臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討在整合行銷傳播中各學派的觀點，以及其核心運作方式，且在抽象的概念中，建構一個最適當的衡量指標，以評估整合行銷傳播績效之優劣，並以發放問卷的方式，了解目前國內企業對整合行銷傳播觀念之接受程度和施行普及現況。
本研究之研究流程是先以文獻整理之方式，找出整合行銷傳播相關之構面，再藉由此構面所發展之問卷分為二階段測試：第一階段使用「專家意見調查法」，對國內排行前二十名之廣告公司進行訪談。在與六家廣告公司進行訪談後，加以修正衡量整合行銷傳播績效，整理成「利益關係人導向」、「注重雙向溝通」、「資料庫的使用」、「高階主管支持度」、「部門協調性」、「訊息一致性」、「行銷傳播工具互補性」、「整合行銷傳播企劃流程之規劃」、「預算分配方式」九個構面，並將整合行銷傳播之績效重新分成整合程度與行銷績效二部份討論，以達到整合行銷傳播在整合程度及行銷績效上，關於構面及問項之重要性篩選及完整性的整理。第二階段測試是針對國內前百大排名之公司發放問卷，以衡量影響整合行銷傳播在整合程度上最主要構面因素，並對行銷績效之相關性作分析。其研究結果如下：
一、整合行銷傳播之整合程度愈高，其行銷績效亦愈高。
二、整合程度與行銷績效中的滿意度之構面具顯著關係。
三、整合程度中的企劃面與行銷績效及其滿意度構面具顯著關係，而執行
面與行銷績效及其收益性構面具顯著關係。
四、由模糊統計之指標衡量結果可以看出，國內整體產業對整合行銷傳播
之施行程度在「大部份實施」程度以上。

This research focus on analyzing Integrated Marketing Communication (IMC) from different perspectives, and how the IMC working. We have built the most suitable measurement from an abstract concept and evaluate the pros and cons of the IMC further. After using questionnaires to analyze how the corporations practice the concepts of IMC in Taiwan, we explored the acceptance and popularities of these corporations. Finally, we built the index of IMC performance measurement.
By reviewing literatures, we found out related structures of the IMC and further developed questionnaires into two steps: the first step used “Experts’ opinion survey” to interview the top twenty advertising companies in Taiwan. After interviewing with six advertising companies, we divided the IMC performance into integrated degree and marketing performance, then modified the IMC performance measurement and organized to “Stakeholder-orient”, “Bicommunication”, “Database usage”, “CEO’s support”, “Department coordination”, “Information consistency”, “Complement on marketing and communication tools ”, “Planning the process of IMC”, “The way to budget” nine structures. Thus, checking and completion the importance of the IMC structures and marketing performance were done.
The second step, we sent questionnaires to the top hundred companies to measure the main factors that affect the IMC, and analyzed their IMC performance. The research results are:
1.The more integrated degree does, the higher marketing performance gets.
2.There is high relation between integrated degree and “satisfaction” of marketing performance.
3.There are high relation between “planning” of integrated degree and “satisfaction” of marketing performance, and high relation between “implementation” of integrated degree and “proceeds” of marketing performance.
4.Through measuring the implementation degree of IMC in native intestine enterprises by Fuzzy Statistics, it can sign out that the implementation degree of IMC is higher than “Most implement”。

目錄∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙Ⅰ
表次∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙Ⅲ
圖次∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙Ⅶ
第一章　緒論∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙1
第一節　研究背景與動機∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙1
第二節　研究目的∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙4
第三節　研究流程∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙5
第二章　文獻探討∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙7
第一節　整合行銷傳播之定義∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙7
第二節　整合行銷傳播之企劃流程∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙13
第三節　整合行銷傳播之整合程度評量∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙22
第四節　行銷績效∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙31
第三章　研究方法∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙34
第一節　研究架構與假設∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙34
第二節　問卷設計與訪談調查∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙36
第三節　研究對象∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙39
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第四節 研究變數定義∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙40
第五節 資料分析方法∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙43
第四章　資料分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙45
第一節 專家意見調查結果分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙45
第二節 國內企業調查結果分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙51
第三節 整合行銷傳播績效指標之建立∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙69
第五章　結論與建議∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙74
第一節 研究結論∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙74
第二節 研究貢獻與建議∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙77
第三節 研究限制∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙79
參考文獻∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙80
附錄一∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙84
附錄二∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙87
表 次
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表2-1 整合行銷傳播定義比較∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙10
表3-1 變數之操作性定義－專家意見調查∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙40
表3-2 變數之操作性定義－國內企業調查∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙42
表4-1 專家意見調查基本資料之統計結果－以部門別分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙45
表4-2 專家意見調查基本資料之統計結果－以職稱別分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙46
表4-3 專家意見調查基本資料之統計結果－以年資別分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙46
表4-4 專家意見調查基本資料之統計結果－以本身接觸整合行銷
傳播觀念之時間分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙46
表4-5 專家意見調查基本資料之統計結果－以輔導客戶從事整合
行銷傳播企劃之時間分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙46
表4-6 專家意見調查結果分析－整合行銷定義∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙47
表4-7 專家意見調查結果分析－整合行銷觀念重要性∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙47
表4-8 專家意見調查結果分析－國外行銷觀念普及率∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙48
表4-9 專家意見調查結果分析－國內行銷觀念普及率∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙48
表4-10 專家意見調查結果分析－各構面之重要性與重要程度∙∙∙∙∙∙∙50
表4-11 國內企業調查結果－依產業類別分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙51
頁次
表4-12 國內企業調查結果－依資本額分析1∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙52
表4-13 國內企業調查結果－依資本額分析2∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙52
表4-14 國內企業調查結果－依本身接觸整合行銷傳播觀念之時間
分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙53
表4-15 國內企業調查結果－依公司從事整合行銷傳播之時間分析
∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙54
表4-16 國內企業調查結果分析－整合行銷觀念重要性∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙55
表4-17 國內企業調查結果分析－國外行銷觀念普及率∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙56
表4-18 國內企業調查結果分析－國內行銷觀念普及率∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙56
表4-19 國內企業調查結果分析－整合程度中各題項之t檢定∙∙∙∙∙∙∙∙57
表4-20 國內企業調查結果分析－行銷績效中各題項之t檢定∙∙∙∙∙∙∙∙58
表4-21 國內企業調查結果分析－整合程度之因素分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙59
表4-22 國內企業調查結果分析－行銷績效之因素分析1∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙60
表4-23 國內企業調查結果分析－行銷績效之因素分析2∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙61
表4-24 國內企業調查結果分析－整合程度與行銷績效之迴歸分
析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙61
表4-25 國內企業調查結果分析－整合程度執行面與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙62
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表4-26 國內企業調查結果分析－整合程度企劃面與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙62
表4-27 國內企業調查結果分析－利益關係人導向與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙63
表4-28 國內企業調查結果分析－雙向溝通注重程度與行銷績效之
迴歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙63
表4-29 國內企業調查結果分析－資料庫使用效率與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙63
表4-30 國內企業調查結果分析－高階主管支持度與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙64
表4-31 國內企業調查結果分析－策略性規劃企劃流程與行銷績效
之迴歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙64
表4-32 國內企業調查結果分析－預算分配合理性與行銷績效之迴
歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙64
表4-33 國內企業調查結果分析－部門協調性與行銷績效之迴歸分
析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙64
表4-34 國內企業調查結果分析－訊息一致性與行銷績效之迴歸分
析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙65
頁次
表4-35 國內企業調查結果分析－行銷傳播工具互補性與行銷績效
之迴歸分析∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙65
表4-36 研究假設檢定結果∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙66
表4-37 國內企業調查結果分析－產業別重新編碼後分類∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙67
表4-38 國內企業調查結果分析－以產業別作單因子變異數分析∙∙∙67
表4-39 國內企業調查結果分析－以規模別作單因子變異數分析∙∙∙68
表4-40 國內企業調查結果分析－各構面之施行程度比例∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙70
圖 次
頁次
圖1-1 研究流程與步驟∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙6
圖2-1 西北大學學派之整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙14
圖2-2 科羅拉多大學學派之整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙15
圖2-3 聖地牙哥大學學派之整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙16
圖2-4 丹佛大學學派之整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙17
圖2-5 Larry Percy整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙18
圖2-6 本研究之整合行銷傳播企劃模式∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙20
圖3-1 研究架構∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙34
圖3-2 問卷訪談發展流程∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙36

一、中文
1. 宋秩銘，莊淑芬，黃復華，白崇亮等，1999，奧美的觀點，初版，台北巿：滾石文化，pp.507-514。
2. 蔡美瑛、陳蕙芬，1998，「整合行銷傳播在高科技產業行銷上之應用－以Computex Taipei ‘96英代爾公司參展個案為例」，民意研究季刊，第204期，pp.46-51。
3. 許安琪，2001，整合行銷傳播引論－全球化與在地化行銷大趨勢，初版，台北巿：學富文化，pp.22-25,142-222。
4. 王鏑，洪敏莉譯，2000，整合行銷傳播策略：從企劃、廣告、促銷、通路到媒體整合，初版，台北：遠流，pp.5-7。譯自Larry Percy（1997）。
5. 張在山，1994，公共關係，初版，台北：五南，pp.21-24
6. 吳玟琪、蘇玉清譯，1997，奧美相信之行銷公關，初版，台北：台視文化，pp.32-35
7. 高登第譯，2000，科特勒談行銷：如何創造、贏取並主宰巿場，初版，台北：遠流，pp.272-291。譯自Philip Kotler（1999）。
8. 邱怡佳，1998，「整合行銷傳播實施之初探性研究－以國內信用卡產品為例」，輔仁大學管理學研究所未出版碩士論文，pp.8-10。
9. 吳宜蓁，李素卿譯，1999，整合行銷傳播，初版，台北：五南，pp.10-11。譯自Thorson E. ＆ Jeri Moore（1996）
10. 陳鈺婷，2000，「整合行銷傳播（IMC）在台灣行動通訊系統服務業之應用－以遠傳電信為例」，淡江大學傳播學研究所未出版碩士論文，pp.18-21。
11. 陳琇玲譯，2000，完全搞懂整合行銷傳播，初版，台北：麥格羅希爾，pp.Ⅻ-Ⅺⅴ。譯自Tom Brannan（1995）。
12. 張淑芬，2000，「整合行銷傳播規劃模式之研究－以資訊業為例」，台北大學企業管理學研究所未出版碩士論文，pp.25-27。
13. 吳怡國，錢大慧，林建宏，1994，整合行銷傳播：21世紀企業決勝關鍵，初版，台北：滾石文化，pp.80-85。譯自Don E. Schultz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn（1993）。
14. 廖宜怡譯，1999，品牌至尊－利用整合行銷創造終極價值，初版，台北：麥格羅希爾，pp.358-382。譯自Tom Duncan.＆Sandra Moriarty（1997）。
15. 邱莉玲，1999，「創造一個八十萬人感興趣話題－輕鬆打愛的選擇Ⅱ廣告和巿場分析」，工商時報，21版。
16. 詹力權，2001，「影響整合行銷傳播績效因素之探討－以服務業為例」，淡江大學管理科學研究所未出版碩士論文，pp.29-32,60-61。
17. 吳柏林，1994，「模糊統計分析:問卷調查研究之新方向」，國立政治大學研究通訊，第2卷第一期，pp.65-80。
18. 陳順宇，1998，多變量分析，初版，台北：華泰書局。
19. 黃俊英，2000，多變量分析，初版，台北：中國經濟企業研究所出版。
20. 朱柔若譯，2000，社會研究方法：質化與量化取向，初版，台北：揚智文化。譯自W. Lawrence Neuman（1997）。
21. 闕頌廉，1994，應用模糊數學，初版，台北：科技圖書。
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