臺灣博碩士論文加值系統

網路傳播研究已成為近幾年來傳播研究的重心，不少學者認為網路研究與閱聽人使用與滿足理論具有密切的關聯性，同時社區網路因為具有地方媒體之特性，因此本研究試圖應用使用與滿足理論結合社區意識，來解釋網路使用行為、滿足需求與社區意識之間的關係。
本研究採用電子郵件問卷調查法，於民國九十一年一月間，共有效訪問社區網路用戶616位社區網路使用者。研究結果顯示，社區網路已成為生活中不可或缺的傳播媒體，E-Mail、BBS以及WWW等是受訪者最常使用的網路功能。受訪者使用網路的動機與需求，會影響受訪者對網路內容（功能）的選擇。至於受訪者對網路使用的滿足感，明顯表現在對網路的資訊豐富性、即時性、互動性、文本感官性以及方便性等滿足因素；而不同使用動機者，對於網路滿足的要求也有所不同，最後經迴歸分析發現影響社區意識建構之重要因素分別為：「使用社區公佈欄情形」、「資訊豐富即時性滿足」、「網路使用時間」、「BBS使用情形」、「E-mail使用情形」、「年齡」、「收入」等變項。

Internet broadcasting (webcasting) has become a focus of mass media studies in recent years. Many scholars in this field believe that Internet research and reader/listener use and satisfaction theories are closely related. Since networks have the qualities of local media, this study addresses use and satisfaction theory in conjunction with community consciousness in an attempt to explain the relation among network use behavior, satisfaction of needs and community consciousness.
This study is based on e-mailed questionnaires sent out in January 2002 to users of community networks, from which 616 valid responses were received. The survey found that community networks have already become an indispensable dissemination medium, and that e-mail, BBS services and the WWW are all widely used Internet functions. Respondents said that the motivation and requirements for using the Internet influenced their selection of online content (functions). Respondents clearly indicated that the main factors contributing to their satisfaction with the Internet are the abundance and timeliness of information, interactivity, text quality and convenience. Satisfaction demands also varied depending on the motivations for network use. From the final regression analysis, the major factors influencing the development of online community consciousness were: conditions of community bulletin board use, satisfaction with the abundance and timeliness of information, time of network use, conditions of BBS use, conditions of e-mail use, age, and income.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝辭 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究預期發現及貢獻 3
1.4 重要名詞說明 3
1.5 研究架構 4
第二章 文獻探討 6
2.1 傳播行為 6
2.2 使用與滿足理論 8
2.3 網路新媒體以及使用與滿足 10
2.4 網路使用與滿足測量方式 15
2.5 「社區」的意涵與重要性 17
2.6 社區意識的意涵 20
2.7 操作型定義 22
第三章 研究設計與研究方法 24
3.1 研究問題 24
3.2 研究假設 24
3.3 研究對象 27
3.4 研究方法 28
3.5 資料蒐集與分析方法 38
3.6 研究限制 40
第四章 資料分析 42
4.1 樣本人口統計變項基本敘述 42
4.2 網路使用行為分析 51
4.3 網路使用功能與動機分析 57
4.4 網路使用滿意度分析 63
4.5 社區意識之分析 70
4.6 人口統計變項與社區意識之關聯性 78
4.7 人口變項、使用行為、動機與社區意識之關聯 83
第五章 結論與建議 91
5.1 研究發現 91
5.2 建議 95
參 考 文 獻 98
附 錄 103
圖 目 錄
圖1.1　研究架構圖 5
圖4.1　受訪者性別分佈圖 43
圖4.2　受訪者年齡狀況分佈圖 44
圖4.3　受訪者婚姻狀況分佈圖 45
圖4.4　受訪者教育程度分佈圖 46
圖4.5　受訪者收入分佈圖 48
圖4.6　受訪者職業分佈圖 50
圖4.7　受訪者使用網路的年數 52
圖4.8　受訪者多久上一次網路 53
圖4.9　受訪者週一至週五每天平均花在網路上的時間 54
圖4.10　受訪者週六、日每天平均花在網路上的時間 55
圖4.11　受訪者一天中最常上網的時間 57
表 目 錄
表3.1　預測樣本分佈情形 30
表3.2　滿足程度之因素分析結果 33
表3.3　社區意識之因素分析結果 34
表4.1　受訪者性別次數分配表 42
表4.2　受訪者年齡次數分配表 44
表4.3　受訪者婚姻狀況次數分配表 45
表4.4　受訪者教育程度次數分配表 46
表4.5　受訪者收入次數分配表 47
表4.6　受訪者職業次數分配表 50
表4.7　受訪者使用網路的年數 51
表4.8　受訪者多久上一次網路 52
表4.9　受訪者每天平均花在網路上的時間 54
表4.10　受訪者一天中最常上網的時間 56
表4.11　受訪者經常使用的網路功能 58
表4.12　年齡、職業與使用BBS功能之差異性檢定 59
表4.13　受訪者對使用網路動機的同意度 61
表4.14　年齡與結交朋友動機之差異性檢定 62
表4.15　網路使用功能與使用動機相關分析 63
表4.16　受訪者對網路的滿意度 65
表4.17　網路滿足性因素分析 67
表4.18　網路使用功能與滿足性相關分析 68
表4.19　網路使用動機與滿足性相關分析 69
表4.20　受訪者社區意識各題項排序之比較 72
表4.21　社區意識量表因素分析結果 74
表4.22　社區意識量表各因素之信度分析 75
表4.23　社區意識與性別之差異分析 79
表4.24　社區意識與婚姻狀況之差異分析 80
表4.25　社區意識與年齡之差異分析 81
表4.26　社區意識與教育程度之差異分析 81
表4.27　社區意識與收入之差異分析 82
表4.28　社區意識與職業之差異分析 83
表4.29　整體使用情形與社區意識之關聯分析 84
表4.30　社區網站內容與社區意識各面向之關聯分析 85
表4.31　社區意識逐級迴歸分析摘要表 88
表5.1　假設驗證一覽表 95

參 考 文 獻
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4. 李增祿，論社區意識、社會建設與國家發展，社區發展季刊，第69期，第21-24頁(1998)。
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