臺灣博碩士論文加值系統

本文章主要在探討高科技產業之蓬勃發展對物流中心業者所造成的衝擊，其中以原居物流領域中主流地位之民生商品物流中心所受的影響及改變最大，此類物流中心所面對的廠商多集中於便利商店、速食店、百貨行及大賣場等，而配送的貨物則大多以日常用品及低溫食品等商品為主。為因應此一衝擊，許多民生商品物流中心紛紛轉型或涉足資訊商品的通路領域，甚至有物流中心是專以服務資訊產業之廠商而成立的，且這些新型態之物流中心的數量及營業額也一直保持著穩定的成長趨勢，其相對於傳統型態之物流業者而言，更顯得重要。
由於民生與資訊商品通路業者所面臨的競爭環境、限制條件、配送的商品、零售店的經營模式等，都不盡相同，因此在個別物流中心運作時所著重的重點及依循的準則也不一樣，有鑑於此，本研究進而對民生商品物流中心與資訊商品物流中心之績效評估做一比較，試圖找出其中之相同與相異處加以整理彙總，最後再將所得到的結果利用統計方法予以分析，導出具體的結論以供國內業者參考。因此本研究實證部分將以國內廠商為例，進行探討，並期望能夠達成下列目的：
1.探討目前國內在民生及資訊商品物流中心之績效評估概況。
2.比較物流中心在以不同產業為服務對象時，所偏重的績效衡量標準是否有所不同，以及這些指標的相對重要性。

This thesis describes the impact of the prosperous development of high-technology industry in the logistic field, especially of the commodity logistic that is the mainstream distribution center of the logistic industry. The clients of this distribution centers include convenient store、instant store、department store and shopping mall, and the goods include commodity and freeze food. Many commodity distribution centers are trying to change the operation style and good to accepts this kind of impact. The new kind of distribution center develops fester and becomes more important that than the traditional one.
Because of the differences of competitive environment、terms of restriction、kind of goods and operation style between commodity and information distribution center, so it must be different in the performance criterions between them, too. So this research tries to arrange the differences by statistic analysis method, find the reason that cause the differences, and make the distribution to the industry finally.
The research tries to compare the two companies that are the largest, most famous and most representative, and find the answers of following questions:
1.Describes the general situation of commodity and information distribution centers.
2.Discusses the differences of two distribution centers with different client.

目錄
中文摘要…………………………………..………………I
英文摘要……………………………….……...……………II
目錄……………………………………………….……….………III
圖目錄…………………………….…….………………………..…IV
表目錄……………………………..…..………………………..…V
第壹章、緒論…………………………………………1
一、研究動機與目的…….…………………………1
二、研究範圍……………….………………………2
三、研究限制…………….....……………………2
四、研究流程…………...…………………………3
第貳章、文獻探討…….………………………………5
一、物流的基本概念……………………………5
二、物流中心的分類…………..………………6
三、物流中心的功能………….………………15
四、我國物流中心的發展…….………………17
五、物流中心之績效衡量標準…….…………19
第參章、研究方法………………….……………27
一、觀念性架構…………………………..…………27
二、研究假設…………………………..……………27
三、研究對象及資料蒐集……..……………………29
四、問卷設計方法……………..…….………………40
五、資料分析方法…………..……….………………40
六、信度與效度……….….…………………………41
第肆章、實證結果與分析……………….………………43
一、回收問卷基本資料分析………….………..…43
二、物流中心內部績效指標之偏重程度比較….…44
三、物流中心外部績效指標之偏重程度比較….…49
四、綜合分析………………………….……………61
第伍章、結論與建議………………….…………………66
一、研究結論………….…………….………………66
二、研究建議………….……………….……………71
參考文獻………………………………………………………74
附錄一……………………..………………………………78

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