臺灣博碩士論文加值系統

市面上的化妝品品牌種類眾多，有日系、歐系等不同來源國的品牌，且每種品牌有其獨特的定位，消費者可在各式各樣的通路購買。究竟有哪些因素會影響消費者對化妝品品牌的態度? 是否會受到來源國形象、品牌定位與銷售通路的影響? 這些因素是如何去影響消費者態度呢? 因此，本研究主要是想探討，來源國形象(日本、歐洲、全球性品牌)、品牌定位(主打保養、主打彩妝)以及銷售通路(百貨公司專櫃、開架式專櫃)對化妝品消費者態度的影響。
研究結果發現，來源國形象、品牌定位、銷售通路對消費者態度是有顯著影響的，另一方面，來源國形象與品牌定位對消費者態度也有交叉效果的影響。研究結果也發現，當通路為百貨公司專櫃時，以主打保養的日系品牌及主打彩妝的全球性品牌最受歡迎; 當通路為開架式專櫃時，不管是主打保養或主打彩妝，皆以全球性品牌最受歡迎。

第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………2
第三節 研究流程………………………………………………………3
第二章 文獻探討……………………………………………………………4
第一節 消費者態度……………………………………………………4
第二節 來源國形象……………………………………………………9
第三節 推敲可能模式 (Elaboration Likelihood Model，ELM)…….13
第四節 研究架構………………………………………………………18
第五節 預試……………………………………………………………19
第六節 研究假設………………………………………………………36
第三章 研究設計……………………………………………………………41
第一節 實驗設計………………………………………………………41
第二節 各項變數的定義與衡量………………………………………42
第三節 問卷設計與抽樣方法…………………………………………48
第四節 資料分析方法…………………………………………………49
第四章 研究結果……………………………………………………………52
第一節 樣本結構………………………………………………………52
第二節 變數之操弄檢查………………………………………………55
第三節 自變數對消費者產品態度之主效果分析……………………56
第四節 自變數對消費者產品態度之交叉效果分析…………………63
第五節 品牌定位對非定位產品態度影響之變異數分析……………90
第六節 假設驗證………………………………………………………92
第五章 結論與建議…………………………………………………………94
第一節 結論……………………………………………………………94
第二節 討論……………………………………………………………99
第三節 建議…………………………………………………………..103
第四節 研究限制……………………………………………………..104
第五節 後續研究方向建議………………………………………..…104
參考文獻……………………………………………………………………107
附錄一 預試問卷
附錄二 正式問卷

一、中文部分 :
1. 張秀惠，產品屬性{212269}個人特徵與來源國形象之研究 : 以家電產品為例，國立臺灣大學商學研究所碩士論文，民國78年。
2. 謝東彬，產品定位與市場區隔策略，國立台灣大學商學研究所碩士論文，民國78年。
3. 吳裕文，來源國產品形象之研究，國立中正大學企業管理研究所碩士論文，民國83年。
4. 鄭銘源，來源國形象對產品評估之直接效應與間接效應，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，民國84年。
5. 毛曉夫，來源國形象對顧客滿意度之影響---以ELM模式為理論基礎，國立政治大學國際貿易研究所碩士論文，民國86年。
6. 陳仲熙，產品知識及來源國形象對顧客滿意度之影響，國立政治大學國際貿易研究所碩士論文，民國87年。
7. 蔡和奇，產品保證與來源國效果對消費者態度之影響，國立治大學國際貿易研究所碩士論文，民國87年。
8. 葉桂鳳，社會影響力對來源國形象的增強效果─以送禮行為為例，國立政治大學國際貿易研究所碩士論文，民國88年。
9. 林鴻銘，來源國印象對品牌定位之影響─台北市大學生手機消費行為之實證研究，私立銘傳大學管理科學研究所碩士論文，民國90年。
10. 劉雅文，在行銷組合中提供比較國資訊、不同商品來源國、品質之產品對消費者態度的影響，國立政治大學國際貿易研究所碩士論文，民國90年。
二、英文部分 :
1. Beckwith, Neil E. and Bonald R. Lehann(1975), “The Importance of Halo Effects in Multi-AttitudeModels,” Journal of Marketing Research, Vol. 12, Iss. 3, pp.265-275
2. Bilkey, Warren J and Erik Nes, “Country-of-Origin Effects on Product Evaluations,” Journal of International Business Studies, Spring/Summer 1982, pp.89-99
3. Bloch, Peter H. and Marsha L. Richins(1983), “A Theoretical Model for the Study of Product Importance Perceptions,” Journal of Marketing, Vol.47n3, pp.69-81
4. Erickson, Jahansson & Chao(1984), “Image Variables in Multi-attribute Product Evaluation: Country of Origin Effect”, Journal of Consumer Research, Vol.11, p.696.
5. Han, Min C. and V. Terpstra(1988), “Country-of-Origin Effects for Uni-National and Bi-National Products,” Journal of International Business Studies, Vol.19, pp.235-253
6. Han, Min C. (1989), “Country Image: Halo or Summary Construct? ”, Journal of Marketing Research, Vol. 26, pp.222-229
7. Han, Min C. (1991), “Testing the Role of Country Image in Consumer Choice Behavior,” European Journal of Marketing, Vol.24, pp.24-40
8. Huber, Joeland John McCann(1982), “The Impact of Inferential Beliefs on Product Evaluations,” Journal of Marketing Research, Vol.19, pp.324-333
9. Jacoby, Jocob, J. J. Olsen, and R. A. Haddock(1971), “Price, Brand Name and Product Composition Characteristics as Determinants of Perceived Quality,” Journal of Applied Psychology, Vol.56, pp.570-579
10. Johansson, J.K., S. P. Douglas, and I. Nonaka(1985), “Assessing the Impact of Country of Origin on Product Evaluations: A New Methodological Perceptive,” Journal of Marketing Research, Vol. 22, pp.388-396
11. Khanna, S. R. (1986)”Asian Companies and the Country Stereotype Paradox: An Empirical Study,” Columbia Journal World Business, Summer, pp.29-38
12. Kotler, P (1994)Marketing Management, 8th ed, p.599
13. Krugman, Herbert E.(1965), “The Impact of Television Advertising: Learning without Involvement,” Public Opinion Quarterly, Vol.29, pp.349-465
14. Laurent, Gilles and J. Noel Kapferer(1985), “Measuring Consumer Involvement Profiles,” Journal of Marketing Research, Vol.22n1, pp.41-53
15. Nagashima, Akira(1970), “A Comparison of Japanese and U.s. Attitudes Toward Foreign Products” Journal of Marketing, Vol.34, pp.68-74
16. Parameswaran,R. and A. Yaprak(1987), “A Cross-National Comparison of Consumer Research Measures,” Journal of International Business Studies, Spring, pp.35-49
17. Park, C. Whan and Lessig, Parker V (1981) ”Familiarity and Its Impact on Consumer Decision Biases and Heuristics” Journal of Consumer Research, v8n2, Sep p. 223-230
18. Petty, Richard E and John T. Cacioppo(1978), “Hecklers : Boon or Bust for Speakers? ”Public Relations Journal, Vol.34n1, pp.10-12
19. Petty, Richard E and John T. Cacioppo(1986), “The Elaboration Likelihood Model of Persuasion,” Advances in Experimental Social Psychology, Vol.19, pp.123-205
20. Schooler, Robert D. (1965), “Product Bias in the Central American Common Market,” Journal of Research in Marketing, Vol.2, pp.394-397
21. Shapiro, Carl(1982),”Consumer Information, Product Quality, and Seller Reputation,” Bell Journal of Economics, Vol.13, Spring, pp.20-35
22. Simon, Herbert A. (1974), “How Big Is a Chunk?,” Science, Vol.183, pp.1-23
23. Wang, Chin-kang and Charles W.Lamb(1983), “The Impact of Selected Environmental Forces Upon Consumer’s Willingness to Buy Foreign Products,”Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.11, pp.71-84
24. Wright, Peter L. (1975), “Consumer Choice Strategies: Simplifying vs. Optimizing,” Journal of Marketing Research, vol.11, pp.60-67