臺灣博碩士論文加值系統

資訊科技的進步及資訊管理應用的普及，改變了企業組織經營管理模式，資訊管理人才需求與日劇增，因此資訊管理教育扮演重要角色。隨著資訊管理科系及資訊管理人才培育的增加，我們不妨回頭來探討學校的資訊管理教育是否符合企業所需，其間是否存在差異，而對供需層面間差異的探討，乃形成本研究的主題：組織資訊應用需求與教育部門資訊管理教育配合程度之研究。
本研究針對資訊從業人員、資訊管理教師及資訊管理學生為研究母體，研究方法採問卷調查方式進行。資訊應用供給面以我國大專院校資訊管理系（所、科）1000多位教師為研究母體，採全面問卷調查方式；另對資訊管理學生採方便取樣方式調查，以政治大學、華梵大學、大華技術學院、南亞技術學院等校之資訊管理系（所、科）應屆畢業生及高年級學生為研究對象。資訊應用需求面則以台北市電腦商業同業公會及中華民國資訊應用發展協會會員、國立政治大學經營管理碩士學程資訊管理組企業家為研究樣本。
問卷內容經與學者專家研討後，分成基本資料、資訊管理需求及綜合評量等三部份，並將資訊管理需求分成十三類，每類再細列數種現行應用之技能，針對資訊從業人員、資訊管理教師及資訊管理學生進行問卷。按所分十三類內容為：(1)作業系統方面(2)辦公室自動化方面(3)系統分析與設計方面(4)程式語言方面 (前端)(5)Web開發工具方面(前端)(6)AP Server開發工具方面(中間層)(7)資料庫開發及管理方面(後端)(8)網路及通訊管理方面(9)資訊及通訊安全方面(10)電子化(e化)管理方面(11)資訊管理方面(12)企業管理方面(13)人際溝通技巧方面。
回收問卷以SPSS統計，經分析後發現三類人員(資訊從業人員、資訊管理教師、資訊管理學生)對各類技能認知的比較如下：
三類人員看法完全一致者為：4.程式語言方面(前端)、6.AP Server開發工具方面(中間層)、7.資料庫開發及管理方面(後端)；三類人員看法完全不一致者為：2.辦公室自動化方面、3.系統分析與設計方面、9.資訊及通訊安全方面、11.資訊管理應用方面、12.管理基本知識方面、13.人際溝通技巧方面。
資訊從業人員與資訊管理教師看法一致者為：5.Web開發工具方面(前端)、8.網路及通訊管理方面；資訊從業人員與資訊管理教師看法不一致者為：1.作業系統方面、10.電子化(e化)管理方面。
資訊從業人員與資訊管理學生看法一致者為：1.作業系統方面、8.網路及通訊管理方面；資訊從業人員與資訊管理學生看法不一致者為：5.Web開發工具方面(前端)、10.電子化(e化)管理方面。
資訊管理教師與資訊管理學生看法一致者為：10.電子化(e化)管理方面；資訊管理教師與資訊管理學生看法不一致者為：1.作業系統方面、5.Web開發工具方面(前端)、8.網路及通訊管理方面。
本研究最有價值者為三類人員分別對學校資訊管理課程應加強方向之建言提出寶貴的建議，綜合說明如下：
(1)除了加強技術面及管理面課程之必然要件外，最迫切需求的建議有產學合作、與實務結合、人際溝通與技巧、團隊、與社會人力需求配合、前瞻性、課程規劃、界定教學目標、師資與設備等。
(2)對資訊管理這一領域來說，產學合作及與實務結合是非常重要的，但若要達到此點必須企業界的協助，才能讓學生學以致用，早日領悟到資管與企管結合的核心，若能建教合作，對學生而言是非常務實的學習方式。而企業界若給予實習機會，學生則應好好把握，珍惜此一與實務相結合的學習機會。
(3)人際溝通與技巧與團隊精神，已是現代社會必備要件，任何事情均無法由個人自行處理；建議學校課程除了增加個人技能領域外，多辦些社團活動及必須團隊合作始能完成的專案，讓學生早日分享集體創作的成果。
(4)資訊管理課程的設立乃為提供社會人力需求，但因資訊科技日新月異，故又無法墨守成規，因此必須考慮與社會人力需求配合，又必須考慮前瞻性，造成老師亦必須不斷的學習，可見資管老師工作的艱辛。
(5)課程規劃除與上述各項建議有關外，尚與教學目標、師資與設備有非常相關性，因資管教育必須有電腦軟硬體相關設備的配合，而電腦設備之更新速度非常快，因此教學經費亦必須相對配合，才能讓學生學習到最新的課程領域，而若要人人均能上機，勢必增加設備或增加實習機會以竟事功。

目 次
頁次
第一章 緒論…………………………………………….…….1
1.1 研究背景……………………………………………3
1.2 研究動機……………………………………………3
1.3 研究目的……………………………………………4
1.4 研究範圍與對象……………………………………5
1.5 研究程序……………………………………………6
1.6 預期成果與貢獻……………………………………6
第二章 文獻探討…………………………...……….……….7
2.1 資訊管理發展重要議題…………………………....7
2.2 組織資訊應用需求之探討……………………….. 11
2.3 資訊管理教育目標之探討………………………...17
第三章 研究架構與方法…………………………………..22
3.1 研究架構…………………………………….……..22
3.2 研究方法…………………………………….……..23
3.3 研究步驟…………………………………….……..23
3.4 研究變數…………………………………….……..25
3.5 問卷設計…………………………………….……..25
3.6 樣本蒐集方法……………………………….……..29
3.7 資料分析方法……………………………….……..31
第四章 研究分析……………………………………..……..32
4.1 課程資料回收……………………………….……..32
4.2 問卷資料回收……………………………….……..34
4.3 樣本分析……………………………….…………..35
4.4 資訊管理技能需求………………………….……..44
4.5 綜合評量……………………………….…………..86
4.6 認知差距……………………………….…………..92
第五章 結論與建議………………………………….……105
5.1 研究結論……………………………….…………105
5.2 建議事項………………………………………….118
5.3 研究限制……………………………….….……...126
5.4 未來研究方向…………………………………….127
參考文獻…………………………………………….………….128
附錄
附錄一 資訊從業人員問卷
附錄二 資訊管理教師問卷
附錄三 資訊管理學生問卷
附錄四 資訊從業教師問卷函
附錄五 資訊管理系所課程函
附錄六 資訊管理系所學生統計
附錄七 資訊管理專家座談
附錄八 大專院校九十年度資訊管理實際開課課程

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