臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
組織創新的影響因素探討：以電子公司研發部門為例
組織研發創新是指企業為了達到組織特定的目標，投入人力、資金、時間、以及其它資源在特定的領域中以科學的方法尋求達到此特定目標的新方法。本研究以企業研發部門之組織研發創新為研究目標，涉及研發部門相關之創新事項。組織研發創新的構面，吾人認為可從組織結構、人員因素、與環境因素，三方面來探討。從系統與環境的兩個角度來看，在組織系統方面則以有形的人員以及無形的組織結構兩者構成系統的表與裡。至於在環境構面，則直接以環境因素來探討。為了研究的順利進行，本研究將組織結構分為專精化、極權化、及正式化三個子構面；將人員因素分為個人內在動機、創造性思考技巧、及任務相關技巧三個子構面；將環境因素分為組織專業學習、組織內部壓力、及組織獎勵三個子構面，並以訪談進行實證的研究。
依照本研究之實證結果，發現影響組織研發創新的因素，最重要的是人員因素，其次是環境因素，再其次是組織結構因素。人員因素中，影響組織研發創新的因素其重要性依序為個人內在動機、創造性思考技巧、及任務相關技巧。環境因素中，影響組織研發創新的因素其重要性依序為組織專業學習、組織內部壓力、及組織獎勵。組織結構因素中，影響組織研發創新的因素其重要性依序為專精化，其次是極權化，再其次是正式化。
關鍵字：組織創新、組織結構、研發人員、科技管理。

英文摘要
Exploring the Factors of Organization Innovations：
An Example of R&D Department of an Electronic Firm
Abstract :
Organizational R&D innovation is that an organization invest its manpower 、capital、time and other resources in order to reach some specific organization goals by finding new ways to reach the goals through scientific methods. The purpose of this paper is to investigate the elements of organizational innovations. The author investigates the organizational R&D innovations through three dimensions. They are organizational structures、personnel factors 、and environmental factors. By the viewing point of management system and environments, the organizational system consists of tangible personnel and intangible organizational structure. They are the outsides and the insides of management system. For the environmental dimension, this paper uses the organizational environment factors as the studied factor. In the context, it divides the organizational structure as three sub-dimensions. They are specialization, centralization and formalization. It divides the personnel factor as personal internal motivation, creative thinking skills and task-related skills. It also divides the environmental factor as three sub-dimension, they are organizational profession learning, organization internal pressure and organizational rewards. Then, an empirical study by interviewing was taken. According to the results of this paper, the factors for organizational R&D innovations by the sequence of importance are personnel factors、environmental factors and organizational structure factors. For personnel factors that affect organizational innovations by the sequence of importance are personal internal motivation、creative thinking skills and task-related skills. For environmental factors that affect organizational innovations by the sequence of importance are organizational profession learning、organization internal pressure and organizational rewards. For organizational structure factors that affect organizational innovations by the sequence of importance are specialization、centralization and formalization.
Key Words：Organization Innovation、Organization Structure、Personnel
Factors、Technology Management

目 錄
目錄 ..Ⅰ
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 4
1.3研究方法與步驟 5
1.4 論文架構 7
第二章 文獻探討 8
2.1組織的研發創新 8
2.1.1組織創新的意義 8
2.1.2組織創新的研究取向 9
2.1.3組織創新的相關理論 12
2.2影響組織創新的組織結構因素 14
2.3影響組織創新的人員因素 18
2.4影響研發創新的環境因素 28
2.4.1組織背景對創造性及創新的干擾效果 28
2.4.2組織環境因素對創造性及創新的影響 32
第三章 經營現況分析 35
3.1經營環境 35
3.2公司簡介 35
3.3研發創新的成效及瓶頸 36
3.3.1 研究發展的成效 36
3.3.2 研究發展所面臨之問題 37
3.4公司組織結構與人員 38
第四章 研究架構與資料搜集方法 42
4.1研究架構 42
4.1.1 引言 42
4.1.2 組織結構 43
4.1.3 人員因素 44
4.1.4 環境因素 45
4.1.5 研發創新 46
4.2資料搜集方法 49
4.2.1 訪談的原理、原則 50
4.2.2 採用訪談的原因 51
4.2.3 訪談的實施 51
4.3訪談問卷內容 52
第五章 研究結果 54
5.1受訪人員背景 55
5.2組織結構與組織研發創新之關係 56
5.3 人員因素與組織研發創新之關係 60
5.4 環境因素與組織研發創新之關係 64
5.5組織結構、人員因素、環境因素與組織研發創新之關係 67
5.6在組織研發創新上的管理涵義 71
第六章 結論與建議 73
6.1 結論 73
6.1.1 組織研發創新 73
6.1.2組織研發創新的構面 74
6.1.3組織研發創新的九個子構面 74
6.1.4 研究結果總結 76
6.2 建議 78
6.2.1對企業整體策略的建議 79
6.2.2 對人力資源管理之建議 79
6.2.3其他建議 81
參考文獻 83
附錄一：訪談問卷 86
附錄二：訪談錄音內容摘要 89
圖目錄
圖1-1 研究步驟 6
圖2-1個人或小群體的創造歷程 22
圖2-2組織創造性的互動模型 26
圖2-3創造性之交集 27
圖2-4產業別對「組織內部壓力環境與組織成員整體創造性的關係」之干擾效果 28
圖2-5產業別對「組織內部壓力環境與組織創新的的關係」之干擾效果 29
圖2-6產業別對「組織鼓勵與資源與組織創新的的關係」之干擾效果 30
圖2-7產業別對「專精化與組織創新的的關係」之干擾效果 31
圖3-1 公司組織示意圖 38
圖3-2研發部門組織示意圖 39
圖4-1 研究架構示意圖 49
圖5-1 組織結構因素對組織研發創新之相對重要性 59
圖5-2 人員因素對組織研發創新之相對重要性 62
圖5-3 環境因素對組織研發創新之相對重要性 66
圖5-4 相關因素對組織研發創新之相對重要性 69
圖 5-5 影響組織研發創新之相關因素 78
表目錄
表2-1學者對創造性的主要研究取向比較表 10
表2-2「組織創新」的主要研究取向比較表 11
表 2-3「組織創新」的理論模式 13
表2-4組織因素對組織創新之影響 15
表2-5學者對組織結構的分析構面之比較表 16
表2-6組織結構與「組織創新」的統合分析 18
表2-7影響創新性的組織創新氣候構面 23
表2-8組織創新氣候與「組織創新」的分析結果 24
表2-9有利及不利於創造性的組織環境因素 32
表2-9有利及不利於創造性的組織環境因素（續） 33
表2-9有利及不利於創造性的組織環境因素（續） 34
表3-1研發部門人員素質 40
表3-2 民國90年各部門間接人員素質分析表 41
表4-1 受訪人員概要 52
表5-1受訪人員背景 56
表5-2組織結構與組織研發創新之關係 58
表5-3不同人員對組織結構與組織研發創新關係之看法 59
表5-4人員因素與組織研發創新之關係 62
表5-5不同人員對人員因素與組織研發創新關係之看法 63
表5-6環境因素與組織研發創新之關係 65
表5-7不同人員對環境因素與組織研發創新關係之看法 66
表5-8組織結構、人員因素、環境因素與組織研發創新之關係 69
表5-9相關因素與組織研發創新關係之看法 70

參考文獻
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