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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳國賓
研究生(外文):Kuo-pin Wu
論文名稱:遊客對都市綠園道設施的使用滿意度之研究-以台中市經國綠園道為例
論文名稱(外文):A Study of Visitors’ Satisfaction with Urban Parkway Facilities-A case study on Ching-Kuo Parkway in Taichung City
指導教授:吳明雲
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:土地管理所
學門:建築及都市規劃學門
學類:都市規劃學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:綠園道公園環境設施滿意度
外文關鍵詞:satisfactionfacilityparkenvironmentparkway
相關次數:
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都市地狹人稠,可供遊憩活動的空間十分有限,自從政府開始實施週休二日制之後,民眾已較以前重視居家環境與戶外活動。以台中市為例,在台中市政府對開放空間的努力建設下,每位市民大都可享用足夠的綠地面積,都市綠園道、公園綠地等開放性空間,是極具遊憩發展潛力的資源,近年來都市綠園道、公園綠地開放空間的生態角色及規劃設計等問題愈來愈受到重視,但針對其遊憩需求面的研究卻較為有限。
本研究實證基地以科博館的經國綠園道延伸到美術公園一帶的開放性空間為例,調查此園區從事遊憩活動的使用者,其休閒活動的屬性、對經國綠園道至美術公園一帶環境屬性的重視度與滿意度,在問卷回收經次數統計後,透過卡方分析作遊客社經屬性與各屬性因子的重視度、滿意度之檢定,再將20題滿意度與重視度變項經因子分析分為不同因素後,再作單因子變異數分析,結果顯示:1.在卡方分析中,遊客的社經背景不同,對園區的設施使用重視程度及滿意程度皆無顯著的相關。2.在單因子變異數分析中,遊客的社經背景不同,對園區設施使用的重視度無顯著差異,但是對設施使用滿意度的婚姻狀況、職業、居住地等社經背景變項有顯著差異。3.遊客對園區的重視度及滿意度的相關分析方面,以「人文空間氣息」與「設施的引導服務及施工品質」達顯著的負相關,即遊客對「人文空間氣息」的重視度愈高,但對「設施的引導服務及施工品質」的滿意度卻愈低。4.遊客的社經背景不同,對園區的設施屬性偏好之認同沒有顯著的差異。5.居住在鄰里型、非鄰里型、外地型的遊客,對園區設施使用的重視程度之認同只有在「人文空間氣息」方面會有所差異,其他設施屬性皆無顯著差異。6.居住在鄰里型、非鄰里型、外地型的遊客,對園區設施使用滿意度之認同在「設施的服務與美化效果」、「人文視覺景觀」滿意度屬性會有所差異,只有在「停車空間」之滿意度上無顯著差異。
此外,在依據本研究的結果向經國綠園道、美術公園的相關管理單位,提出園區規劃改善的建議,以期望能塑造出台中市公園綠地更優良的環境品質,供遊客遊憩使用。
Big cities are always heavily populated with limited land for outdoor activities.
The attention of outdoor activities and residential areas has been increasingly paid since the government practiced the regulation of two day-off a week.Take Taichung city for instance, its citizens own sufficient space and vacant lots for outdoor activities by the effort of Taichung city government. The importance of the organization of greenways and parks has been placed for past decade; unfortunately studies on the need for recreation were less issued.
Ching-Kao Parkway next to the science museum and open ground near the Taichung art museum have been taken as the instances for this research.to obtain a closely accurate research, two hundred and fifty- two valid questionnaires have been filled out. With those questionnaires, attributes of citizens’ social and economic background and the test of satisfaction have been done by chisquare analysis and then 20 satisfactions and concentration have been turned into different factors by factor analysis; consequently the results can be obtained by final step of one way ANOVA analysis.The results go as the following. 1 Vistors’ different social and economic backgroundhas no significant connection with the satisfaction and the use of parks according to Chisquare analysis.2.Marital status ,occupations, residence have something to do with the satisfaction of the facilities while visitors’ different social and economic background doesn’t according to one way ANOVA analysis.3.Users pay much attention to humane environment while marks and maintenance of the facilities fail their expectation .4. Visitors’ different social and economic background does not matter with the preference for the facilities of the parks.5. on satisfaction of facilities, those living in communities, non- communities, and suburbs have no difference of values in attributes of the facilities but in humane environment.6.on satisfaction of facilities , those living in communities, non- communities, and suburbs have no difference of values in the function of the facilities , beautification and humane and visual landscape but in parking .
The suggestions ,concluded from the study, would be offered for the authorities of Taichung City Hall, which go as the following points. 1.More natural space,environmental
maintenance, better quality of construction, and more parking lots would be needed. 2.In elevating natural space, the parkway could be paved with natural stone and watercourse at Art Park could be removed for original aspects. 3.The construction of the square of the Art Park would be improved, and better foundation of the lawn on civic square would be expected. 4.To solve insufficient parking lots on holidays, a three dimensional parking lot is urgently required.This research of conclusion have to offer Taichung City government several.
目 錄

第一章 緒論
第一節 問題陳述…………………………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………………2
第三節 研究假說………………………………………..………..………………3
第四節 台中市西區公園綠地分佈現況…………….………….…..……………3
第五節 研究範圍…………….………….…..…………..………………………..4
第六節 研究流程…………….………….…..…………..………………………..6
第七節 研究基地現況分析…………….………….…..…………..……………..7
第二章 文獻回顧………………………………….……………………..…………...13
第一節 都市綠園道的定義與相關研究……………………………………..…13
第二節 綠園道系統中常見的公園綠地種類…………………………………..19
第三節 開放性空間的文化設施定義及相關理論…………….……….………28
第四節 滿意度相關理論……………………………………….…………….…33
第三章 研究設計…………………………………….……….………………………38
第一節 研究方法………………………….….………………………………...37
第二節 資料蒐集………………………………………………………….……37
第三節 問卷設計………………………………………………………….……39
第四節 研究變項釋義…………………………………………………….……42
第五節 實證分析模式…………………………………………………….……47
第六節 抽樣設計………………………………………………………….……52
第四章 結果與討論……………………………………………………….…….……54
第一節問卷各變項因子的次數統計……………………………….…….……54
第二節遊客社經背景特性與重視度、滿意度變項屬性因子之卡方檢定…..63
第三節重視度與滿意度屬性變項之因子分析………………………………..66
第四節遊客的社經背景特性與園區設施使用重視度、滿意度之單因子變異
數分析…………………………………………………………………72
第五節 遊客的社經背景屬性與園區設施偏好之獨立樣本t檢定…………...85
第五章 結論與建議…………………………………………………………………..91
參考文獻………………………………………………………………………………95
附錄……………………………………………………………………………………97





圖目錄

圖1-1 經國綠園道、美術公園基地位置圖…………………………….……………5
圖1-2 研究流程圖…………………………………………………………………….6
圖1-3 台中市的經國綠園道系統全圖……………………………………………….8
圖2-1 文化空間、活動及設施關聯系統分析圖……………………………………31
圖2-2 文化生活圈的概念示意圖……………………………………………………33
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………………………38
圖3-2 遊客的特性與園區設施屬性偏好之假設檢定流程圖………………………44
圖3-3 遊客的特性與園區設施使用重視程度假設檢定之流程圖…………………45
圖3-4 遊客對園區設施使用的滿意度與重視程度假設檢定之流程圖…………....46
圖3-5 遊客的特性與園區設施使用滿意度假設檢定之流程圖……………………47
圖3-6 因子分析決策流程圖…………………………………………………………50
圖4-1-1 園區使用重視度屬性因子之因素陡坡圖………………………………….69
圖4-1-2 園區使用重視度屬性因子之轉軸後空間成份圖………………………….69
圖4-2-1 園區使用滿意度屬性因子之因素陡坡圖………………………………….71
圖4-2-2 園區使用滿意度屬性因子之轉軸後空間成份圖………………………….71
附圖1 經國綠園道基地平面圖………………………………………………………99
附圖2 經國綠園道基地平面圖……………………………………………………..100
附圖3 美術公園基地平面圖………………………………………………………..101
附圖4 美術館一樓內部展覽空間配置圖…………………………………………..102



表目錄

表1-1 民國九十年台中市各行政區公園數目及密度統計表………………………4
表1-2 台中市立文化中心各樓層開放時間表……………………………………..11
表2-1綠園道類型與其遊憩活動特性表……………………………………….…..18
表2-2普通公園之分區及設施………………………….…………………………..21
表2-3 雕像及座台搭配比例表……………………………………….…………….24
表3-1 變項操作定義表……………………………………………………………..41
表4-1-1 遊客的社經背景特性次數分配表-性別………………………………...54
表4-1-2 遊客的社經背景特性次數分配表-年齡………………………………...54
表4-1-3 遊客的社經背景特性次數分配表-婚姻狀況…………………………...55
表4-1-4 遊客的社經背景特性次數分配表-教育程度…………………………...55
表4-1-5 遊客的社經背景特性次數分配表-職業………………………………...55
表4-1-6 遊客的社經背景特性次數分配表-個人月收入………………………...56
表4-1-7 遊客的社經背景特性次數分配表-居住地……………………………...56
表4-2 遊客休閒活動屬性次數分配表………………………….………………….56
表4-3-1 重視程度屬性因子之次數分配表………………………………………...59
表4-3-2 滿意度屬性因子之次數分配表…………………………………………...60
表4-4 園區設施屬性偏好次數分配表……………………………...……………...61
表4-7-1 遊客的社經背景特性與園區設施使用重視度之卡方檢定表…………...62
表4-7-2 遊客的社經背景特性與園區設施使用滿意度之卡方檢定表…………...64
表4-8-1 遊客對文化設施園區重視程度之項目分析與信度分析表……………...66
表4-8-2 遊客對文化設施園區滿意程度之項目分析與信度分析表……………...67
表4-9-1 遊客對園區屬性因子重視程度因子負荷表……………………………...68
表4-9-2 遊客對園區屬性因子滿意程度因子負荷表……………………………...70
表4-10-1 年齡對園區設施使用重視度因素之單因子變異數分析表…………….72
表4-10-2 婚姻狀況對園區設施使用重視度因素之單因子變異數分析表……….74
表4-10-3教育程度對園區設施使用重視度因素之單因子變異數分析表………..75
表4-10-4 職業對園區設施使用重視度因素之單因子變異數分析表…………….76
表4-10-5 居住地對園區設施使用重視度因素之單因子變異數分析表………….77
表4-11-1 年齡對園區設施使用滿意度因素之單因子變異數分析表…………….78
表4-11-2 婚姻狀況對園區設施使用滿意度因素之單因子變異數分析表……….80
表4-11-3 教育程度對園區設施使用滿意度因素之單因子變異數分析表……….81
表4-11-4職業對園區設施使用滿意度因素之單因子變異數分析表……………..82
表4-11-5 居住地對園區設施使用滿意度因素之單因子變異數分析表………….83
表4-12 社經背景與重視度、滿意度屬性之交叉分析表…………………………84
表4-13 重要度因素類型與滿意度因素類型之相關分析表………………………85
表4-13-1 遊客的社經背景與園區設施偏好之t檢定分析表-綠地植栽………..86
表4-13-2 遊客的社經背景與園區設施偏好之t檢定分析表-步道的樣式……..87
表4-13-3 遊客的社經背景與園區設施偏好之t檢定分析表-園道、廣場
雕塑品的樣式……………………………………………………………88
表4-13-4 遊客的社經背景與園區設施偏好屬性T檢定分析表…………………88
表4-14-1不同居住地類型的遊客對園區重視度屬性因子之單因子變異數分
析表………………………………………………………………………90
表4-14-2不同居住地類型的遊客對園區滿意度屬性因子之單因子變異數分
析表………………………………………………………………………90
參考文獻中文1.方琝,1990,遊客疏忽行為之探討:以蕙蓀林場為例,中興大學園藝所碩士論文,P6。2.王小璘,1986,林園大道-都市中最富文化氣息和生命和諧的空間,造園季刊,P138∼P145。3.王小璘、詹欣琪,1999,都市綠園道遊憩活動特性與環境屬性之研究-以台中市經國園道4.為例,造園學報6(1/2),P5∼P8。5.王求是、高峰譯,1992,大眾行為與公園設計,建築與文化出版社,P21。6.王偉哲,1997,遊客對休閒農場之認知與體驗之研究,逢甲大學建都所碩士論文,P32。7.古宜靈、辛晚教, 1997,文化生活圈與文化設施發展之研究,都市與計畫24(1),P45∼P66。8.台中市政府,1992,台中都會區實質規劃報告,台中市政府,P5∼P8。9.交通部觀光局編印,1995,風景區經營管理常用法規彙編,交通部觀光局。10.危芷分,1995,環境心理學,五南圖書公司,P32。11.李亦園、楊國樞、文崇一、吳聰賢,1975,社會及科學研究法,東華書局,P131,P158。12.林清河、桂楚華,1998,服務管理,華泰書局,P36。13.林進益,1976,台北市公園綠地建設介紹,建築師學會12(1),P27~33。14.林進益,1977,公園計畫與設計,正中書局,P3~7。15.侯錦雄,1982,台北市鄰里公園空間使用行為關係之研究,中國園藝,28(3),P1,P45。16.侯錦雄,1990,遊憩區遊憩動機與遊憩認知關係之研究,台灣大學園藝研究所碩士論文,P21-26。17.侯錦雄,1998,行政區差異與公園使用之比較:以台中市為例,造園學報5 (1),P92-93。18.徐同劍,1996,遊樂區服務品質與遊客在遊意願關聯之研究,大業工學院事業經營研究所碩士論文,P15∼P23。19.高立新,1998,公園中活動量與垃圾量關係之研究:以福星公園為例,逢甲大學建都所碩士論文,P1-3。20.郭建志,1996,垃圾桶理論及其對學校決策之啟示,研習資訊(5),P71。21.郭進春,2000,台灣環境垃圾問題之探討,高雄科技技術學院學報(29),P550。22.陳仁光,1998,遊客垃圾丟棄行為及其管理成效之研究-以台中市中正露營區為例,逢甲大學土地管理研究所碩士論文,P48∼52。23.陳麗如,1994,遊客對海灘遊憩區環境屬性需求之研究-以墾丁國家公園南灣海灘遊憩區為例,逢甲大學建都所碩士論文,P12∼20。24.黃俊英,1998,多變量分析,中國經濟企業研究所,P125∼130。25.蕭瑞貞,1998,遊客重遊行為與其對遊樂區屬性忠誠度關係之研究-以劍湖山世界為例,逢甲大學土地管理研究所碩士論文,P61∼70。英文1.A.Parasuraman, ,Valarie A.Zeithaml and Leonard L.Berry, (1990),”Delivering service quality balancing customer perceptions and expectation”.2.Burgeas,J.,Harison,C.M.& Limb,M.(1988).People,park and urban green:A study of popular meanings and values for open space in the city.Urban 25,p455-457.3.Campbell,F.L.,(1970) Participant observation inoutdoor recreation,Journal of Leisure //research 2 (4),p210.4.Cole,D.N(1993).Minimizing Conflict Between Recreation and Nature Conservation.In D.S.Smith & P.C Hellmund(ed)”Ecology of Greenways” University of Minnesota,p105-122.5.Dorfman,P.W.1979.Measurement and Meaning of Recreation Satisfaction:A Case Study in Camping.Environment and Behavior,11(4),pp483-510.6.Driver,B.L.and Bassent,J.R.(1977).Problems of Defining and Measuring The Preference of River Recreationists.In Proceedings-Symposium on Recreation Choice Behavior.USDA Forest Service GTR NC-28,pp.267-272.7.Gold,S.(1972).Nonuse of neighborhood parks.Journal of American Institute of planners,38 (3),p369-371.8.Hester,R.T.(1984).Planning Neighborhood Space with People.New York:Van Nostrand Reinhold,p9-p11.9.Mccurdy,D.R.(1985).Park Management.Carbondale:Southern Illinois University.10.Smith,D.S.(1993).An Overview of Greenway.In Smith,D.S & Hellmund,P.C.(ends)”Ecology of Greenways”,University of Minnesota,pp1-22.11.Wang,H.L.(1996).A Review of The Landscape of A Parkway-Case Study of Parkway in Taichung. In “8th IFLA Eastern Regional Conference 1996”Hong Kong,pp61-66.
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