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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳勝雄
研究生(外文):Sheng Hsiung Wu
論文名稱:電腦軟體公司未來發展策略之個案研究
指導教授:陳隆麒陳隆麒引用關係吳政穎吳政穎引用關係
指導教授(外文):Long Chie ChengCheng Ying Wu
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:經營管理碩士學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:168
中文關鍵詞:電腦軟體公司經營策略關鍵成功因素
相關次數:
  • 被引用被引用:21
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本研究希望經由全面而深入的個案分析,尋找個案公司成功的經營策略,並擬定策略以應付未來快速變遷的環境。可達成以下三項目的:(1)剖析個案公司的經營策略,認定其外在分析與機會威脅,並探討其關鍵成功因素為何;(2)以策略規劃的方式,進行內在分析與優劣勢的評估,認定個案公司所面臨的主要與次要問題,並採要因分析;(3)為個案公司制定經營策略,據以確定可行的策略方向,從而提出策略的評估與選擇。
本研究的架構係採用Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為四個階段:(1)首先進行內外在分析,以界定外在環境中的機會與威脅,以及該產業的關鍵成功因素,並了解個案公司所擁有的優劣勢;(2)根據以上分析,歸納出該公司所面臨的問題;(3)提出可行的策略,在該策略下擬定競爭策略與營運策略。
經過本研究分析後發現電腦軟體業的關鍵成功因素為: 人才、技術能力、無線通訊普及、垂直整合能力、充裕的資金及內部溝通協調能力等。本研究建議個案公司採產品擴張策略與集中式多角化作為競爭策略,以發揮個案公司的核心能力,並能繼續累積未來的競爭武器。
本研究對政府的建議為:加強資訊家電(IA)產業宣導、加速第三代行動通信的發展、積極推動無線通訊發展、並結合研究機構與學術單位培養專業技術人才。
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與限制 3
第三節 論文架構 6
第二章 文獻探討 7
第一節 策略的概念 7
第二節 策略管理理論 9
第三節 電腦軟體公司經營策略之相關文獻 23
第四節 文獻探討對本研究的涵義 29
第三章 研究設計 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究方法 35
第四章 外在分析與機會威脅認定 38
第一節 環境分析 38
第二節 產業分析 63
第三節 顧客分析 74
第四節 競爭對手分析 77
第五節 關鍵成功因素暨機會與威脅的認定 87
第五章 內在分析與優劣勢評估 92
第一節 個案公司簡介 92
第二節 現在策略分析 102
第三節 經營績效分析 106
第四節 組織及管理政策分析 114
第五節 策略困擾分析 118
第六節 優劣勢分析 120
第六章 問題認定與說明 125
第一節 問題認定 125
第二節 主要迫切問題 126
第三節 次要迫切問題 127
第四節 主要不迫切問題 128
第五節 次要不迫切問題 130
第六節 要因分析 131
第七章 策略建議與評估 139
第一節 使命與目標 139
第二節 根本策略 141
第三節 競爭策略 147
第四節 營運策略 149
第八章 結論與建議 157
第一節 結論 157
第二節 建議 159
參考文獻 163
表 目次
表2-1 學者對策略所下的定義整理 7
表2-2 決定產業獲利力五種競爭力 17
表2-3 策略類型歸類 18
表2-4 Miles & Snow的四種適應性策略 19
表2-5 電腦軟體公司經營策略之相關文獻 23
表3-1 訪談人數與時間 36
表4-1 Think Client全球市場規模預估 46
表4-2 美國掌上型裝置市場佔有率 49
表4-3 IA聯盟會員狀況 59
表4-4 我國資訊軟體業市場預估 64
表4-5 嵌入式與手提式產業規模 66
表4-6 全球嵌入式與手提式系統產值成長預估 67
表4-7 關鍵成功因素 87
表5-1 2001年產品各地區之銷售比重 98
表5-2 2001年嵌入式應用產品地區與配銷體系之銷售比重 99
表5-3 2001年嵌入式應用產品配銷體系之銷售比重 99
表5-4 微軟於嵌入式系統之產值與市場佔有率 100
表5-5 近年部份財務資料 106
表5-6 變現力比率分析 107
表5-7 資產管理能力分析 107
表5-8 負債管理能力分析 108
表5-9 利潤力比率分析 109
表5-10 市場價值比率分析 109
表5-11 微軟與產業及S&P 500比較分析 112
表6-1 微軟所面臨的問題 125
表7-1 公司的目標─ 成長性 140
圖 目次
圖2-1 Glueck策略規劃之架構 10
圖2-2 Steiner策略規劃的架構 11
圖2-3 Harvey企業策略規劃模式 12
圖2-4 策略市場管理的構成概要 13
圖2-5 策略型態分析法架構 14
圖2-6 Porter之五力分析圖 16
圖2-7 Porter之一般性策略 20
圖3-1 研究架構 31
圖3-2 研究程序 37
圖4-1 行動資訊的演進 39
圖4-2 Palm PDA-i705 43
圖4-3 HPC 47
圖4-4 PPC 48
圖4-5 Smart Phone 50
圖4-6 Tablet PC 51
圖4-7 Tablet PC 51
圖4-8 X-Box 52
圖4-9 電視遊樂器市場區域分布圖 52
圖4-10 全球電視遊樂器廠商市場佔有率 53
圖4-11 IA聯盟之組織架構 57
圖4-12 軟硬體產品產值比較 64
圖4-13 我國軟體業市場規模 65
圖4-14 全球產值分布比例 67
圖4-15 產業結構分析 68
圖4-16 嵌入式軟體產業之生態 69
圖4-17 全球嵌入式Linux作業系統市場值 71
圖4-18 微軟公司員工分布 72
圖4-19 XDA 84
圖5-1 產品線─ 行動產品 95
圖5-2 產品線─ 嵌入式應用產品 96
圖5-3 產品線─ 其他Embedded 97
圖5-4 微軟嵌入式事業群組織架構圖 101
圖5-5 杜邦分析 113
圖5-6 微軟的經營願景 115
圖5-7 近五年每股盈餘 117
圖5-8 同時具深度與廣度的解決方案 121
圖6-1 要因分析圖 132
圖7-1 產品-市場矩陣 142
圖7-2 競爭策略 147
圖7-3 BCG模式 148
圖7-4 擴大目標市場範圍 149
圖7-5 Windows Embedded Logo 153
中文部分
一、論文
丁竑愷(2001),「硬體/軟體共同設計:以下一代的單一晶片個人數位助理為例」,國立交通大學資訊科學系未出版之碩士論文。
王立善(1999),「在全球運籌環境下,台灣資訊電子廠商購買ERP電腦軟體系統之決策研究」,國立臺灣大學國際企業學研究所未出版之碩士論文。
王俊崧(2002),「台灣網路服務供應商評選應用軟體服務供應商策略聯盟夥伴之研究:模糊理論運用」,銘傳大學傳播管理研究所未出版之碩士論文。
江宗佑(2001),「嵌入式系統軟體元件之智慧型整合」,大葉大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
江秋燕(2001),「新進入者與軟體產業策略之分析」,東海大學企業管理學系未出版之碩士論文。
吳俊德(1997),「影響軟體企業的成功因素──論軟體企業的創新策略對其產生的影響」,國立中央大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。
吳榮隆(1994),「電腦軟體公司經營策略之研究」,中國文化大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
許真民(2000),「應用軟體服務業經營模式分析」,國立台灣科技大學資訊管理系未出版之碩士論文。
郭家林(1999),「我國軟體產業的公司特性、財務策略、及財務績效關係之研究」,大葉大學事業經營研究所未出版之碩士論文。
陳紹航(2002),「從北美應用軟體供應商趨勢看台灣發展與機會」,南華大學亞洲太平洋研究所未出版之碩士論文。
張建傑(1999),「應用群組軟體提升企業競爭力之研究」,中國文化大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
張萬霓(1994),「台灣軟體產業經營管理之現況分析」,國立中山大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
黃瀚興 (2001),「我國企業對應用軟體服務提供商(ASP)之使用與需求之研究」,銘傳大學管理科學研究所未出版之碩士論文。
程瓊慧(2000),「軟體產品特性與競爭策略之相關研究─以台灣軟體業為例」,淡江大學資訊管理學系未出版之碩士論文。
劉孟儒(1998),「臺灣資訊軟體產業赴大陸營運策略之研究」,國立中央大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。
鄭錳新(2001),「軟體產品開發之專案特質、同步活動與績效關係之研究─ 以應用軟體為例」,國立政治大學企業管理學系未出版之博士論文。
魏小蘭(1994),「台灣地區軟體業行銷策略、公司發展階段與績效之相關研究」,國立中央大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
魏佩瑩(2001),「應用軟體服務供應商關鍵成功因素研究」,元智大學工業工程研究所未出版之碩士論文。
魏順得(1993),「台灣中小企業創業行為之研究─台灣資訊軟體業個案研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版之碩士論文。
羅正豊(1995),「我國軟體公司成長階段與重要營運活動關係之研究」,國立政治大學資訊管理學系未出版之碩士論文。
二、書籍
中華經濟研究院,台灣經濟情勢總展望研究報告,2000年12月。
司徒達賢,策略管理新論─ 觀念架構與分析方法,智勝文化事業有限公司,2001年1月。
李明軒、邱如美譯(1998),Michael E. Porter著,競爭優勢,台北:天下文化出版社。
周旭華譯(1998),Michael E. Porter著,競爭策略,台北:天下文化出版社。
吳思華(1998),策略九說,台北:麥田文化出版社。
陳隆麒(1998),現代財務管理─ 理論與應用,台北:華泰出版社。
湯淑君譯(1999),Janet C. Lowe著,比爾蓋茲開講:透視微軟領袖的經營風格與成長傳奇,台北:商業周刊出版。
樂為良譯(1999),Bill Gates著,數位神經系統─ 與思考等快的明日世界,台北:商業周刊出版。
蘇斐然編譯(1999),Jim McCarthy著,微軟團隊成功秘訣,台北:華彩軟體。
三、期刊
Simple Me(2001),「嵌入式作業系統最新發展」,台北:Micro Electronic,2001年3月。
王子博(2000),「全球資訊產業發展趨勢分析─ 風雲再起之新PC時代」,台北:資訊工業透析,2000年2月。
李宗榮(2000),「Palm用兩手策略壓制微軟的反攻」,台北:E Business Weekly,2000年10月。
李建達(2001),「瞭解嵌入式Linux系統」,台北:資訊與電腦,2001年7月。
林志勝、李書良(2000),「嵌入式系統與即時性Linux系統技術發展現況」,台北:電腦與通訊,2000年5月。
許琇萍(2001),「20世紀末的明星產品:個人數位助理(PDA)」,台北:Micro Electronic,2001年3月。
許瓊予(1999),「我國軟體產業競爭力分析」,台北:財團法人資訊工業策進會,1999年7月。
陳杏枝(2000),「Linux系統結合IA產業:軟體市場出現微軟最大勁敵」,台北:卓越雜誌。
陳欣伶(2000),「微軟嵌入式作業平台提供資訊家電新選擇」,台北:網路通訊,2000年11月。
郭長祐(2001),「數位工作生活新體驗:MS微軟Windows/Office XP體驗營」,台北:資訊與電腦,2001年6月。
曾木群(1998),「嵌入式系統為軟體業展新機」,台北:資訊與電腦,1998年3月。
楊中傑、江天池(1999),「3C整合發展對我國資通訊產業的影響」,台北:財團法人資訊工業策進會,1999年7月。
趙建宏(2000),「嵌入式作業系統的發展現況」,台北:Micro Electronic,2000年4月。
虞金燕(2000),「我國網路服務發展現況與展望」,台北:財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC),2000年8月。
賴伯杰(2002),「Microsoft的行動電子化願景」,台北:電子技術,2002年4月。
英文部分
Aaker, D. A., Strategic Market Management, 1984, New York: John Wiley & Sons.
Ansoff, H.I., Corporate Strategy, 1965, New York: McGraw-Hill Press.
Chandler, A. D. Jr., Strategy and Structure, 1962, Cambridge, Mass: M. I. T. Press.
Glueck, W.F., Business Policy: Strategy Formulation and Management Action, 1976, 2nd ed. New York McGraw-Hill.
Haner, F.T., Business Policy, Planning and Strategy, 1976, Cambridge.
Harvey, Don, Strategic Management, 1982, Bell and Howell Company Press.
Hofer, C.W., and D.E. Schendel, Strategic Management: A New View of Business Policy and Planning, 1979, New York: Little, Brown and Co.
Kotler, P., Marketing Management, Analysis, Planning and Controls, 1976, New Jersey: Prentice-Hall.
McNichols, T.J. Executive Policy and Planning, 1st edition, Mcgraw-Hill, New York, 1977.
Miles, R. E. and Snow, C. C., Organizational Strategy, Structure an Process, 1978, McGraw-Hills Press.
Newman W.H. and J.P. Logan, Strategy, Policy and Central Management, 1981, Cincinnati: South-Western.
Porter, M. E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors , 1980, New York: Free Press.
Steiner, G.A., Top Management Planning, 1969, New York: Macmillian Press.
______ and John B. Miner, 1977,Management Policy and Strategy: Text, Reading and Cases, New York: Macmillan Press.
Tiller, S. “How to Evaluate corporate Strategy,” Harvard Business Review, July-August, 1963.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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