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研究生:吳坤周
研究生(外文):Kuen-Joe Wu
論文名稱:運用模糊多目標規劃於高科技產業人力資源規劃之研究
論文名稱(外文):Applying Fuzzy Multiple Objective Programming to Human Resource Planning in High Tech Industry
指導教授:郭 幸 民
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理科學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:模糊理論工作滿足高科技產業模糊多目標決策
外文關鍵詞:Fuzzy Set TheoryJob SatisfactionHigh-Technology IndustryFuzzy Multiple Objective Decision Making
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因經濟的發展及科技的進步,在國內的產業結構隨著國際產業環境的變遷而有很明顯的改變,使得在國內產業生產逐漸困難,而這些產業因為受工資上漲、人力缺乏,土地昂貴及國際大環境不景氣等因素,高科技產業已有明顯外移及萎縮的情況。而在台灣的產業走向轉型應以加強研究發展之實力與技術創新之變革為主的工作導向,促使高科技產業以研究發展與技術創新為公司成長的動力,這樣才能維持國際間的競爭優勢。目前在人力資源分配的最佳決策相關的研究多偏向定性的分析,較缺乏量化的規劃模式,而管理層的主管人員對整體的工作的指派應有一個完整的規劃,在這方面所提供的研究並不多,本論文研究希望能建構這方面的研究模式。面對員工不同的特性及工作型態的多變目前較少使用多目標規劃來處理,所以面對並不很明確的客觀條件下,使用模糊多目標決策理論的研究方法來推算其最佳決策。
本研究擬使用多準則決策(Multiple Criteria Decision Making;MCDM)方法中的全面性評準決策方式(Global Criterion Approach)的方式來求解其從可能性模糊多目標規劃問題化解成一般的多目標規劃問題,這個方法是針對全面性的目標函數用評準決策的距離方式解得歸屬函數,再設法同時改善各目標函數。接著,本研究採用LINGO6 的軟體撰寫程式來計算所有的式子及答案,求解的步驟是利用Lai and Hwang(1991)的可能性模糊多目標規劃方式,先算出PIS及NIS的試算表,進而計算 的值及目標值。根據研究動機和多評準決策推導的結果,達到下列的目的:(1)了解高科技產業中影響人力資源規劃及工作成本的重要因素,(2)建構高科技產業專業人員的任務規劃或工作分配對於工作成本之影響模式,(3)建構高科技產業專業人員的任務規劃或工作分配對於工作滿足之影響模式,(4)建構模糊多目標決策應用在高科技產業專業人員在工作時效所能完成工作與工作滿足程度之相互關係上的模式。(5)評估模糊多目標規劃建立最佳決策的解決方案,使得管理主管人員能在做工作分配及專業人員的工作排程能有最好的遴選決策,以讓專業人員得到最佳的工作滿足程度。
Due to great economic progress and technology development, the industrial structure has changed significantly in recent years. If we want to improve the competitiveness of the high-tech industry in Taiwan, a company must manage the human resources effectively. In particular, managers need a good plan on job assignment for these professional engineers. However, we can found few researches on this topic. Therefore, this research would like to construct a job assignment model between job performance and job satisfaction using Possibilistic multiple objective programming.
This study utilizes the Global Criterion Approach method of Multiple Criteria Decision Making to solve the Possibilistic multiple objective-programming problems. We use this method to calculate the distance determination of global goal programming, which is derived from membership function of fuzzy multiple objective programming. These procedures are based on Lai and Hwang’s method for the possibilistic objective decision-making problems. This research adopts LINGO6 software package to edit the running program and solve for the answer of multiple objective equations, then to get the value of and goal value from PIS and NIS payoff table.
According to our research, we obtain following results: (1). A better understanding of the key factors between the human resource planning and work cost high-technology industry. (2). A relationship model between job assignment of professional engineer and job performance. (3). A relationship model between job assignment of professional engineer and job satisfaction. (4). A relationship model of fuzzy multiple objective making decision apply between job performance and job satisfaction in professional engineers. (5). A procedure using fuzzy multiple objective programming to construct the optimum solution. This study would provide managers more useful references and better suggestions.
致謝 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目 錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與限制 4
第二章 文獻探討 6
第一節 高科技產業與工作特性 6
第二節 高科技企業之人力資源規劃及工作人員所扮演的角色 12
第三節 模糊集合理論 21
第四節 多目標規劃 25
第五節 模糊多目標規劃模式 28
第三章 研究設計 35
第一節 工作指派問題 35
第二節 影響模式 39
第四章 模糊多目標工作指派模式 43
第一節 模式構建 43
第二節 應用實例說明及分析 50
第五章 結論與建議 54
第一節 結論與討論 54
第二節 建議 55
參考資料 56
附錄一 研究模式之符號定義對照表 60
一、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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