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研究生:連佑阡
研究生(外文):Yu-Chien Lien
論文名稱:導入ERP對企業經營效率與經濟附加價值之影響-以我國資訊電子業為例
論文名稱(外文):The Impact of ERP Implementation on Operating Efficiency and Economic Value Added-The Case of Electronic Industry of Taiwan
指導教授:張寶光張寶光引用關係周濟群周濟群引用關係
指導教授(外文):Bao-Guang ChangChi-Chun Chou
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:會計研究所
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:經濟附加價值資訊電子業經營效率資料包絡分析
外文關鍵詞:Data Envelopment AnalysisOperating EfficiencyEconomic Value AddedElectronic Industry
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隨著資訊科技的快速進步、全球化、及顧客需求的日益多樣化,產業競爭環境越來越激烈,企業之經營除了降低成本、提高品質外,更需要整合企業內部與外部之資源。近年來興起的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統,就是一套透過資訊技術整合並佐以世界級企業實務精華的強有力之資訊管理系統。企業為了提昇競爭力,莫不致力於ERP系統的導入。然而導入ERP系統費用昂貴,動輒1、2億元,且需投入相當多的人力及時間,企業往往花了大筆的鈔票,卻不容易查覺其效益何在。
由於有關導入企業資源規劃系統對企業經營績效影響之實證研究尚不多,特別是針對導入企業資源規劃系統前後,企業之經營效率與經濟附加價值是否如同系統廠商所宣稱會有重大改善之效果,則一直未有客觀的科學證據,故本文之研究目的係藉由資料包絡分析法與經濟附加價值來探討企業導入ERP前後其對經營效率與經濟附加價值的影響。
本研究共分成五章,第一章簡述研究動機與目的;第二章針對研究相關理論進行文獻回顧;第三章說明研究架構與研究方法、第四章進行資料分析;第五章為研究結論與建議。研究結果歸納如下:(1)企業導入ERP系統後,其經營效率並未提高。(2)企業導入ERP系統後,其經濟附加價值有提高。(3)經營效率、經濟附加價值與股價並未有太大的相關性。
Due to the rapid advancement of information technology, globalizations, and diversification of customer needs, enterprises are facing severe competition ever. The enterprises must not only reduce costs and improve quality of products, but also integrate both internal and external resources. Through Internet technology system, ERP(enterprise resource planning)is the powerful system integrated Global Brand Company experience. Spec-in ERP system will be the priority to improve company competition. But it is very expensive to build up an Enterprise Resource Planning system. It could cost up to one or two hundred million NT dollars and takes a lot of time and efforts. Some enterprise spent lots of money but could not find out the benefit gained from the Enterprise Resource Planning.
The empirical research about how the construction of the Enterprise Resource Planning affects the business performance of the company is rare and not completed yet. There is no scientific evidence about whether Operating Efficiency and Economic Value Added would be affected tremendously as the ERP seller claimed or not after the adopting the Enterprise Resource Planning either. Thus, Data Envelopment Analysis and Economic Value Added probes on the effect of the enterprise’ Operating Efficiency and Economic Value Added after the adoption of the Enterprise Resource Planning.
This research has five sections. The first section presents the motivations and purposes of the study. The second presents a literature review. The third discusses the theoretical framework and the research methodology. The fourth presents data analysis. The final section presents discussions and suggestions for further research.
This study concludes that: (1) After ERP system has been implemented, operating efficiency of business does not improve. (2) Economic Value Added of business improves after implementation. (3) The correlation among operating efficiency, Economic Value Added and stock price is weak.

Keyword:Data Envelopment Analysis, Operating Efficiency, Economic Value Added, Electronic Industry
目 錄

第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的2
第三節 研究範圍與限制2
第四節 研究流程5
第二章 文獻探討6
第一節 ERP之績效評估6
第二節 資料包絡分析(DEA)介紹11
第三節 高科技產業之投入與產出20
第四節 經濟附加價值之計算21
第三章 研究設計24
第一節 研究示意圖24
第二節 研究假說24
第三節 變數定義25
第四節 檢定方法28
第五節 樣本選取與資料來源30
第四章 實證分析31
第一節 研究對象之基本資料31
第二節 資訊電子業經營效率分析32
第三節 資訊電子業經濟附加價值分析50
第四節 ERP正式上線前後差異檢定61
第五節 股價、經營效率與經濟附加價值之相關性分析72
第五章 結論與建議80
第一節 研究結論80
第二節 研究建議82
參考文獻84
附表一 電話訪問對象之基本資料87
附表二 ERP系統上線前後效率值與經濟附加價值之平均數89

表目錄

表2.1.1 評估企業資源規劃系統之文獻7
表2.3.1 高科技產業資料包絡分析法之文獻分析20
表2.4.1 計算經濟附加價值所需要調整的重要項目22
表4.1.1 研究對象之基本資料31
表4.2.1 本研究樣本投入產出項之相關係數分析32
表4.2.2 技術效率值總表34
表4.2.3 純粹技術效率值總表35
表4.2.4 規模效率值總表36
表4.3.1 經濟附加價值總表51
表4.4.1 ERP系統正式上線前後經營效率差異檢定表61
表4.4.2 ERP系統正式上線前後經濟附加價值差異檢定表64
表4.4.3 檢定結果差異性比較表65
表4.4.4 ERP系統上線後經營效率與經濟附加價值變動檢定結果彙總表71
表4.5.1 宏電股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表72
表4.5.2 大眾股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表73
表4.5.3 英業達股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表73
表4.5.4 藍天股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表74
表4.5.5 台積電股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表74
表4.5.6 華泰股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表75
表4.5.7 金寶股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表75
表4.5.8 台達電股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表76
表4.5.9 廣宇股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表76
表4.5.10 英群股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表77
表4.5.11 匯僑工業股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表77
表4.5.12 楠梓電子股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表78
表4.5.13 旺宏股價、效率值與經濟附加價值相關性分析表78
表4.5.14 股價、技術效率與經濟附加價值相關性結果彙總表79
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