------------------126
參考文獻----------------------------------------------------127
附錄一、研究問卷--------------------------------------------129
表 目 錄
表 2.1策略性資源的內涵: 資源、能力、核心專長------------- 11
表 4.1個案企業之產品型態--------------------------------- 18
表 4.2個案企業之規模------------------------------------- 18
表 4.3個案企業之有否海外公司或工廠----------------------- 51
表 4.4進行電子化之動機及規劃程序------------------------- 52
表 4.5電子化系統架構及網站架設--------------------------- 53
表 4.6電子化進展與程度及達成何種利益與目的--------------- 54
表 4.7電子化引進過程中遭遇到的困難及解決方式------------- 55
表 4.8電子化目前運作情況--------------------------------- 57
表 4.9進行教育與訓練的方式------------------------------- 58
表 4.10與競爭者比較，電子化獲利情況----------------------- 59
表 4.11電子化的預算及未來規劃----------------------------- 60
表 4.12電子化障礙與電子化發展策略------------------------- 61
表 5.1問卷內容標題大綱----------------------------------- 69
表 5.2樣本公司基本資料----------------------------------- 71
表 5.3ANOVA觀察值處理摘要-------------------------------- 75
表 5.4ANOVA統計表---------------------------------------- 75
表 5.5ANOVA 摘要表--------------------------------------- 76
表 5.6企業電子化成果之迴歸分析--------------------------- 80
表 5.7應用軟體功能之軟體功能之迴歸分析------------------- 81
表 5.8公司在相容性之迴歸分析----------------------------- 82
表 5.9公司應用軟體功能之模式範圍之迴歸分析--------------- 83
表 5.10相關變數間的顯著性關聯之關係----------------------- 83
表 5.11相關變數與企業電子化成果的顯著性關聯之關係--------- 84
表 5.12相關變數與應用軟體功能之軟體功能的顯著性關聯之關係- 84
表 5.13相關變數與公司在相容性的顯著性關聯之關係----------- 84
表 5.14相關變數與應用軟體功能之模式範圍的顯著性關聯之關係- 84
表 5.15企業電子化之相關變數間顯著性關聯之關係------------- 85
表 6.12000年全球連接器市場的主要銷售國家----------------- 90
表 6.2大陸連接器市場概況--------------------------------- 92
表 6.3國內連接器產業的SWOT分析--------------------------- 93
表 6.4全球工業電腦出貨值預測-----------------------------112
表 6.5CTI市場規模預估------------------------------------113
表 6.6F公司主要產品應用領域------------------------------115
圖 目 錄
圖 2.1企業回應外在變化示意圖----------------------------- 5
圖 2.2策略發展與執行------------------------------------- 8
圖 2.3競爭優勢的一般性基石------------------------------- 9
圖 2.4Porter 產業競爭力之分析架構------------------------ 10
圖 2.5資源基礎取向的策略分析:一個實務分析架構------------ 12
圖 3.1研究流程------------------------------------------- 14
圖 3.2研究架構------------------------------------------- 16
圖 5.1CONNECT平均數圖形---------------------------------- 77
圖 5.2APPLIC平均數圖形----------------------------------- 78
圖 5.3COMPAT平均數圖形----------------------------------- 78
圖 5.4RESOUR平均數圖形----------------------------------- 79
圖 5.5LACKOF平均數圖形----------------------------------- 79
圖 5.6企業電子化變數間關聯性之關係----------------------- 85
圖 6.12001年高成長連接器之需求預估----------------------- 90
圖 6.2全球連接器應用領域產值----------------------------- 91
圖 6.3全球繪圖顯示卡產業市場出貨量預測-------------------101

參 考 文 獻
一、中文部分
[1] Andrew S. Grove著，十倍速時代，王平原譯，大塊文化，台北，民國八十五年。
[2] Charles W. L. Hill and Gareth R. Jones著，策略管理，黃營杉譯，初版，91~176頁，華泰書局，台北，民國八十五年。
[3] 許朱勝，「e-Business嚴謹期正式來臨」，e化狂潮，初版，2頁，大椽，台北，民國八十九年十二月。
[4] 王勝宏等，e化狂潮，初版，10~39頁，大椽，台北，民國八十九年十二月。
[5] 何琦瑜，「企業e化，從人開始」，數位時代專刊1號，18頁，民國八十九年十二月十二月十五日。
[6] 何琦瑜，「一場預約未來的革命」，數位時代專刊1號，23頁，民國八十九年十二月十五日。
[7] 王志仁，「內外兼修的e化策略」，數位時代專刊1號，172頁，民國八十九年十二月十二月十五日。
[8] 王盈勛，「e潮流破浪而來」，數位時代專刊2號，15~17頁，民國九十年三月十九日。
[9] 經濟部中小企業處，民國八十八年中小企業白皮書，經濟部，台北，民國八十九年。
二、 英文部分
[1] Brache, A. and Webb, J., “The Eight Deadly Assumption of e-Business” , Journal of Business Strategy, pp.13-17 ,May / June, 2000.
[2] Butler, A.S., “Developing Your Company’s New e-Business”, Journal of Business Strategy , pp.38-42, November / December, 2000.
[3] Grant, R.M., “The Resource-Based Theory of Competitive Advantage:Implication for Strategy Formulation”, California Management Review, pp.114-133 ,Spring 1991.
[4] Hill and Jones, Strategic Management, fourth edition , Houghton Mifflin, Boston, 1998.
[5] Porter, M.E., Competitive Advantage, The Free Press, New York, 1980.
[6] Sprano, E. and Zakak, A., “E-Commerce Capable Competitive Adantage For Countries in The New World E-Conomy” , Competitiveness Review, 2, 10, pp.114-122, 2000.
[7] Thorell, L., “Doing Business on the Internet Case Studies:DEC, Silicon Graphics,and Sun ” , Internet World, pp.52-63, July/August, 1994.