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研究生:林淑君
研究生(外文):Shu-Chun Lin
論文名稱:公共圖書館館員繼續教育需求之研究
論文名稱(外文):The Continuing Education Needs of Public Librarians in Taiwan
指導教授:蘇諼蘇諼引用關係
指導教授(外文):Sherry Shiuan Su
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:圖書資訊學系
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:132
中文關鍵詞:公共圖書館館員繼續教育公共圖書館圖書館員教育
外文關鍵詞:Public LibrarianContinuing EducationPublic LibraryLibrarian Education
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隨著網路的蓬勃發展、電腦科技的日新月異,讀者的要求更形多元化及複雜化,扮演民眾資訊中心、學習中心、休閒中心的公共圖書館亦受到很大的衝擊。為使資訊服務能夠掌握時代脈動,符合讀者求新求變的需求,公共圖書館館員更是首當其衝的受到考驗,而公共圖書館館員唯有不斷的充實新知,學習新的知識及技能才能面對資訊化、多元化、專業化的讀者需求。因此,公共圖書館館員的繼續教育有其必要性。
本研究主要目的是瞭解臺灣地區公共圖書館館員參與繼續教育的經驗及影響因素、館員對繼續教育的知識及技能需求、繼續教育參與方式需求,並且分析館員背景與繼續教育知識及技能需求的關係。本研究採用問卷調查法,以國立中央圖書館臺灣分館、國立臺中圖書館、臺北市立圖書館及高雄市立圖書館四所公共圖書館符合條件的館員為調查對象,共回收有效問卷316份。
研究結果發現:一、最近三年內曾經參加過繼續教育活動的館員,高達88.6%,以「館內舉辦之實務課程訓練」為主要參與方式;「因應工作的需要,提升工作技巧」是館員參與繼續教育的主要因素,「工作繁忙,沒有時間參加」是未能參與的主要因素;獲取繼續教育相關訊息的主要管道是透過「公文轉知」;二、館員認為需要的知識及技能前五名(以百分比高低)依序為:線上資料庫檢索、網路參考服務、人際關係(口頭溝通技巧)、文書處理軟體(Word)及語文能力訓練;三、館員喜歡參與繼續教育的方式為「參加研習班或研討會」及「館內舉辦之實務課程訓練」,其次是聽專題演講,再其次是參訪其他圖書館;四、研習班或研討會的辦理天數以二至三天最為適合;館員認為適合參與繼續教育的時間是平常上班時間;繼續教育的主辦單位以國家圖書館為適合的辦理單位;繼續教育經費的負擔館員認為應由「館方負擔」。
根據研究結果,並綜合館員提出的意見,對繼續教育活動主辦單位與公共圖書館提出建議,以作為公共圖書館及相關單位辦理繼續教育參考。
Facing the information technology revolution, the public libraries shift dramatically. Public librarians must adopt new strategies and need to have more proper competencies or skills to cope with the latest development of information technology and to provide better quality services for their readers.
The main purpose of this study was to investigate the continuing education needs of public librarians in Taiwan, as well as finding the competencies or skills for the 21st century public librarians. Questionnaire survey method was used in the study. 316 questionnaires were mailed to 4 large public libraries in Taiwan in order to collect data for the study.
According to the results of data analysis, the findings are as follows:(1) Over 80% of public librarians have participated in continuing education courses or activities during the recent 3 years. In-house training is the most popular mode of continuing education. The main reason for participating in continuing education is job requirement. Heavy work load and lack of time is the main obstacle for preventing librarians from attending continuing education activities. The main source of obtaining continuing education information is through internal announcement ; (2) The top 5 topics of continuing education needs for public librarians in Taiwan include online database searching, web-based reference services, word processing, interpersonal skills, and language training; (3) The preferred modes of continuing education include workshops or conferences, in-house training, lectures, and visiting other libraries; (4) The preferred duration of workshops or conferences is two or three days. Monday through Friday is better than weekends. The preferred sponsor institution is National Central Library. Most public librarians think that continuing education fees should be paid by libraries.
Suggestions have been made in the final section for continuing education providers and public libraries. The results of this study can contribute to help continuing education providers and public librarians in planning successful continuing education programs.
第一章 緒論
第一節 問題陳述……………………………………………… 1
第二節 研究目的與研究問題………………………………… 2
第三節 研究範圍與限制……………………………………… 3
第四節 名詞解釋……………………………………………… 3
註 釋 ……………………………………………………… 5
第二章 文獻分析
第一節 繼續教育之定義……………………………………… 6
第二節 繼續教育的功能與目的……………………………… 8
一、繼續教育的功能 ……………………………………… 8
二、繼續教育的目的 ……………………………………… 9
第三節 公共圖書館之角色變遷……………………………… 10
第四節 圖書館員應具備的知能……………………………… 12
第五節 繼續教育相關研究…………………………………… 15
一、公共圖書館館員繼續教育相關研究 ………………… 15
二、其他類型圖書館館員繼續教育相關研究 …………… 19
註 釋 ………………………………………………………… 27
第三章 研究設計與實施
第一節 研究方法……………………………………………… 32
第二節 研究對象……………………………………………… 33
第三節 研究工具……………………………………………… 33
第四節 調查實施……………………………………………… 37
第五節 資料處理……………………………………………… 38
註 釋 ………………………………………………………… 40
第四章 資料分析
第一節 公共圖書館館員之特性分析………………………… 41
第二節 參與繼續教育經驗及影響因素分析………………… 47
第三節 公共圖書館館員繼續教育知識及技能需求………… 53
第四節 公共圖書館館員特性與知識技能需求之差異分析… 65
第五節 繼續教育參與方式需求……………………………… 95
第六節 公共圖書館館員對繼續教育之需求建議…………… 99
第七節 綜合討論……………………………………………… 102
註 釋 ………………………………………………………… 108
第五章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………… 109
第二節 建議…………………………………………………… 112
第三節 進一步研究建議……………………………………… 115
註 釋 ………………………………………………………… 116
參考書目
中文部分 ……………………………………………………… 117
西文部分 ……………………………………………………… 122
附 錄
公共圖書館館員繼續教育需求調查問卷 …………………… 127
一、中文部分
(一)圖書
二十一世紀公共圖書館發展研討會。臺中市:臺灣省立臺中圖書館,民87。
丁櫻樺。「我國國立大學圖書館女性館員生涯發展研究」。私立淡江大學教育資料科學研究所圖書館學與資訊科學組,碩士論文,民85年6月。
王元仲。21世紀公共圖書之探索。臺中市:聯經,民89年。
王保進。視窗版SPSS與行為科學研究。臺北市:心理,民88年。
王梅玲。「NII與圖書館科學教育」。圖書館與國家資訊基礎建設(NII)研討會會議論文集。臺北市:中華圖書資訊學教育學會,民84年。
牛惠曼。「國立大學圖書館館員利用網路進行繼續教育之研究」。私立淡江大學教育資料科學學系研究所,碩士論文,民87年6月。
李佩瑜。「台灣地區專門圖書館員專業技能需求之研究」。私立淡江大學資訊與圖書館學系,碩士論文,民90年6月。
李淑芬。「我國鄉鎮圖書館館員繼續教育以隔空教育實施之研究」。 私立淡江大學教育資料科學研究所圖書館學與資訊科學組,碩士論文,民84年6月。
吳明隆編著。SPSS統計應用實務。臺北市:松崗,民89。
呂昭儀。「資訊時代研究機構圖書館員之研究」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民90年6月。
余純惠。「我國國立大學圖書館專業館員發展之研究」。國立臺灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民86年6月。
林奇秀。「臺北地區兒童圖書館員繼續教育之研究」。國立臺灣大學 書館學研究所,碩士論文,民84年12月。
徐淑琳。「我國大學圖書館館員工作輪調之研究」。國立政治大學圖資訊研究所,碩士論文,民91年1月。
國立編譯館主編;胡述兆總編輯。圖書館學與資訊科學大辭典。台北市:漢美,民84年。
國家圖書館編。第三次中華民國圖書館年鑑。台北市:編者,民88年。
陳文生。「圖書館事業扮演的角色」。圖書館與國家資訊基礎建設(NII)研討會會議論文集。臺北市:中華圖書資訊學教育學會,民84年。
陳正昌。行為及社會科學統計學:統計軟體應用。臺北市:巨流,民91。
陳蕙滿。「臺灣地區文化中心圖書館館員繼續教育之研究」。中國文化大學史學研究所圖書文物組,碩士論文,民86年6月。
陳麗玲。「我國公共圖書館人力資源培訓之探討」。國立臺灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民81年12月。
黃坤隆。「我國大學圖書館館員在職訓練模式之研究」。國立政治大 教育研究所,碩士論文,民83年1月。
黃麗虹。「我國大學圖書館館員繼續教育之研究」。國立臺灣大學圖 館學研究所,碩士論文,民75年7月。
楊美華。「臺灣地區圖書館員繼續教育資源網之建構」。行政院國家 學委員會研究計畫,民90年。
齊德彰。「公共圖書館人力資源管理系統之探討」。國立臺灣大學圖書館學研究所,碩士論文,民83年11月。
蘇諼。「臺灣地區醫學圖書館員繼續教育需求之研究」。行政院國家科學委員會研究計畫,民88年。
(二)期刊
王中一,「大學圖書館館員之繼續教育與在職教育」,東吳大學圖書館通訊 2期 (民85年3月),頁1-9。
王政彥。「我國專業繼續教育的再出發」。成人教育雙月刊 28期(民84年11月),頁32-39。
王梅玲。「二十一世紀圖書館與資訊服務新角色以及專業人員能力初探」。玄奘學報 2期(民89年8月),頁193-230。
王梅玲。「二十一世紀我圖學術圖書館館員應具備的知識與技能的研究」。資訊傳播與圖書館學 8卷1期(民90年9月),頁41-58。
李碧鳳。「國內北區大學圖書館參考館員接受在職訓練之課程內容需求探討」。圖書與資訊學刊17期(民85年5月),頁29-45。
呂春嬌。「從終生學習社會的觀點談大學圖書館館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民87年4月),頁34-45。
林美玲。「卓犖觀群書-公共圖書館員新形象」。書苑季刊 33期(民86年7月),頁32-37。
林素甘。「淺談資訊科技對圖書館之影響與衝擊」。國家圖書館館刊 2期(民86年12月),頁105-125。
范國銓。「如何建立公共圖書館館員的新形象」。書苑季刊 33期(民86年7月),頁42-46。
俞依秀。「素質提升─談專業圖書館員之繼續教育」。書苑季刊 17期(民82年7月),頁18-30。
俞依秀。「新時代的挑戰-談圖書館員的角色與使命」。書香季刊 17期 (民82年7月),頁40-54。
張鼎鍾。「邁向新紀元的公共圖書館服務理念」。書苑季刊 41期(民88年7月),頁3-9。
張慧銖、邱子恆合著。「醫學圖書館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民87年4月),頁16-33。
陳昭珍。「網路時代公共圖書館的資訊服務」。圖書館學與資訊科學 23卷1期(民86年4月),頁20-32。
陳素娥。「圖書館員於電子圖書館時代的角色轉變與因應之道」。圖書與資訊學刊 17期(民85年5月),頁47-55。
陳雪華、黃麗虹。「圖書館人員繼續教育需求調查報告」。中國圖書館學會會訊 5卷2期(民86年6月),頁1-9。
陳敏珍。「圖書館員繼續教育探討」。臺北市立圖書館館訊 4卷3期(民 76年3月),頁64-69。
陳豫。「全國圖書館人員繼續教育之規劃與展望」。臺北市立圖書館館訊 4卷3期(民 76年3月),頁17-22。
黃國正。「資訊時代的專業圖書館員」。國立中央圖書館臺灣分館館訊16期(民83年4月),頁30-32。
黃雯琪。「大學圖書館館員的再定位」。東吳大學圖書館通訊 7期(民87年3月),頁1-7。
傅雅秀。「圖書館員繼續教育調查研究」。教育資料與圖書館學 22卷1期(民73年9月),頁53-63。
楊美華。「圖書館員的繼續教育」。書香季刊 1期(民78年6月),頁15-23。
楊美華。「大學圖書館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民87年4月),頁4-15。
楊國政。「文化政策與圖書館員進修」。書苑季刊 40期(民88年4月),頁10-20。
鄭雪玫、黃麗虹。「臺灣地區圖書館館員繼續教育現況」。中國圖書館學會會報 52期(民83年6月),頁39-49。
賴月容。「鄉鎮圖書館館員流動頻繁,如何落實館員教育訓練?」。書苑季刊 40期(民88年4月),頁64-65。
賴月容。「公共圖書館員的生涯規劃」。臺北市立圖書館館訊 18卷4期(民90年6月),頁13-17。
盧秀菊。「公共圖書館之目標與角色」。臺北市立圖書館館訊 16卷3期(民88年3月),頁7-13。
盧秀菊。「試論公共圖書館之未來發展」。臺北市立圖書館館訊 17卷1期(民88年9月),頁6-22。
盧秀菊。「現代公共圖書館角色之調整」。書府 21期(民89年9月),頁1-7。
薛理桂。「展望二十一世紀公共圖書館」。書苑季刊 34期(民86年10月),頁1-12。
顏淑芬。「網路資訊時代公共圖書館的任務與角色」。臺北市立圖書館館訊 17卷1期(民88年9月),頁23-37。
(三)網路資源
圖書館事業發展白皮書,<http://lac.ncl.edu.tw/info/6-2.htm>(Accessed 1 June 2001)。
二、西文部分
(一)圖書
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Garratt, B. Creating a Learning Organization. Cambridge, England:Director Books, 1990.
Griffiths, Jose-Marie, and King, Donald W. New Directions in Library and Information Science Education. Westport, Connecticut: Greenwood Press, 1986.
Low, Kathleen. The Roles of Reference Librarians:Today and Tomorrow. New York:Haworth Press, 1996.
Planning and Role Setting for Public Libraries : A Manual of Options and Procedures. Chicago:American Library Association, 1987.
Prytherch, Ray. Harrod''s Librarians'' Glossary and Reference Book:A Directory of Over 9,600 Terms, Organizations, Projects and Acronyms in the Areas of Information Management, Library Science, Publishing and Archive Management. Aldershot, Hants:Gower, 2000.
The Public Library Mission Statement and Its Imperatives for Service. Chicago:American Library Association, 1979.
Saechan, Chumchit. "The Continuing Education Needs of Academic Librarians in the South of Thailand." Ph. D. dissertation, Simmons College, 2000.
Shera, Jesse H. Sociological Foundation of Librarianship. New York:Academic Publishing House, 1970.
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(二)期刊
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(三)網路資源
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1. 陳素娥。「圖書館員於電子圖書館時代的角色轉變與因應之道」。圖書與資訊學刊 17期(民85年5月),頁47-55。
2. 陳昭珍。「網路時代公共圖書館的資訊服務」。圖書館學與資訊科學 23卷1期(民86年4月),頁20-32。
3. 張慧銖、邱子恆合著。「醫學圖書館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民87年4月),頁16-33。
4. 張鼎鍾。「邁向新紀元的公共圖書館服務理念」。書苑季刊 41期(民88年7月),頁3-9。
5. 俞依秀。「新時代的挑戰-談圖書館員的角色與使命」。書香季刊 17期 (民82年7月),頁40-54。
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9. 林美玲。「卓犖觀群書-公共圖書館員新形象」。書苑季刊 33期(民86年7月),頁32-37。
10. 呂春嬌。「從終生學習社會的觀點談大學圖書館館員的繼續教育」。大學圖書館 2卷2期(民87年4月),頁34-45。
11. 李碧鳳。「國內北區大學圖書館參考館員接受在職訓練之課程內容需求探討」。圖書與資訊學刊17期(民85年5月),頁29-45。
12. 王梅玲。「二十一世紀我圖學術圖書館館員應具備的知識與技能的研究」。資訊傳播與圖書館學 8卷1期(民90年9月),頁41-58。
13. 王梅玲。「二十一世紀圖書館與資訊服務新角色以及專業人員能力初探」。玄奘學報 2期(民89年8月),頁193-230。
14. 王政彥。「我國專業繼續教育的再出發」。成人教育雙月刊 28期(民84年11月),頁32-39。
15. 王中一,「大學圖書館館員之繼續教育與在職教育」,東吳大學圖書館通訊 2期 (民85年3月),頁1-9。
 
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