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研究生:池麗香
論文名稱:電子商務環境下物流中心商品補貨模式
論文名稱(外文):A Technique Research on the Product Replenishment Model
指導教授:張銀益張銀益引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:物流中心商品管理儲位管理商品補貨
外文關鍵詞:distribution centerproduct managementstorage allocationproduct replenishment
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在電子商務的環境下,資訊技術的進步加速物流中心在作業上的轉變,然而顧客的需求也在新興的交易模式下,變的多樣且難以掌握。在今日以顧客滿意度為企業經營標竿之際,物流中心視快速配送及降低商品的缺貨率為企業經營主要課題。物流中心如要在動盪的需求下降低商品的缺貨需仰賴有效的商品補貨政策,但在空間有限又要避免成本過度膨脹,唯有善用倉庫空間提昇其價值才是可行的方案。
本研究結合商品管理與傳統補貨的模式提出一個兩階段ABC商品權重分析之儲位空間調整演算法,就商品的價值、貢獻與銷售情況來調整其儲位,將銷售不佳的商品儲位挪予銷售佳而缺貨的商品,第一階段僅挪動現有空倉位,第二階段則進一步將其放棄予以下架,在評估能使庫存滿足提昇的前題下來進行調整,以求得較高的庫存滿足率,並維持其在變動需求下的一致性。
經由在穩態需求、逐步波動需求及突變波動需求等三種不同的訂單模式下的模擬驗證,證實採用本演算法之補貨模式均能有效提昇庫存滿足率、增加銷售利潤及減少缺貨損失,其中在逐步波動需求及突變波動需求之下的成效更為明顯,此外在逐步波動需求中以連續三次不符標準再調整的政策優於立即調整,而在突變波動需求中則以立即執行調整的效果較佳,另外無論是立即補貨或存貨剩一半時才補貨,這些時點均不影響本模式之成效。本研究所提出的商品補貨模式將可供物流中心於進行商品補貨及儲位空間配置時據以參考,並促其達成提昇顧客滿意度的目標。
Under the rapidly development of global logistics, distribution centers (DCs) must provide fast transaction and reduce stockout to achieve high service level. In Taiwan, SYNNEX Corp. is a supplier for information equipments, it always has a good distribution center to distribute their information product. The space in SYNNEX is limited, so the product management and replenishment of SYNNEX are focus on using space effectively.
This research integrates the product management strategy and inventory model to provide a two-phase ABC re-allocation algorithm. Based on to providing high service level, we consider product value, contribution of benefit and marketing to reallocate storage space. First, it just moves the free space of products those profitless; second, it disposes of unmarketable products to acquire utility space.
Finally, simulation is performed in different customer’s requirement types that include stable, step and random (unstable) to prove the performance of the algorithm. It’s proved that the product replenishment model can increase service level、benefit and reduce stockout. And we found that model in the step and random demand types is optimal, no matter what the replenishment time is, and the safety stock can be disregarded. This study derives a model to using space effectively and solves the stockout problem in DCs. It also supports DCs to develop product replenishment policy on electronic commerce environment.
中文摘要………………………………………………………i
英文摘要………………………………………………………ii
謝 詞…………………………………………………………iii
目 錄…………………………………………………………iv
表 次…………………………………………………………vi
圖 次…………………………………………………………vii
第壹章 緒論……………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………4
第三節 論文架構………………………………………………6
第四節 研究限制………………………………………………8
第貳章 文獻探討………………………………………………9
第一節 電子商務與供應鏈管理………………………………9
第二節 物流概述………………………………………………14
第三節 商品補貨相關研究……………………………………23
第參章 儲位空間調整之商品補貨模式建構與分析…………37
第一節 研究主題與問題描述…………………………………37
第二節 ABC權重分析法商品補貨模式之理論建構…………40
第三節 ABC權重分析法商品補貨模式數學模式建構與分析46
第四節 ABC權重分析法商品補貨模式演算法………………51
第肆章 儲位空間調整之商品補貨模式驗證結果分析與探討55
第一節 ABC權重分析之儲位空間調整商品補貨模式驗證…55
第二節 穩態需求訂單模擬……………………………………61
第三節 逐步波動需求訂單模擬………………………………70
第四節 突變波動需求訂單模擬………………………………78
第五節 整體結果分析…………………………………………86
第伍章 結論與建議……………………………………………91
第一節 研究成果及貢獻………………………………………91
第二節 建議與未來研究方向…………………………………92
參考文獻………………………………………………………95
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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