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研究生:廖漢雄
研究生(外文):Barry Liaw
論文名稱:工業用電腦主機板的快速客製化服務之研究-以研華科技為例
論文名稱(外文):To Study The Fast Customization Service of Industrial PC Maker — A Case Study for Advantech Co., Ltd
指導教授:吳思華吳思華引用關係
指導教授(外文):Wu, Se-Hwa
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:經營管理碩士學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:128
中文關鍵詞:工業電腦模組化快速客製化(半客製化)設計延遲理論交易成本理論
外文關鍵詞:IPC (Industrial PC)ModularityFast CustomizationDesign PostponementTransaction-Cost Theory
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中文摘要
本研究針對工業電腦產業,探索其創新產品服務:快速客製化(半客製化)服務的兩大產品服務模組化系統SOM(System On Module)及接單設計服務DTOS(Design To Order Service)-客製底板CSB的客製化服務之間的關聯影響,及對快速客製化(半客製化)服務的影響及關聯性.本研究以個案訪談法,以研華科技為研究對象;加上部份的問卷調查,為主要的研究方法.
本研究歸納分析研究發現如下:
【研究發現1】共通性模組的共通性程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現2】變異性模組的變異性程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現3】模組的介面標準化程度會影響快速客製化服務績效
【研究發現4】設計延遲會影響快速客製化服務績效
【研究發現5】最佳資源統治形式會影響快速客製化服務績效
【研究發現6】接單後生產機制會影響快速客製化服務績效
【研究發現7】共通性模組的共通性程度會影響設計延遲
【研究發現8】變異性模組的變異性程度會影響最佳資源統治形式
【研究發現9】模組化是接單後生產機制的必備條件
研究結果發現: 快速客製化服務是結合「快速設計客製化」及「大量客製化」的新興事業模式;並發現模組化及設計延遲理論對快速客製化服務的重大影響.
因此本研究建議:廠商應該致力於推動模組化系統SOM的產業標準化,運用延遲理論於接單設計DTOS及接單生產BTO服務,及運用交易成本理論於最佳資源統治形式來提高客製底板CSB快速客製化服務的績效.
This research focused on studying the new business model for Fast Customization Service which is the combination of Fast Design Customization Service and Mass Customization Service.
The research result shows that Fast Customization Service is significantly influenced by “Modularity” and “Design Postponement” .
The Author suggests that the IPC makers should endeavor for promoting the industrial standardization of SOM (System On Module) , implementing Postponement theory into DTOS (Design To Order Service) and BTO (Build To Order) , and implementing Transaction-Cost Theory into the best Governance Structure .
目錄
誌謝詞………………………………………………………..2
中文摘要……………………………………………………..4
英文摘要……………………………………………………..5
目錄…………………………………………………….……..6
表目錄………………………………………………….……..9
圖目錄……………………………………………..…..……...11
第一章 緒論………………………………………..……..…13
1-1 研究動機與背景…………………………………………13
1-2研究目的………………………………………….…….…15
1-3研究問題……………………………………………….…15
1-4研究範圍……………………………………………..……17
1-5研究流程……………………………………….………….18
第二章 文獻探討…………………………….………….……19
2-1 工業用電腦主機板…………………………………….….19
2-2 客製化,模組化,及延遲理論的相關文獻…………………26
2-3 交易成本理論相關文獻……………………….…….……56
第三章 研究方法………………………………………………60
3-1研究設計……………………………………………...…….60
3-2研究架構………………………………………………63
3-3研究變項………………………………………………65
3-4研究對象 ……………………………..….…………66
3-5資料收集……………………………….……………….68
3-6研究限制……………………………………………….69
第四章 個案介紹………………………………..…..……70
4-1 前言………………………………………..………….70
4-2工業電腦產業的特性…………………………………71
4-3 研華科技 ……………………………………….…..79
4-4 快速客製化服務特質之歸納整理……………………89
第五章 個案分析與研究發現…………………..………..97
5-1模組化與快速客製化服務之相關性 …………….…..97
5-2延遲理論與快速客製化服務之相關性……………....100
5-3模組化與延遲理論之相關性……………………….…104
5-4其他研究發現……………………………………..…..106
第六章 研究結論與建議…………………………………108
6-1研究結論……………………………………………..…108
6-1-1模組化會影響快速客製化的服務績效………………108
6-1-2延遲理論會影響快速客製化的服務績效……………108
6-1-3模組化與延遲理論具相關性……………………..…..109
6-1-4其他研究發現……………………………………...….109
6-2研究建議…………………………………………………110
6-2-1對學術單位的建議……………………………………110
6-2-2對實務單位的建議……………………………….……110
6-2-3對後續研究的建議………………………….…..………111
參考文獻…………………………………………….……..…..112
中文部份…………………………………………….….….112
英文部分………………………………………….…..……114
附錄1中英名詞對照表………………………………………..119
附錄2接單後設計服務DTOS流程圖………………………..120
附錄3快速客製化的最佳價量圖……………………………..121
附錄4本研究訪談對象………………………………………….122
附錄5訪談大綱………………………………………………….123
附錄6問卷內容………………………………………………….125
附錄7共通性與變異性差異表………………………………….128
附錄8 SOM+CSB與SBC在價值鏈上完成速度差異表….…129
中文部份
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