根據資策會市場情報中心的報導，在1993年，全球資訊軟體與服務的市場規模首度超越了硬體的市場，2000年時，國內資訊軟體產值佔軟硬體總產值的7.31%，全球資訊軟體產值佔軟硬體總產值比重卻高達61%，且國內資訊軟體產值佔全球軟體產值的0.63%，可見國內軟、硬體產值已嚴重失衡。
另一方面，由於資訊硬體的生產價值逐漸被軟體所取代，軟體的應用價值已遠超於想像，在現代生活中，軟體可謂無所不在，小從玩具的動作控制晶片，大至可以控制汽車，甚至是飛機，在如此廣泛的應用範圍與市場中，我國軟體產業要如何掌握契機，結合我國資訊硬體業的競爭優勢，成為下一個台灣經濟奇蹟。有鑑於此，不管是政府、企業，甚至是投資者都必須有深刻的體認，軟體的發展在網際網路出現之後，更是變的無可限量且成為主要趨勢，因為企業如果不成長將會被淘汱，所以軟體相關的政府法規、輔助計劃，企業的電子化或策略聯盟也都如火如荼的進行。
本論文觀察軟體產業過去到現在之演變，探討其目前環境與未來趨勢，分析國內軟體產業的特性，並提出一套軟體的分類架構，主要界定研究的範圍與對象。只要是軟體業相關的議題，不論是政府的輔助方案及法令制定、企業的策略方向、學術的探討，都必須決定研究對象與範圍，藉由分類架構可利於思考我國軟體產業的發展趨勢。
接著再針對軟體產業設計一套符合國際競爭力的評比模式，此評比模式包含兩種評價方式，第一種方式是以財務分析指標為基礎的「一般性評估指標」評比，共有五大項指標，分別為財務結構與償債能力、經營能力、獲利能力、成長率及現金流量，且依重要程度給予大項與細項指標權重值，其評比結果之排名前五名依序為訊連、聚碩、思源、鼎新、皇統；第二種方式是財務分析指標為主，無形資產評價為輔，以第一種方法加入無形資產評價的「軟體特性評估指標」之評比，其包含六項指標，分別為台灣專利權數、國外專利權數、經營團隊學歷分佈、全體員工學歷分佈、研究與發展人數比及研究與發展費用佔營收比，也是依重要程度給予指標權重，其評比結果之排名前五名依序為訊連、思源、聚碩、友立資訊、力新。另一方面，我們發現以獲利能力之排名順序與股價高低有高度關聯性，顯示大多數投資者仍以企業的獲利能力為投資指標，並不在意企業的整體競爭力。
利用此評比模式得到的結果作比較分析，探討我國軟體廠商間彼此的競爭力，最後再與國際上的軟體公司比較。以軟體營收為排名方面，本研究所探討的二十家軟體公司，都可排入Softwaremag.com評比500名內，顯示國內軟體產業在政府的輔助之下，漸漸的嶄露頭角。
最後，從此評比過程中，歸納出五點國內軟體廠商之關鍵成功因素：(1)瞭解企業特性與應對策略；(2)重視研究與發展；(3)加強國內、外專利權之申請；(4)重視人力資源；(5)須具有國際觀，拓展國際市場。

In 1993, the outputs of software industry have exceeded the information hardware industry in the world. In 2000, the ratio in software industry to the total outputs of software and information hardware industry is 7.31% in Taiwan. However, this ratio in the world’s software and information hardware industry reached to 61%. The importance of software industry has emerged as a major focus of IT.
With this new development in the software industry, the main focus of this thesis is to develop a rating method to be used in the evaluation of global competitiveness of software industry in Taiwan. This rating method consists of two major factors: the financial data and the characteristics of the software industry. In the financial data, it can be further broken down into five items: 1) the financial structure and the ability to pay debt; 2) the ability of management; 3) the profitability; 4) the growth capability; and 5) the cash flow. In the characteristics of the software industry, it includes the following six areas: 1) patents obtained in Taiwan; 2) patents obtained in abroad; 3) the education training of the management team; 4) the education training of the employees; 5) the ratio of the R&D personal to the total number of the employees; and 6) the ratio of the total expense in R&D to the total revenues. This rating method is used to evaluate twenty software companies in Taiwan. The ranking according to the factor of the financial data is: the CyberLink, the SYSAGE, the SpringSoft, the Data Systems, and the Summit Computer. The ranking according to the characteristic of the software industry is the Ulead, the CyberLink, the SpringSoft, the NewSoft, and the Softstar. The overall ranking is the CyberLink , the SpringSoft, the SYSAGE, the Ulead, and the NewSoft.
In this thesis, a new classification method of software industry is developed. This method is divided into four steps that can be used to classified software products or services in a better way than existing classification methods.
Finally, the critical success factors (CSFs) of software industry is also derived in this thesis. These CSFs are: 1) the clear vision and strategy; 2) the importance of R&D; 3) taking out the patents in Taiwan and in abroad; 4) the importance of human resources; 5) the software company should have global perspective and have ability to complete in the global market.

目錄
中文摘要 II
ABSTRACT IV
誌謝 VI
目錄 VII
圖目錄 X
表目錄 XI
第一章緒言 1
1-1研究背景與動機 1
1-2研究預期之成果及貢獻 2
1-3論文架構與研究流程 3
第二章文獻探討 5
2-1軟體產業的發展背景 5
2-2軟體分類與定義之探討 6
2-2-1軟體產業演化過程 7
2-2-2國內的軟體定義與分類 10
2-2-3國外的軟體定義與分類 16
2-3軟體產業之發展趨勢 19
2-3-1軟體產業發展之外部因素 19
2-3-2軟體產業發展之內部因素 24
2-4軟體產業的評價 27
2-4-1企業價值評比方法 29
2-4-2無形資產(Intangible assets)評估方法 33
第三章 研究方法 38
3-1軟體的分類架構 38
3-1-1軟體特性之分析 38
3-1-2新分類架構 40
3-2研究範圍與對象 41
3-3研究架構 45
3-4研究評比系統與指標定義 46
3-5分數之轉換 57
3-5-1單一數值轉換 57
3-5-2學歷分佈之分數轉換 58
3-6權重之分配 59
3-7資料來源 63
第四章 評比結果與討論 66
4-1軟體產業資料分析 66
4-1-1資料分析之說明 66
4-1-2資料分析結果 70
4-2評比結果比較分析 77
4-2-1各項排名結果與分析 77
4-2-2各項排名結果與參考股價之相關性分析 78
4-3結果討論 81
4-3-1評比系統比較 81
4-3-2國內軟體廠商與國外軟體廠商之比較 83
第五章 研究建議與未來方向 86
5-1研究建議 86
5-2未來方向 87
附錄A 軟體廠商基本資料 89
附錄B總體競爭力及軟體產業特性評估指標排名 140
附錄C 財務結構與償債能力及其細項之三年度排名 141
附錄D 經營能力及其細項之三年度排名 144
附錄E 獲利能力及其細項之三年度排名 146
附錄F 成長率及其細項之三年度排名 149
附錄G 原始數據 151
附錄H 細項指標各年度排名 155
附錄I 預測中華徵信所2001年之軟體廠商排序 180
附錄J 民國91年第一季股價 181
附錄K 一般性與軟體產業特性評估指標之權重變化結果 182
參考文獻 186
名詞解釋 191
博碩士論文授權書 201

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