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研究生:邱玉桂
研究生(外文):CHIU YU-KUEI
論文名稱:國營事業民營化過程中之員工變革態度模式研究
論文名稱(外文):A Study of the Employees’ Attitude Model toward Changes in Privatizing Process of State-Run-Corporation.
指導教授:黃開義黃開義引用關係
指導教授(外文):Huang Kai-I
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:工業工程研究所
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:民營化組織變革變革態度變革認知成長需求工作滿足組織氣候
外文關鍵詞:Privatization ProcessOrganizational ChangesAttitude toward ChangesRecognition toward ChangesGrowth NeedsJob SatisfactionOrganizational Climate.
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本研究係針對國營事業民營化過程之現況與問題,採用多構面研究架構,包括個人層面、工作層面及組織層面等相關預測變項,並加入民營化變革認知為中介變項,以探討國營事業員工對民營化組織變革之態度模式。在多構面預測變項中,包括了個人成長需求、工作滿足及組織氣候,透過構面選定、問卷設計、樣本選取及施測、統計分析與討論等步驟,以建立國營事業民營化過程中之員工變革態度預測模式,並驗證本研究在學理上及實務上之應用價值。研究結果發現:
1.不同性別、年資、職位、薪資水準、工作性質、單位規模之員工,在民營化變革認知及變革態度上存在顯著差異。
2.員工之個人成長需求、工作滿足及組織氣候與民營化變革認知及變革態度之間存在顯著相關。
3.員工之民營化變革認知與變革態度之間存在顯著相關。
4.員工之「補償認知」對支持民營化變革態度之預測力最高,其解釋量達21.4﹪。
5.變革認知對工作滿足、組織氣候與變革態度之間,存在顯著之中介影響。
This research is to probe into the issues and the present conditions of organizational change in privatization of state-run corporations. To explore the state-run-corporation employees’ view in the reaction attitude model of organizational changes in privatization, this study adopted a multi dimensional research framework which contains predictors related to individual, job and organization as well as recognition toward changes which to be added as intermediater. Individual growth needs, job satisfaction, and organizational climate are included as the multi dimensional predictors. Through the process of dimension selection , questionnaires design, subject selection and measurement ,as well as statistical analysis and discussion, a multidimensional predictive model of employees’ attitude toward organizational changes in privatization process is developed, and also this study will be examined its theoretical and practical implications in application value. And the result of this research indicates the following findings:
1.There is significant difference between attitude toward changes and recognition toward changes in privatization of employees in different group of sex, work experience, position, level of salary, job content, and department size.
2.There is significant correlation between individual growth needs of employees, job satisfaction, organizational climate and attitude toward changes, recognition toward changes in privatization.
3.There is significant correlation between attitude toward changes and recognition toward changes in privatization of employees.
4.“Recognition of compensation” of employees has the highest power of prediction to support changing attitude in privatization, and its explained power is up to 21.4%.
5.Recognition toward changes is significantly intermediate between job satisfaction, organizational climate, and attitude toward changes.
封面內頁
簽名頁
授權書                        iii
中文摘要                       iv
英文摘要                       v
誌謝                         vii
目錄                         ix
圖目錄                        xi
表目錄                        xii
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機            1
第二節 研究目的與範圍            2
第三節 研究架構                3
第四節 研究步驟                5
第五節 研究限制                7
第二章 文獻探討
第一節 國營事業民營化             8
第二節 成長需求相關文獻            11
第三節 工作滿足相關文獻            13
第四節 組織氣候之相關文獻            18
第五節 組織變革之相關文獻           19
第三章 研究方法
第一節 研究假說                30
第二節 研究對象                31
第三節 研究工具                33
第四節 抽樣方法                38
第五節 統計分析                39
第四章 研究結果與分析
第一節 受試者背景資料分析           40
第二節 人口統計變項分析            45
第三節 研究變項間之相關分析          62
第四節 多元逐步迴歸分析            66
第五節 路徑分析                67
第五章 結論與建議
第一節 研究結之果討論             70
第二節 預測模式的建立             77
第三節 研究建議                78
參考文獻                       81
附錄 研究問卷                    89
圖目錄
圖1-1 研究架構圖…………………………………………….. 3
圖1-2 研究步驟圖………………………………………….…. 5
圖2-1 Maslow 的需求層次理論…………………………….... 11
圖2-2 ERG理論與Maslow理論之關係圖…………………… 11
圖2-3公平理論之模式圖……………………………………… 15
圖 2-4 力場分析圖……………………………………………… 23
圖3-1現行電業架構…………………………………………… 32
圖4-1 路徑分析之因果模式圖……………………………...... 68
表目錄
表2-1 工作滿足之意義………………………………………….. 13
表2-2 抗拒組織變革的原因…………………………………….. 22
表2-3減少變革抗拒的方法…………………………………....... 24
表2-4人口統計變項與抗拒變革的關係……………………......... 25
表2-5國內民營化組織變革態度之相關研究…………………... 29
表3-1問卷發放樣本統計………………………………………. 38
表4-1受試者基本資料分析……………………………………. 41
表4-2研究變項之平均數、標準差、得分率與全距統計表…. 44
表4-3性別在各研究變項上各構面之t檢定摘要表………….. 45
表4-4年齡在各研究變項各構面之檢定結果表………………. 47
表4-5不同年齡組在各構面之多重比較分析結果統計表……. 48
表4-6教育程度在各研究變項上各構面之檢定結果表………. 49
表4-7不同教育程度組在各構面之多重比較分析摘要表……. 50
表4-8婚姻在各研究變項上各構面之t檢定摘要表………….. 51
表4-9年資在各研究變項上各構面之檢定結果表……………. 52
表4-10不同年資組在各構面之多重比較分析摘要表………... 54
表4-11薪資在各研究變項上各構面之檢定結果表…………... 55
表4-12不同薪資組在各構面之多重比較分析摘要表………... 56
表4-13工作性質在各研究變項上各構面之檢定結果表……... 57
表4-14不同工作性質組在各構面之多重比較分析摘要表…... 58
表4-15職位在各研究變項上各構面之檢定結果表…………... 58
表4-16不同職位組在各構面之多重比較分析摘要表………... 60
表4-17不同單位規模在研究變項各構面之檢定結果表..……. 61
表4-18不同單位規模在各構面之多重比較分析摘要表……... 62
表4-19預測變項間之相關係數表……………..………………. 63
表4-20中介變項與效標變項間之相關係數表……………....... 64
表4-21預測變項與效標變項間之相關係數表………………... 65
表4-22以不支持變革態度為依變項之逐步分析摘要表……... 66
表4-23支持變革態度為依變項之逐步分析摘要表…………... 67
表4-24路徑模式中所有的路徑係數摘要表…………………... 68
(中文部份)
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