臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
本研究目的在瞭解護理人員的專業承諾、工作愉悅感，並探討個人屬性、家庭狀況及工作背景與專業承諾、工作愉悅感的關係。研究設計採問卷調查法，研究對象為服務於某醫學中心之1743位護理人員，問卷回收1554份，回收率89.16%。為達研究目的，專業承諾之研究工具使用「護理專業承諾量表」，係採用國內呂桂雲於1998年發展的結構式問卷，獲得同意後使用。工作愉悅感工具係Dr.Erbin-Roesemann及Dr.Simms兩位學者所發展之「護理人員工作愉悅感量表」，由國內學者張遠萍經徵求同意後加以翻譯並經信效度之檢測後使用，本研究係經獲得張遠萍學者同意後沿用。依研究目的及變項性質選擇適當統計方法，包括百分比、平均值、標準差、Pearson’s 相關、單因子變異數分析、t-Test、Multiple Regression、Eta 係數及Tukey事後比較等統計方法進行資料分析。研究結果發現：
(1).護理人員專業承諾整體得分總平均2.52分，屬於中等程度。各專業承諾因素分別「為專業努力意願」因素，平均得分2.45分，「專業生涯涉入意願」因素，平均得分2.45分，「專業價值認同」因素，平均得分2.84分。(2)護理人員的工作愉悅感整體得分總平均2.54分，屬於中等程度。(3).護理人員個人屬性中的目前單位年資與「整體性專業承諾」及「為專業努力意願」、「專業價值認同」二個因素在統計上呈顯著正相關(p<0.05)；任職機構年資、任職護理總年資、家庭平均月收入、家人對護理工作的支持與子女的安置安心程度與「整體性專業承諾」及「為專業努力意願」、「專業生涯涉入意願」、「專業價值認同」等三個因素在統計上呈顯著正相關(p<0.05)。(4).單位工作年資、任職機構年資、任職護理總年資、家庭平均月收入、家人對護理工作的支持與子女的安置安心程度與工作愉悅感在統計上呈顯著正相關(p<0.05)。(5).年齡、婚姻、畢業學校、職稱、部門、班別型態、進修情形、個人收入、通勤時間、小孩年齡、目前任職科別是否為第一希望及重新選擇是否會選擇目前科別為第一志願等變項，以Eta 係數檢定其與護理專業承諾及工作愉悅感之相關性，其結果均與護理專業承諾及工作愉悅感無顯著之相關性。(6)年齡、婚姻狀況、教育程度、職稱、任職部門、進修、個人平均月收入、最小孩子年齡、目前任職科別是否為第一希望及重新選擇是否會選擇目前科別為第一志願均與「整體性專業承諾」、「為專業努力意願」、「專業生涯涉入意願」、「專業價值認同」等三個因素及工作愉悅感在統計上呈顯著差異(p<0.05)。(7).「整體性護理專業承諾」及「為專業努力意願」、「專業生涯涉入意願」、「專業價值認同」等三個因素均與工作愉悅感呈顯著正相關(p<0.05)。(8).經複迴歸分析顯示，「家人對護理工作支持程度」、「孩子安置安心程度」及「機構年資」可預測專業承諾，其解釋力為19.6%。另外，「家人對護理工作支持程度」、「孩子安置安心程度」及「護理年資」可預測工作愉悅感，其解釋力為11%。
本研究結果可提供研究對象，對自己在護理專業承諾及工作愉悅感方面能做自我省思並調整對專業之認同、創造工作的愉悅感。護理主管予護理人員投入更多的關愛，提高專業承諾及工作愉悅感；並可提供醫療機構在人力資源運用之參考。
關鍵字:專業承諾、工作愉悅感

ABSTRACT
The purposes of this study were to understand the professional commitment, work excitement of nurses and the relationship between professional commitment, work excitement and personal characteristics, family status, and work background. The design was correlational with convenient sampling. One thousand seven hundred fourty-three (1743) nurses at medical center were recruited into this study. One thousand five hundred fifty-four (1554) nurses responded which resulted in an 89.16% response rate. To achieve the purposes of this study, the professional commitment scale questionnaire, developed by Lu (1998),was used with permission.The work excitement scale questionnaire, developed by Dr.Erbin-Roesemann and Dr.Simms (1990),was also used with permission. Data were analyzed using percentage, mean, standard deviation, correlation, ANOVA, t-test, post hoc comparison and multiple regression. The results were as follows: 1) The average score of overall professional commitment was 2.52 (range 1-4) which indicated a mid-range score. The averge score of professional commitment factors willingness of effort,maintaining membershipand belief in goals and values were 2.45,2.45,2.84,respectively (range 1-4). 2) The averge score of work excitement was 2.54 (range 1-4) which indicated a mid-range score. 3) A positive correlation was found between years in unit and overall professional commitment, willingness of effort, and belief in goals and values. A positive correlation was found between the years in organization, years in profession, family average income, family support and safety of child care and overall score of professional commitment, willingness of effort, maintaining membership and belief in goals and values. 4) In addition a positive correlation was found between the years in unit, years in organization, years in profession, family average income, family support and safety of child care and work excitement.5) No correlation was found between the age, marital status, educational level, level of position, department, schedule status, study status, salary, status of the youngest child, and professional commitment and work excitement. 6) A significant difference was found between professional commitment and work excitement when compared to age, marital status, education level, level of position, department, study status, salary and status of the youngest child.7) A positive correlation was found between overall professional commitment and work excitement.8) Multiple regression analysis showed that family support, safety of child care and years in organization was a predictor of professional commitment and accounted for 19.6% of variances. Family support, safety of child care and years in profession were predictors of work excitement and accounted for 11% of variances. These findings now serve as a reference for nursing administrators at a medical center.
Key words: professional commitment , work excitement.

目 錄
第一章 緒 論
第一節 研究背景與動機……………………………………. 8
第二節 研究目的……………………………………………. 10
第三節 研究重要性…………………………………………. 11
第四節 名詞界定……………………………………………. 12
第二章 文獻查證
第一節 承諾之概念與護理人員專業承諾…………………. 13
第二節 影響專業承諾相關因素……………………………. 15
第三節 工作愉悅感…………………………………………. 17
第四節 工作滿意度、護理人員工作滿意度相關研究、工作滿意度
與留任現職………………………………………… 19
第五節 護理專業承諾及工作愉悅感相關研究……………. 21
第三章 研究方法
第一節 研究概念架構與研究設計…………………………. 25
第二節 研究假設……………………………………………. 27
第三節 研究對象與資料蒐集………………………………. 28
第四節 研究工具與測量變項………………………………. 29
第五節 資料分析方法………………………………………. 31
第四章 研究結果
第一節 護理人員個人特質分析……………………………. 33
第二節 護理人員之護理專業承諾及工作愉悅感現況分析. 36
第三節 護理人員個人特質與護理專業承諾、工作愉悅感
間之相關性…………………………………………. 39
第四節 比較不同特質護理人員之護理專業承諾、工作愉
悅感間之差異性……………………………………. 43
第五節 護理人員護理專業承諾與工作愉悅感相關性……. 48
第六節 護理人員專業承諾、工作愉悅感之影響因素……. 49
第五章 討論
第一節 研究對象個人屬性、家庭狀況及工作背景………. 50
第二節 護理人員之護理專業承諾、工作愉悅感之情形…. 51
第三節 護理人員個人特質與護理專業承諾、工作愉悅感
間之相關性…………………………………………. 52
第四節 比較不同特質護理人員之護理專業承諾、工作愉
悅感間之差異性……………………………………. 54
第五節 護理專業承諾與工作愉悅感相關性………………. 56
第六節 護理專業承諾、工作愉悅感之預測因素…………. 57
第六章 結論
第一節 結論…………………………………………………. 58
第二節 研究限制……………………………………………. 61
第三節 研究貢獻……………………………………………. 62
第四節 建議…………………………………………………. 63
第七章 參考文獻
中文部分………………………………………………………. 64
英文部分………………………………………………………. 65
表 目 錄
表4-1 護理人員屬性資料………………………………………… 34
表4-2 護理人員專業承諾程度…………………………………… 37
表4-3 護理人員工作愉悅感程度………………………………… 38
表4-4 護理人員個人屬性及工作相關變項與護理專業承諾之相
關檢定分析………………………………………………… 41
表4-5 護理人員個人屬性及工作相關變項與工作愉悅感之相關
檢定分……………………………………………………… 41
表4-6 護理人員個人屬性及工作相關變項與護理專業承諾、工
作愉悅感之Eta係數檢定分析…………………………… 42
表4-7 護理人員個人屬性及工作相關變項與護理專業承諾之變
異數分析及事後比較……………………………………… 45
表4-8 護理人員個人屬性及工作相關變項與工作愉悅感之變異
數分析及事後比較………………………………………… 46
表4-9 護理人員對科別選擇希望與護理專業承諾之差異分析… 47
表4-10 護理人員對科別選擇希望與工作愉悅感之差異數分析… 47
表4-11 護理人員護理專業承諾與工作愉悅感之相關檢定分析… 48
表4-12 護理人員專業承諾預測力逐步迴歸分析………………… 49
表4-13 護理人員工作愉悅感預測力逐步迴歸分析……………… 49
附 錄
附錄一 研究工具使用同意函-1…………………………………. 67
附錄二 研究工具使用同意函-2…………………………………. 68
附錄三 護理專業承諾與工作愉悅感問卷調查表………………. 69

中文部份:
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