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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳素恩
研究生(外文):Su-En Chen
論文名稱:探討國內企業推動TPM所需之本土化專業教育訓練規劃之內涵
論文名稱(外文):Study of establishment a localized training program for TPM Implementation in Taiwan
指導教授:邱元錫邱元錫引用關係
指導教授(外文):Yuan-Shyi Peter Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞:TPM本土化之專業教育訓練規劃推動TPM所應用之學理分析
外文關鍵詞:Localized Training program for TPM ImplementationPlan a specific TPM training program
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本研究探討國內企業推動TPM所需之本土化專業教育訓練規劃之內涵。由於台灣地區產業升級需求殷切,具有國際性的競爭力也是國內業界所共同追求的目標。因此,引進全面生產保養(Total Productive Maintenance-TPM)之設備管理策略也高度受到國內產業界之重視。由國內學者先前之研究報告指出,目前國內企業在推動TPM過程中,所面臨之重大困難之一為專業教育訓練之規劃,因目前TPM推動方法係沿襲自日本,從現有之TPM推動時所需之教材(日文翻譯居多)的適用性及有關TPM的資訊傳遞(翻譯)的時效性和未來本土化師資及顧問師之培育(較具前瞻性)等分析與考量,研擬TPM本土化專業教育訓練規劃之內涵,實為落實國內TPM活動,進而助益國內產業競爭力提升所刻不容緩之急務。
有鑑於此本研究探討國內企業推動TPM所需之本土化專業教育訓練規劃之內涵,而研究過程主要分為以下階段:(1)分析企業推動TPM各支柱(TPM之八大支柱,即個別改善、自主保養、計畫保養、品質保養、教育訓練、設備初期管理、事務間接部門效率化及環境安全衛生管理)之各項活動目標及其進行方式(含推動步驟),從而歸納出TPM推動時所應用到之相關專業領域與技巧,以為規劃推動TPM教育訓練「課程」之參考。(2)分析TPM各支柱分別之推動時程,以時間先後順序為考量,歸納出各相關專業知識/領域之階段性需求,以為規劃推動TPM教育訓練「時程」之參考。(3)分析推動TPM活動時,企業內之師資選擇,採內部或外包,歸納出TPM推動時教育訓練「師資」之參考。(4)分析推動TPM各支柱活動時,企業內各階層人員所參與之工作/任務內容,從而歸納出各階層主管/人員,所需具備之相關專業知識,以為規劃推動TPM教育訓練「對象」之參考。(5)分析中小企業於TPM推動時,本土化專業教育訓練「課程」之參考。
本研究有系統的闡明TPM 活動過程與相關專業學理之關連性,初步結果並經由具TPM實務經驗之專家所提供的意見加以修正,期能提供產業界或輔導單位在TPM推動時之參考,使能適時適切的規劃出前置的教育訓練課程,包含專業領域內容,訓練對象 (不同的管理階層)及所需之教育訓練時程等。本研究結果亦可提供學術界在相關專業課程規劃上及研究方向上之參考,期盼藉由引進學術界教學及研究之資源及興趣於TPM之推動,以助益國內企業之競爭力提昇。
This research is concerned with establishment a localized training program for the implementation of Total Productive Maintenance (TPM) in Taiwan. In last couple decades, Taiwan''s domestic industry has changed from labor-intensive to technology-intensive type, industry become highly rely on precision and automated equipment in order to increase product''s quality, to lower production cost, and to be able to retain global competition. Therefore, more and more local enterprises took advantage of TPM''s facility management strategy to pursue "zero breakdowns, zero accidents, and zero defects" manufacturing environment.
A previous investigation on implementation of TPM in Taiwan indicates that many domestic companies faced difficulty in designing the proper employee training programs for TPM implementation, for the reason that the imported (from Japan) TPM training program and translated material seems not fit in place to be helpful. While a localized training program plays an extremely important role for the success of TPM implementation in Taiwan, what is the motive of this study.
This research starts with analysis of specialty territory and technique that relates to the eight major TPM activities. Analyses include what professions of territory and technique are applied to different stages of TPM implementation, and what required knowledge should different levels of personnel possess to assure a successful TPM implementation. The results of this study specify possible TPM training material, schedule for training, to whom the training may concern. The qualifications of instructors. An analysis of TPM training program for small-or medium-siged enterprises is also presented. It will be a good reference for establishing a proper localized TPM training program. The result of this research also expects to bring in interests and resources from academic institutes to assist enterprises in TPM implementation, and therefore to enhance domestic industry''s global competition.
目錄
摘要......................................................Ⅰ
ABSTRACT..................................................Ⅲ
謝誌......................................................Ⅳ
目錄......................................................Ⅴ
表目錄....................................................Ⅶ
圖目錄....................................................Ⅸ
第一章 緒論..............................................1
第二章 文獻探討..........................................7
2.1 前言..................................................7
2.2 設備保養的演進........................................9
2.3 TPM的成長與發展之現況.................................12
2.4 JIT與TPM共通的理念....................................30
2.5 TQC與TPM的特色比較....................................31
2.6 推動TPM之八大支柱.....................................32
2.6.1 個別改善支柱.......................................32
2.6.2 自主保養支柱.......................................32
2.6.3 計劃保養支柱.......................................33
2.6.4 教育訓練支柱.......................................34
2.6.5 設備初期管理支柱...................................42
2.6.6 品質保養支柱.......................................42
2.6.7 事務間接部門效率化支柱.............................42
2.6.8 環境安全衛生管理支柱...............................43
第三章 研究方法與步驟....................................44
第四章 TPM本土化專業教育訓練規劃.........................49
4.1 國內推動TPM實施教育訓練內涵...........................49
4.1.1 推動八大支柱之課程內涵..............................56
4.1.2 推動時程別之課程內涵...............................65
4.1.3 推動師資別之課程內涵...............................68
4.1.4 推動授課對象別之課程內涵...........................70
4.1.5 適用中小企業TPM本土化專業教育訓練課程..............72
4.2 比較與討論............................................79
4.2.1 國內推動TPM優良廠商與JIPM之相關教育訓練課程........79
4.2.2 專家意見部份.......................................79
第五章 結論與建議........................................88
參考文獻..................................................91
附錄一....................................................95
附錄二....................................................96
附錄三....................................................97
附錄四....................................................104
附錄五....................................................106
表目錄
表1.1 已推動TPM活動之企業在全球各國之分佈狀況...........4
表2.1 TPM的特色及與美國式PM的不同點.....................13
表2.2 TPM的基本理念.....................................15
表2.3 推行TPM的12步驟...................................16
表2.4 全球TPM優秀賞第1類獲獎企業........................26
表2.5 台灣企業TPM優秀賞獲獎企業.........................27
表2.6 亞洲各國推動TPM之企業.............................28
表2.7 國內推動TPM廠商...................................28
表2.8 歐洲各國推動TPM之企業.............................29
表2.9 美國推動TPM之企業.................................29
表2.10 南美洲各國推動TPM之企業...........................30
表2.11 JIT與TPM共通的基本理念............................31
表2.12 TQC與TPM的特色比較................................31
表2.13-1 保養技能教育課程.................................40
表2.13-2 保養技能教育課程.................................41
表4.1 台灣企業TPM優秀賞獲獎企業簡介....................50
表4.2-1 TPM八大支柱課程內涵..............................51
表4.2-2 TPM八大支柱課程內涵..............................52
表4.3-1 共通性與產業別課程...............................54
表4.3-2 共通性與產業別課程...............................55
表4.4-1 支柱別步驟、相關課程.............................57
表4.4-2 支柱別步驟、相關課程.............................58
表4.4-3 支柱別步驟、相關課程.............................59
表4.4-4 支柱別步驟、相關課程.............................60
表4.4-5 支柱別步驟、相關課程.............................61
表4.4-6 支柱別步驟、相關課程.............................62
表4.4-7 支柱別步驟、相關課程.............................63
表4.4-8 支柱別步驟、相關課程.............................64
表4.5-1 推動TPM時程應上之課程............................66
表4.5-2 推動TPM時程應上之課程............................67
表4.6 師資別之課程.....................................69
表4.7 對象別授課課程...................................71
表4.8 中小企業導入TPM之程序及預估時程..................73
表4.9 中小企業個別改善步驟、相關課程...................74
表4.10 中小企業自主保養步驟、相關課程...................75
表4.11 中小企業推動TPM時程應上之課程....................76
表4.12 中小企業推動師資別應上之課程.....................77
表4.13 中小企業推動授課對象別課程.......................78
表4.14 本研究所徵詢(問卷)之TPM業界專家................80
表4.15-1 支柱別之專家意見.................................81
表4.15-2 支柱別之專家意見.................................81
表4.15-3 支柱別之專家意見.................................82
表4.15-4 支柱別之專家意見.................................82
表4.15-5 支柱別之專家意見.................................83
表4.15-6 支柱別之專家意見.................................83
表4.15-7 支柱別之專家意見.................................84
表4.15-8 支柱別之專家意見.................................84
表4.15-9 時程別之專家意見.................................85
表4.15-10 師資別之專家意見................................86
表4.15-11 對象別之專家意見................................87
圖目錄
圖2.1 重覆小集團組織.....................................22
圖2.2 TPM展開架構........................................23
圖2.3 TPM獎類別..........................................25
圖2.4 歷年TPM獎得獎廠商數推移圖..........................26
圖2.5 改善的目的.........................................32
圖2.6 自主保養的目的.....................................33
圖2.7 教育訓練體系的例子.................................38
圖2.8 保養教育體系的例子.................................39
圖2.7 安全衛生管理與環境管理的目標.......................43
圖3.1 研究方法與研究流程.................................44
圖3.2 TPM之設備自主保養的展開步驟與重點..................45
圖3.3 TPM設備自主保養支柱所應用之相關學理................46
圖3.4 TPM之設備自主保養所應用到相關之專業學理/技巧關聯圖.47
圖4.1 支柱別課程時數.....................................53
圖4.2 時程別課程時數.....................................68
圖4.3 師資別課程時數.....................................70
圖4.4 對象別課程時數.....................................72
圖4.5 中小企業個別改善支柱課程時數.......................74
圖4.6 中小企業自主保養支柱課程時數.......................75
圖4.7 中小企業時程別課程時數.............................76
圖4.8 中小企業師資別課程時數.............................77
圖4.9 中小企業對象別課程時數.............................78
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